Билайн

segamega

по Ушакова, 1 я написала в ответе другому клиенту. там просто адрес не указан) восстаонвление назначено на 11 ноября. т.е. завтра.

Подтверждаю наличие волшебной палочки у доброй феи news
Сегодня все заработало, при помощи личного пажа орландины. Большое спасибо и низкий поклон.

news
Спасибо )

camlost

прошу впредь уточнять, является ли ДОМ домом или офисом, и не вводить меня в заблуждение. для физических и юридических лиц действуют совершенно разные процедуры обслуживания и техподдержки. прошу вас обратиться в ТП корпоративных клиентов, или просто к вашему менеджеру.

Genelec
segamega
это все спасибо феям из Корбинушки) я им обязательно передам

нда.... "а воз и ныне там"

Dimensio
к вам техник придет сегодня. он вам предварительно позвонит.

news
ответил в личку.
в заблужение никого не вводил.

Кстати, отличается ли в лучшую сторону тех. поддержка юр лиц от тех поддержки физ лиц?

camlost
я вам тоже ответила в личку.

если вы как представитель юрлица хотите все-таки заключить договор как юрлицо, а не как клиент домашнего интернета, вы можете обратиться в отдел по работе с корпоративными клиентами, (4852) 59-55-85. они дадут вам всю информацию о работе с юрлицами.

camlost
К юр лицам ходят такие же студенты-двоечники. Проводили мне доп телефон в кабинет. Приехало аж три гуманоида! Без стремянки, без инструмента. Обтоптали все столы и стулья, навоняли немытыми телами. После чего внезапно так свалили даже ни слова не сказав о том что работа готова. Акт бросили на столе. Так им его и не подписал. Уже времени прошло черт знает сколько, но видно всем пох"й.

Это сообщение отредактировал Анонимус - 11.11.2009 - 14:00

news
позвонил..
посмотрим придет ли..
и надеюсь он не испортит существующее и исправно работающее подключение к ЦТК...

А при чем тут доп телефон и интернет? Чего то я не догоняю?

lwlist
Ну как бы корбина-билайн не только интернет юр лицам предоставляют.

спасибо за отзывы. цитаты из них будут использованы в обучении сотрудников, который непосредственно контактируют с клиентами.

Это сообщение отредактировал news - 11.11.2009 - 16:35

уважаемые клиенты)
мы стараемся совершенствовать свою работу по подключению клиентов и ремонту поломанного интернета (дяди Саши на меня нет. а то бы напомнил про заглавную букву)), в т.ч. по контролю качества.

поэтому для более оперативного взаимодействия прошу, при возникновении проблем с интернетом сообщать мне следующие данные: логин, адрес подключения, контактный телефон и контактное лицо (можно в личку), краткое описание проблемы.

напоминаю, что первым делом по проблемам с интернетом вам нужно обращаться все-таки в ТП!) это их работа и их полномочия. и только потом, если чо-то не так) - ко мне)
напоминаю тел. ТП:
для клиентов Корбины (4852) 49-05-06
для клиентов Билайн 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)

также приветсвуются отзывы на форуме о нашей работе, в т.ч. о работе монтажников и техников. мы проверяем информацию и доводим до сведения руководства Ярославского филиала.

Это сообщение отредактировал news - 11.11.2009 - 19:35