Ростелеком

*Клубничная*
А приставка с HD? Если нет,то тут и доказывать нечего!

*Клубничная*, номер Вашего лицевого счёта скажите пожалуйста.

Fandor я им звонила 2 раза и 2 обращения на сайте оставила. или обязательно письменную жалобу в офис отвозить?

March
№ счета 181001691246

*Клубничная*, да. Перерасчёт аб. платы делается на основании письменного заявления абонента. Там, кстати, не только за март. Ещё и в феврале были начисления - 250 с чем-то рублей. Видимо HD-пакет Вам подключили одновременно с ТВ-пакетом "Популярный".

Это сообщение отредактировал March - 11.04.2013 - 16:09

ZIVAGO, спасибо!

Кто искал Интернет+ТВ новые акции?
Пакетное предложение «Двойная выгода»
Домашний телефон +Интернет от 499 до 649 рублей в месяц (в зависимости от технологии подключения)
Пакетное предложение «Тройная выгода»
Домашний телефон + Интернет + Интерактивное телевидение
Для технологии ADSL стоимость пакета - 439 рублей. По окончании промо-периода ( 2 месяца с момента подключения)– 679 рублей.
Для абонентов, подключенных к сети Интернет по технологиям VDSL, FTTx, стоимость пакета составляет 559 рублей. По окончании промо-периода - 849 рублей.
Обе акции действуют до 31.05.2013

Более подробно по телефону: 8-800-450-0-450

Рита Ромашкина
а есть где то подробная информация? Или на сайте еще ничего не появилось?

Граждане,а подскажите мне изменилось что нить в настройке пппое на адсл?
было 0/33 логин и пароль,так и осталось?

Это сообщение отредактировал kalbaska - 11.04.2013 - 20:50

Понятно, надо значит в офис ехать((
Странно, а почему же - если мне HD-пакет подключили одновременно с ТВ-пакетом "Популярный" (хотя у меня заявка была только на Популярный) - почему в личном кабинете у меня только Популярный? т.е. я и отключить этот HD-пакет сама не могу!

Бардак какой-то в Ростелекоме!

reaper
щас словил глюк при таких настрйоках в пппое тока гугл и яндекс работают
спидтест не может загрузиться
но В бридже работает когда соединение на компе поднялось и все отлично
модем dlink 2640U

Это сообщение отредактировал kalbaska - 11.04.2013 - 20:57

kalbaska, бывает... Попробуйте поиграться с MTU в настройках модема. Поставить его чуть меньше, чем там было.

*Клубничная*, вот будете в офисе, там и поинтересуйтесь - как так получилось, что Вы подключали один пакет, а Вам подключили ещё и второй. Может найдут наконец оператора, который так косячит.

Все действия по подключению/отключению пакетов Интерактивного ТВ производятся абонентом не на компьютере (не в личном кабинете на сайте), а прямо с приставки, на телевизоре. Нажимаете на пульте кнопку "Меню" и передвигаетесь влево до конца, там будет пункт "Управление услугами".
Причём, если я не ошибаюсь, подключить новый пакет можно с любого дня месяца, а отключить любой пакет можно только первого числа месяца.
Кстати, тут кто-то уже спрашивал, но Вы так и не ответили - что за приставка у Вас? На ней вообще HD-выход присутствует?

Ну да... В Ростелекоме бардак какой-то... А как выйдешь из него, посмотришь по сторонам... кругом всё такое идеальное.... куда деваться...
Дороги - любо дорого посмотреть, ни ямочки.
В магазин зайдёшь, менеджеры не кучкуются, не бегают от покупателей, а сразу подойдут и всё объяснят, всё покажут.
Школьники, Вы не поверите, не матерятся, чтобы показаться взрослыми и не бегают стайками, оставляя после себя расписанные балончиками стены домов, а устраивают соревнование между собой - кто больше бабушек через дорогу переведёт.
Никто, представляете - НИКТО на улицах мимо урны даже фантик/сигарету/билетик не бросит. Понимают, что чисто не там, где метут, а там, где не сорят.
Чиновники вообще удивили - разучились брать взятки и разворовывать доверенное им имущество и ресурсы.
В общем, не жизнь, а сказка, правда? =)

в том и дело, что с пульта заходила, в подключенных пакетах - нет HD, только Популярный

про приставку не ответила, т.к. не разбираюсь с HD-выходом она или нет, могу только сказать, что устанавливали в этом январе (может, это вам о чем-то скажет, они наверное всем одинаковые устанавливались в январе)

*Клубничная*, это уже в апреле смотрели? В феврале-марте не заходили туда?

Если ТВ-приставка у Вас чёрного цвета, значит она точно с HDMI-выходом. Его нет только на беленьких приставках ZyXEL.