Ростелеком

ZoOmBo
А АДСЛ с какого боку?
Подключение в рамках этой акции идёт по технологиям FTTx и VDSL.

Ну я и написал что адсл снова кинули... лет 5 как одни и те же тарифы ... только цена растет и название меняют.

ZoOmBo, ничего удивительного. Видимо такой тарифной политикой провайдер пытается стимулировать тех, кто ещё до сих пор не переключился с АДСЛ на FTTx наконец-то сделать это. Конечно далеко не у всех пока ещё есть такая возможность. Но и для тех, у кого кроме адсл никаких вариантов нет, пути решения проблемы высокой аб. платы тут уже предлагали и обсуждали.

ну свое мнение про тех дурил мягко говоря - кто занимается тарифами я не однократно озвучивал )
ЗЫ могли бы для тех у кого нет тех возможности на оптику - вдсл - перейти, тарифы для адсл улучшить а не душить клиентов как последние ПИкхм кхм

Это сообщение отредактировал ZoOmBo - 27.08.2014 - 00:17

Объясните пжлст провайдер ростелеком за интернет не плачено 2 мес. в ростелекоме сказали стоит блокировка. а интернет есть. правда не все страницы открывает и не все качает. торенты не качает с музофона качает вк не открывает одноклассники пожалуйста. ну и яп летает за здрасте ток видео не грузит а фото пжлст. что за хрень такая?

Подскажите кто в курсе. В 110 кабинете есть обеденный перерыв?

Добрый день!
Такая ситуация: предложили подключить пакет "Телевизор" (интернет, ТВ 112 каналов и вай-фай) цена пока по акции 280 руб/месяц. Сколько будет по окончании неизвестно, что-то никто так и не ответил на этот вопрос)))
Интересует следующее - менеджер, когда предлагал этот пакет, сказал так же, что в любой момент ТВ можно отключить, оставив лишь интернет и вай-фай. Так вот, качество ТВ ужасное (часто все квадратиками или вообще картинка висит при работающем звуке), могу я его отключить все-таки? И что для этого нужно сделать? Подать заявку по 150? Или ехать на Володарского?

Не знает ни кто что ли?

Наташечкин, добрый день.
Пакет "Телевизор"? Видимо подключались несколько месяцев назад?
Проблема с ТВ, которую Вы описываете может возникать по разным причинам - неправильная настройка роутера, приставка давно не отключалась из эл. розетки (и, соответственно, давно не обновляла своё программное обеспечение). Я бы рекомендовал Вам для начала оставить заявку в техподдержку по тел. 8-800-450-0-150. Оператор по телефону Вам, конечно, врядли чем-то сможет помочь. В этом случае настаивайте на заявке, чтобы её передали в Ярославль, инженерам. Там уже посмотрят, иногда удаётся решить проблему дистанционно, иногда приходится выезжать на место. Можно также попробовать отнести роутер с блоком питания и приставку (тоже с блоком питания) на проверку на Володарского, 28. Там, на первом этаже в зале направо за стойкой молодые люди, которые занимаются с оборудованием проверят, если необходимо перепрошьют роутер и перенастроят, обновят прошивку приставки.

Так-то отказаться от услуги, конечно, легче всего. Но делается это также на Володарского, 28.

Пан Ваштрычек, вопрос-то в чём? Нужно сделать так, чтобы не открывалось ничего? Это не проблема. Напишите номер лицевого счёта, сделаем.
=)

March
Да интересно что за херня то? может мне нобелевеская положена а я не в курсе. Кто ответит тому сникерс с лесным орехом в подарок

Это не херня ) это очередная "отличная" работа недотелекома радуйтесь холяве

Так отключить ТВ то можно, оставив интернет и вай-фай?)
Я в принципе то и согласилась на этот пакет только из-за вай-фая.
И какой тогда тариф будет у меня, если отключу ТВ?

А что это за услуга у РТК такая - вай-фай?

Наташечкин, можно. Только смысл? ТВ-приставку-то Вы куда денете? Если она у Вас в аренде, это одно, её можно просто сдать в этом случае обратно в Ростелеком. Если же Вы её приобрели при подключении - это совсем другое. Назад её у Вас в этом случае уже не примут.

"Вай-фай" Вы могли поиметь без всяких "пакетов". Для этого необходим только WiFi-роутер, который приобретается абонентом либо в Ростелекоме, либо самостоятельно в любой компьютерной фирме.

Какой у Вас будет тариф Вы узнаете в офисе Ростелекома, когда будете (если будете) отключать ТВ.