Ярославль


Страницы: (1372) « Первая ... 803 804 [805] 806 807 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

Ростелеком

March
Дата 4.10.2012 - 23:17
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (sokrat 777 @ 4.10.2012 - 20:08)
Справшиваю ещё раз... с таким кто-нибудь сталкивается?

Не удаётся связаться с Высокоскоростное подключение. Ожидается повторное подключение. И так несколько раз в день.
<a href="http://s017.radikal.ru/i422/1202/9e/f5b9ed3e6dd3.png" rel="nofollow" target="_blank">http://s017.radikal.ru/i422/1202/9e/f5b9ed3e6dd3.png</a>
Роутеров, маршрутизаторов нет. Раньше такого не было. В ТП говорят что проблемы у меня. Подключение пересоздавал...
Я так понял это разрывы, но что они могут делать на ОПТИКЕ????????


http://yarportal.ru/topic65962s11955.html?#entry11018256

sokrat 777
"Роутеров, маршрутизаторов нет". А поставить его, для проверки, не пробовали? Если проблема с ОС/драйверами/троянами, рвущими высокоскоростное подключение РРРоЕ, это сразу будет видно. Соединение с Интернет в этом случае будет осуществляться не средствами Вашей ОС, а посторонним устройством - маршрутизатором.
Или, как вариант, подключить к Вашему кабелю другой, заведомо исправный, компьютер (например, ноутбук, принесённый от соседа, друга, сослуживца) и посмотреть будут ли продолжаться разрывы в этом случае.
Если бы Вы были из Ярославля, мы бы к Вам выехали со своим оборудованием (ноутбук) и проверили. Естественно, если у абонента проблема с его ПК, то выход был бы платный - 140 рублей списывается с ЛС. Если проблема в кабеле до квартиры абонента - устранение повреждения бесплатно + за время отсутствия Интернета сделают перерасчёт аб. платы.
Может и Вам, всё-таки, стОит начать искать не там, где светлее, а там, где "потеряли" - в техподдержке своего города (проверив сначала исправность своего оборудования)?

Это сообщение отредактировал March - 4.10.2012 - 23:19
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
SinHi
Дата 4.10.2012 - 23:49
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

SinHi
Вы нормальный-то, сетевой, ADSL-модем подключать пробовали на своей линии

Нет. Брал заведомо исправный DSL-200 у друга(у которого 8/1), ничего не изменилось, тут, конечно, шило на мыло, но у него всё ОК.
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

или по-прежнему D-Link-ом 200-ым скорость меряете?

Им родимым.
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

Телефонный аппарат в Вашем частном доме один?

Подключен один.
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

Подключен он через ADSL-сплиттер?

Да, даже новый был куплен.
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

Больше на телефонной линии никаких устройств (факс, АОН, автоответчик, диал-ап модем) нет?

Нет.
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:37)

Был я у одного такого, жалующегося на скорость, абонента. Сначала (по телефону) не признавался, что у него есть ещё тел. аппараты. Ну, а на месте, когда скрыть уже что-то сложно (да и как он сам понял - не нужно), показал, что часть тел. линии идёт из дома в стоящий рядом с ним гараж/сарай, где и заканчивается... ничем. Просто оголённые тел. провода валяются на покрытом  ржавым железом! столе, к которым он иногда, когда нужно, подключает тел. аппарат.

Я с Вами предельно честен.
Ранее даже провод от розетки до модема заменил, да и саму розетку тоже, не помогло.
Что самое интересное, когда трубка не снята с телефона связь ещё паршивей, сейчас вот повесил, связь оборвалась и при новом подключении стало уже 416/600(даже и минуты не придержалось и обрыв), бывает даже вообще не может подключиться.
Пробовал с ноута прям у розетки, результаты теже, без снятой телефонной трубки связь хуже и ещё обрывает почти каждые секунд 20.
В субботу намерен поехать в Ярик там и куплю DSL-2500U, после приезда домой полезу на чердак и буду проверять с ноута прям от кабеля Ростелекома.
Цитата (Yung @ 4.10.2012 - 22:42)
March
похоже у него нормальный модем, а  DSL-200 у соседа.

У нас у обоих DSL-200.
Цитата (Yung @ 4.10.2012 - 22:42)
SinHi у тебя воздушка?

Что конкретно под этим подразумеваться?
Телефонный кабель тянется от дома до столба, после до следующего, так далее до частного сгоревшего двухэтажного дома, а потом уже на столб, где как звездочка весит вверху коробочка телефонной связи.
Как я и понимаю это и есть воздушка?
Цитата (March @ 4.10.2012 - 22:48)
Цитата (Yung @ 4.10.2012 - 23:42)
March
похоже у него нормальный модем, а  DSL-200 у соседа.
SinHi у тебя воздушка?

