Ростелеком

March
Олег, есть вопрос на миллион (шутка), на одного абонента.
Ленинградский 115к2 - витухой или адсл подключаете?

Sedan1, по этому адресу есть оптика, свободные порты есть, но для проверки тех. возможности подключения нужен полный адрес. Наверно лучше в ЛС. =)

March
спс за инфу.
а то, как он говорит, в офисе сказали, что только допотопным adsl могут подключить.
твой телефон ему скинул, обратится.

РОСТЕЛЕКОМ – ЦЕНТР ПРЕДЛАГАЕТ АБОНЕНТАМ ЭЛЕКТРОННЫЙ СЧЕТ – ПРОСТОЙ И УДОБНЫЙ СПОСОБ ДОСТАВКИ СЧЕТА ЗА УСЛУГИ СВЯЗИ.

«Ростелеком-Центр» предлагает абонентам удобный способ доставки счета за услуги связи по электронной почте. Данный сервис предоставляется с апреля 2013 года абонентам – физическим лицам на территории 16 регионов Центрального федерального округа. Рассылка электронных счетов осуществляется бесплатно и исключительно по выбору абонента.

Электронный счет - это файл в формате PDF, который приходит по электронной почте, указанной абонентом, и имеет тот же вид, что и бумажный. Для того, чтобы воспользоваться сервисом, абоненту необходимо выбрать способ доставки счета:
- на странице http://portal.center.rt.ru/bill
в Личном кабинете на сайте www.rt.ru,
в центрах продаж и обслуживания ОАО «Ростелеком»
по телефону 8-800-450-0-150.

Электронный счет - это удобная форма получения и хранения информации о расчетах за услуги связи:
Удобно. Электронный счет легко хранить, он экономит личное время и пространство каждого клиента, а главное, электронный счет сохраняет конфиденциальность персональных данных.
Просто. Электронный счет позволяет сохранять информацию на персональном компьютере, таким образом, состояние счета можно проверить, находясь в любом регионе страны и за рубежом. Также можно получать не только собственный счет за услуги связи, но и счета родственников, которым абонент хочет помочь с оплатой услуг. Электронный счет универсален при любых формах оплаты.
Быстро. С помощью электронного счета клиенты узнают сумму к оплате раньше, чем получатели бумажного счета (при этом сроки оплаты остаются прежними). Счет можно в любой момент запросить для просмотра в личном кабинете. Оплатить электронный счет можно как с помощью банкомата, платежного терминала, интернет-банкинга, веб-кошелька, так и в центре продаж и обслуживания клиентов.
«Электронные счета – это неотъемлемая часть любой современной компании, - отмечает первый заместитель директора – директор по развитию бизнеса и продажам Филиала в Ярославской и Костромской областях ОАО «Ростелеком» Тигран Назарян. – Кроме очевидного преимущества и удобства в управлении счетом для клиентов, компания экономит средства на их доставку, что позволит вложить дополнительные инвестиции в развитие инфраструктуры, услуг связи и системы обслуживания».
Кроме того, электронная форма счета позволяет сохранять природные ресурсы – ведь ежегодно для печати бумажных счетов за услуги связи «Ростелекома» уходит 600 тыс. пачек бумаги, на изготовление которых вырубается 60 га леса. При этом, цифровые документы не наносят вреда экологии.
Более подробную информацию можно узнать на сайте компании www.rt.ru, в Личном кабинете, Центрах обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», а также по телефону 8-800-450-0-150.

Информация предоставлена пресс-службой филиала ОАО "Ростелеком" в Ярославской и Костромской областях и является официальной.
На мой взгляд, было бы неплохо сразу из счета выходить на способы оплаты.

Рита, вы перешли работать в партию "Зеленых"?
Если серьезно - правильно, надо сохранять природу!

B_Funky

Рита Ромашкина
имхо, 99% абонентов за телефон платят по бумажной квитанции в банке или на пощьте (если там ещё принимают). Им этот электронный счёт никуда не упёрся.
Но, в принципе, оплата по карточкам - правильная вещь.

Nicknamed
Чтобы в сберовском терминале заплатить квитанция не нужна - только номер лицевого счета. Если платить за городской телефон, то сумму знать не нужно - высветиться на экране. Так что давайте беречь елки.

А ещё краску на принтере?) Вы перешли на ЧБ принтеры, чтобы снизить цены на интернет?
Везде ваша реклама без цвета)

Брысь
вы это бабушкам расскажите, среди пользователей проводного телефона их неприлично много.

уважаемые представители Ростелекома, хочу у вас спросить по поводу цифрового ТВ. Копирую обращение с сайта Домолинка, т.к. там мне никто не ответил.

Мне за март 2013 г. начислили лишние 331,29 руб. за пользование пакетом каналов HD, хотя я НЕ ПОДКЛЮЧАЛА данный пакет и уж понятное дело не пользовалась им! Это легко проверить - в моём телевизоре не показывает ни один HD-канал, то есть пакет не подключён, а немалую сумму с меня высчитывают!!!

позвонила в службу поддержки - девушка мне сказала, что мол отключить я могу на сайте в своём личном кабинете. захожу в лич. кабинет - нет там такой подключенной услуги.

Что хоть это за безобразие? я вообще в шоке...

Это сообщение отредактировал *Клубничная* - 11.04.2013 - 13:39

*Клубничная*
А в меню приставки пакет не числится в группе Подключенные?
Какие там есть пакеты?

Это сообщение отредактировал Fandor - 11.04.2013 - 13:24

сейчас посмотрела - в меню только пакет "Популярный", абон.плата 190 руб. в мес.

то есть, как я понимаю, Популярный - это и есть тот основной пакет, который у меня был при подключении. он же единственный и в моём личном кабинете. откуда в счете взялся HD - непонятно!

Это сообщение отредактировал *Клубничная* - 11.04.2013 - 13:33

вообще чисто технически можно как-то доказать, что я НЕ пользовалась пакетом HD? или скажут "да вы попользовались, а потом отключили" и всё равно заставят платить?
нормальная получается схема обдираловки клиентов

*Клубничная*
Считаю что РТК должен вам доказать, что вы пользовались этим пакетом. А с вас пока жалоба требуется. Без неё никто и пальцем не пошевелит чтобы выяснить что, да как было.