Билайн

Звоню щас с в поддержку:...вам ответит через 2 минуты (даже обрадовался что так быстро)
Я- у меня тормозит интернет
О- сейча соединю вас с оператором... ближайший.. ответи через 8 минут... спустя 10 минут отвечают
Я - у меня тормозит интернет
О2 - назовите логин
Я-ххххх
О2- вы первоначально подключались к КОрбине или Билайну?
Я- Билайну
О2- сейча соединю...
...ближайший оператор вам ответит не раньше чем через 20 минут... чтобы послушть новости нажмите...

Итого: 12:32 провёл на линии, толку 0. Скорость скачивния от 9 до 35к

И нафига людей кидать по рукам, что сразу нельзя одному все решить? Фигня короче тоже.

Это сообщение отредактировал lwlist - 24.12.2009 - 13:14

у меня кстати тож че-то инет медленный

news
ну что же... теперь зайдите на хаб который dc.yar.corbina.ru и спросите у кого работает нормально интернет. Там сейчас человек 500 сидят. И 99,5% ответят, что инет не работает или работает мягко говоря хреново. При чем это будут люди совершенно из разных районов города. Если и это не показатель стабильности и качества работы, то остается только развести руками и "жрать то, что дают" (где-то в другой ветке была эта фраза).

ZAC
кто-то выше писал об адекватности ТП

news
на счет моего времени не волнуйтесь, у меня выходной сегодня но все равно не хочу тратить 30-60 минут с телефоном в руке.

Во первых ТП забывает об обращениях и ремонтных работах!
Мой диалог с ТП:

- У меня было обращение в ТП по поводу неработающего интернета
- Нет у вас не было обращений.
- А как же заявка номер #104713359?
- Да было. (не дрогнув голосов, я аxуeл просто ))

- Так вот, у вас были работы
- Нет у нас не было никаких работ, и интернет предоставлялся бесперебойно
- А как же работы #104551507
- Да были работы в вашем районе (я уже не удивляюсь)

А во вторых никаких компенсаций!

- Я хочу компенсации за неработающий интернет
- Не компенсации не будет, как как были подключения в этот период
- А то что интернет не работал, данные не передавались это не важно?
- Нет, компенсации не будет.

Мне бабло возвращают, но в половине случаев заявка на возврат пропадает и приходится опять её делать.

news
кстати на счет заявки на ремонт на Бабича 17 кор. 3. Была подана неделю назад. Сказали что на следующий день придет мастер, не пришел. В прошлую пятницу перенесли..... нет не на понедельник (!) на среду, т.е. на вчера. Вчера нахрен никому не надо было или просто влом было задницу из дома вытащить "мастеру". Т.о. сегодня ничего не работает а в ТП просто не дозвониться )))) И это Вы называете пустым сотрясанием воздуха? Не смешно кстати нифига.

а я разве просил о помощи? ))) вроде нет. Я просто высказал свое адекватное мнение и, так сказать, написал отзыв со стороны клиента у которого в 2х квартирах подключена корбина. А форум для этого и существует. Кстати если прочитаете мое первое сообщение в этой теме, то скажу по секрету, что я уже являлся клиентом Корбины и тему специально создавал для адекватных отзывов!

Это сообщение отредактировал redlon - 24.12.2009 - 14:10

redlon

пишите мне в личку ваше ФИО, контактныей телефон, логин, конкретный адрес подключения с квартирой. сотрудники проверят информацию и свяжутся с вами по поводу ремонта.

кстати если уж я буду переходить к нетису, то утащу с собой еще порядка 20 человек Ведь именно я и советовал в свое время им подключаться к Корбине. Так что у вас улучшится показатель стабильности в 99,5% )))

седня с каналами че-то, да...
медленновато

Сколько времени еще будет длиться этот ужас? Скорости нет вообще никакой, в ТП футболят с 30 минутным ообщим ожиданием

Beirut DC написали что авария на канале возле Владимира.

Мне не верится ;P

ппц....ну и "качество"!!!!!!какая авария это уже по счету???4 декабря, позавчера, сегодня......ужас, а не интернет, уйдем к цтк, если иптв сделают!!!

Если через каждые 2 дня авария, то, может, стОит задуматься и что-то поменять в работе?