Yung, у него и то - DSL-200 (был по крайней мере), и другое.
См: http://yarportal.ru/topic65962.html?hl=&am...&p=10726003

Никогда ранее не говорил что у меня был иной модем. DSL-200 был, есть...и наверно в субботу другой появиться.

Это сообщение отредактировал SinHi - 5.10.2012 - 00:00
Top
дядя Саша
Дата 5.10.2012 - 00:18
Цитировать сообщение




Unregistered












Воздушка - это провода с воздушной изоляцией, то есть голые, привязанные на опорах к изоляторам. Кто-то может считать воздушкой и кабели, подвешенные на опорах.
Телефон как работает? Шумов, обрывов соединения, нет?
Top
SinHi
Дата 5.10.2012 - 01:02
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (дядя Саша @ 5.10.2012 - 00:18)
Воздушка - это провода с воздушной изоляцией, то есть голые, привязанные на опорах к изоляторам. Кто-то может считать воздушкой и кабели, подвешенные на опорах.

Провода обычные, двужильные медные с изоляцией виде слоя черной резины, или чем там их покрывают.
Цитата (дядя Саша @ 5.10.2012 - 00:18)
Телефон как работает? Шумов, обрывов соединения, нет?

Посторонние периодически появляющиеся небольшие шумы есть, это когда модем не работает, с ним шум постоянный. Стационарным телефонном пользуюсь крайне редко, но во время непродолжительных разговоров обрывов связи нет.
Top
March
Дата 5.10.2012 - 08:42
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (SinHi @ 5.10.2012 - 02:02)
Цитата (дядя Саша @ 5.10.2012 - 00:18)
Телефон как работает? Шумов, обрывов соединения, нет?

Посторонние периодически появляющиеся небольшие шумы есть, это когда модем не работает, с ним шум постоянный. Стационарным телефонном пользуюсь крайне редко, но во время непродолжительных разговоров обрывов связи нет.

SinHi, Интернет по технологии ADSL не может работать нормально на линии, где даже телефонная связь нормально не работает. Сначала нужно линию приводить в порядок. Поэтому заявку в техподдержку нужно оставлять именно на телефонию, чтобы монтёр пришёл и устранил эти "посторонние периодически появляющиеся небольшие шумы". Как только он это сделает, скорее всего и Интернет заработает нормально.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
March
Дата 5.10.2012 - 09:17
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11907
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





SinHi, для устранения повреждений на телефонной линии монтёр обычно приходит на следующий рабочий день после того, как абонент оставил заявку по этой проблеме, поэтому рассчитайте так, чтобы Вы смогли в этот день присутствовать дома. В этом случае Вы сможете, совместно с ним, подключить свой модем D-Link 200 и ноутбук прямо на коробке (последнем звене в зоне ответственности Ростелекома). Если при этом скорость покажет нормальную - 4/1 мегабит/c, значит проблема в Вашей части аб. линии, которую в порядок приводить Вам нужно будет самостоятельно и за свой счёт.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя Саша
Дата 5.10.2012 - 11:36
Цитировать сообщение




Unregistered












Обычно это непредсказуемо, когда монтёр сможет придти, тем более, когда сможет привести линию в порядок. И сможет ли вообще. Это на обточку болванки станком требуется известное время, а сколько провозишься с заявкой, семь секунд или семь дней, не угадаешь.
А то, есть вероятность, что потом SinHi напишет, что March обещал завтра, а монтёр пришёл послезавтра и нихрена не сделал.
Top
lwlist
Дата 5.10.2012 - 12:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Как узнать где затык?
1 <1 мс 1 ms <1 мс Broadcom.Home [192.168.1.1]
2 15 ms 16 ms 14 ms 10.131.240.4
3 15 ms 16 ms 16 ms 172.31.184.201
4 16 ms 15 ms 16 ms 172.31.184.250
5 19 ms 20 ms 18 ms 77.51.254.117
6 23 ms 23 ms 23 ms 77.51.252.246
7 36 ms 35 ms 35 ms m10-1-m9-msk-ru.ae-1-21.nw.synterra.ru [193.232.
244.130]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Это сообщение отредактировал lwlist - 5.10.2012 - 15:01
Top
SinHi
Дата 5.10.2012 - 13:12
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (March @ 5.10.2012 - 09:17)
SinHi, для устранения повреждений на телефонной линии монтёр обычно приходит на следующий рабочий день после того, как абонент оставил заявку по этой проблеме,

Вот вся суть в этом "обычно".
Цитата (March @ 5.10.2012 - 09:17)
поэтому рассчитайте так, чтобы Вы смогли в этот день присутствовать дома.

