Ростелеком

Светлана Шунина
что такое 150??

pashtet_ru
нумер такой

pashtet_ru
Телефон технической поддержки.
С сотового 8-800-450-0-150, звонок бесплатный.
Это главный телефон, если у Вас что-то не работает.
Кроме того, помогут разобраться с балансом, ответят на вопросы по тарифам, приостановлению услуг и т.д.

Дак счастье-то оказывается не в наличии конкурентов? Это что же получается, и провайдеры другие есть и 3Г есть, а телекома всё же лучшая? Подключаете 3Г и идёте стонать там.

Это сообщение отредактировал Fisher - 20.08.2014 - 12:40

Fisher
подробней, непонятный поток мыслей, окромя посыла

ГГГ сейчас и у ростелекома есть .
просто не везде это афишируют.

Fisher
лучше подключить 3G чем выбирать из двух Г...

Я таки дошел до 110кабинета... и теперь уменя тариф оптимальный+

это то место - где вообще ничем не могут помочь ( они там глупы и не компетентны ) разве, что принять заявку не более.

ZoOmBo
Очень жаль, что у Вас негативный опыт общения со службой 150.
У меня как у абонента Ростелекома, напротив, случаев, вызывающих отрицательную реакцию не было. Зато были очень большие претензии к службам других операторов, но дело это давнее и почти забытое.

ZoOmBo, бывает, конечно, и такое. Однако в этом есть свои плюсы, если приглядеться. Общаясь с "глупым и некомпетентным" оператором Вы наверно чувствуете себя сразу суперумным и суперкомпетентным.
=)
А если серьёзно, то Вы всегда можете по окончании разговора с оператором оценить предоставленную им услугу по пятибальной шкале - плохому оператору поставить двойку или кол, а тому, кто оказал Вам квалифицированную помощь - четвёрку или пятёрку. Однако не нужно забывать, что операторы 150 это всего лишь первая линия тех. поддержки, которые в большинстве своём не имеют такого полного набора возможностей по диагностике данной конкретной проблемы, как у инженеров тех. поддержки 2 линии, я уже не говорю про администраторов. Поэтому не нужно требовать от них слишком многого. Если проблема физического плана - обрыв кабеля, не отвечает домовой коммутатор и т.п., всё что они могут сделать это действительно только принять заявку от абонента и передать её на 2 линию тех. поддержки.

Добрый день.
Принесли в почтовый ящик рекламу с выгодными тарифами от ростелкома (действуют не 4 месяца,а вечно). смущает, что на офф сайте никакой информации нет. Ребята объяснили это тем, что акция тока по ЯО. Это развод или все нормально?

Посоны, видео в контактике опять плохо прогружается. Доколе ?

Вот здесь http://yarportal.ru/topic631751.html эта акция расписана от А до Я.

1 ) вовсе нет - не считаю себя таким - но я на порядок умней их чего уж скрывать то.
2 ) Не забываю - особенно умиляет когда мне говорят, что виноват я если помните факты я уже приводил - а на деле даже с выходом специалиста, виноват недотелеком Или что я мифическим образом сломал настройки модем - и вообще комп у вас настроен не так - можем настроен Бриджем ?! что такое ?! искренне она удивилась - я прям смеялся ... увы не сдержался.
3 ) Про техподдержку тоже не все гладко - в последний раз ( да практически все обращения ) упорно пытаются урезать скорость ... хотя линия отличная - а вместо решения проблем - танцы с бубном типа давай урежем а там посмотрим имхо глупо.
4 ) последнее обращение вообще человека в тупик поставило - он пытался мне надиктовать правильные настройки модема ( из тех службы ) в итоге выяснилось - что некоторых пунктов в меню модема просто нет автонастройка с диска - в итоге снова попытка урезать к ебеням скорость - еесно был против - но на 1 день согласился )) после того как стало понятно что косяк не там - скорость порта вернули - перезагрузив его по моей просьбе - на всяк случай )

Это сообщение отредактировал ZoOmBo - 25.08.2014 - 21:44

кидалово АДСЛ ... только ценник могут поднимать - на большее они не способны.