Вот это затруднительно, с 8 до 15 меня нет дома по будням.
Цитата (March @ 5.10.2012 - 09:17)
В этом случае Вы сможете, совместно с ним, подключить свой модем D-Link 200 и ноутбук прямо на коробке (последнем звене в зоне ответственности Ростелекома).

Так-так, а как же кабель до дома?.. Он ведь тоже Ваш. То что дома, то понятно, что дело абонента, но вот вне уже Ваше.
Цитата (March @ 5.10.2012 - 09:17)

Если при этом скорость покажет нормальную - 4/1 мегабит/c,

А почему я в скорости обделён?..
Цитата (March @ 5.10.2012 - 09:17)
значит проблема в Вашей части аб. линии, которую в порядок приводить Вам нужно будет самостоятельно и за свой счёт.

Вот это я и выясню, если удастся завтра купить 2500U, я его подключу к проводу на чердаке, этот провод как раз Ваш, конкретно он и тянеться от коробки через 3 иль 4 скрутки.
Цитата (дядя Саша @ 5.10.2012 - 11:36)
Обычно это непредсказуемо, когда монтёр сможет придти, тем более, когда сможет привести линию в порядок. И сможет ли вообще. Это на обточку болванки станком требуется известное время, а сколько провозишься с заявкой, семь секунд или семь дней, не угадаешь.
А то, есть вероятность, что потом SinHi напишет, что March обещал завтра, а монтёр пришёл послезавтра и нихрена не сделал.

Обычно так и бывает, они уже не раз приходили ранее, в прошлые года, а толку-то?.. Когда обрыв был, да устранили, а вот из-за шумов-то кто-то вряд ли пошевелятся.
P.S. Писать, что March, что-то обещал, естественно, не намерен...так как ничего обещал не было, да и так понимаю, как наши монтёры работают.
Top
Yung
Дата 5.10.2012 - 13:19
Цитировать сообщение




Ростов
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1787
Пользователь №: 81005
Регистрация: 22.08.2011 - 18:25





Цитата (SinHi @ 5.10.2012 - 14:12)


этот провод как раз Ваш, конкретно он и тянеться от коробки через 3 иль 4 скрутки.

Попробуй позвони по 150 и оставь заявку на замену проводки от крт до дома.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
sokrat 777
Дата 5.10.2012 - 13:28
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 96
Пользователь №: 106998
Регистрация: 4.06.2012 - 15:14





Цитата
Если бы Вы были из Ярославля, мы бы к Вам выехали со своим оборудованием (ноутбук) и проверили


Хорошо. Но мне интересно, если разрыв происходит примерно раз в сутки в разное время, как бы вы его обнаружили? Сидели бы со своим ноутом у меня 24 часа? huh.gif Роутеров у меня нет. У кого взять нет. Второго компа нет. Где проверить кабель нет. Провайдер не соблюдает условия предоставления услуги. Выход я вижу только 1 - менять провайдера.

Это сообщение отредактировал sokrat 777 - 5.10.2012 - 13:30
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
lwlist
Дата 5.10.2012 - 15:01
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (lwlist @ 5.10.2012 - 13:32)
Как узнать где затык?
1 <1 мс 1 ms <1 мс Broadcom.Home [192.168.1.1]
2 15 ms 16 ms 14 ms 10.131.240.4
3 15 ms 16 ms 16 ms 172.31.184.201
4 16 ms 15 ms 16 ms 172.31.184.250
5 19 ms 20 ms 18 ms 77.51.254.117
6 23 ms 23 ms 23 ms 77.51.252.246
7 36 ms 35 ms 35 ms m10-1-m9-msk-ru.ae-1-21.nw.synterra.ru [193.232.
244.130]
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Оказалось все банально просто сервер досили.
Top
дядя Саша
Дата 5.10.2012 - 15:47
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (lwlist @ 5.10.2012 - 13:32)
Как узнать где затык?

А как тут узнаешь, если ты даже не показал, до кого трассировку делал.
Top
lwlist
Дата 5.10.2012 - 15:59
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (дядя Саша @ 5.10.2012 - 16:47)
Цитата (lwlist @ 5.10.2012 - 13:32)
Как узнать где затык?

А как тут узнаешь, если ты даже не показал, до кого трассировку делал.

Я убрал после того как нашел его.
Top
дядя Саша
Дата 5.10.2012 - 16:40
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (sokrat 777 @ 5.10.2012 - 14:28)
разрыв происходит примерно раз в сутки в разное время

Почему примерно? Логи не пишутся что ли? А разве раз в сутки сессия не должна переподключаться?
Top

Опции темы Страницы: (1372) « Первая ... 803 804 [805] 806 807 ... Последняя » Закрытая темаСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0892 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru