Билайн

lwlist Эр-телеком самый честный договор, указаны и параметры качества и сроки ремонта, и подписи собирает для получения разрешения.

А от билайна/мтс/цтк ничего хорошего нечего ждать. В договоре кроме обязанности платить и права жаловаться ничего нет.

с каким ещё моим мнением? причем тут ваш скан из РКН про ТТ и билайн??
вы не находите разницы, что билайн и ТТ это две разные организации? и у каждой свои договоры с пользователями, в которых определяются сроки и т.д.
То что в нашем договоре не были указаны сроки в принципе - РКН выписал предписание и мы его обязаны будем устранить, если уже не приняли новую форму договора, конечно. Но в любом случае, срок ремонта будет составлять не 3 дня, а так как будет прописано в договоре (хотя если в договоре пропишут 3 дня, то будет именно 3 дня, 10 дак будет 10).

Так что про 3 дня это все гон. Вы создали своей подписью на форуме шквал обращений в РКН, который ничем не закончился. Достаточно было 1 обращения, чтобы выдали предписание по поводу отсутствия в договоре сроков ремонта. А в результате куча людей сидели благодаря вам и занимались никому ненужной работой по отписке на эти жалобы.

Это сообщение отредактировал KiLLeR - 14.04.2011 - 11:06

В моем договоре тоже указаны параметры качество и сроки, а толку то нуль, если его провайдер не исполняет. Только извиняется и усе.

Провайдер сам виноват если месецами не может устранить поломки. Я тут не причем.

можно подумать жалобы из роскомнадзора на что-то повлияли, кроме того, что люди сидели и вместо работы занимались отпиской на эти запросы.

ещё раз повторяю - сроки провайдер определяет сам своим договором с пользователем. если провайдер пропишет в договоре, что ремонт производится в течение недели, то после истечения 3-х дней роскомнадзор не сможет предъявить претензии к оператору, что он не выполнил ремонт клиента, т.к. определенный договором срок в 7 дней ещё не истек. И ваша подпись на форуме про 3 дня сбивает с толку людей, полностью дезинформирует их. В результате оператор и роскомнадзор занимаются ненужной работой, которую вы им этим самым создаете.

Это сообщение отредактировал KiLLeR - 14.04.2011 - 11:13

lwlist Ты заключал договор с ТТ, у него всё работало и сеть была дееспособная. МТС не смог (не захотел) нормально её купить и обслуживать, и она быстро скатилась в говноподобное состояние.

Не надо переваливать с больной головы на здоровую.
Я больше уверен что народ писал жалобы после месяца ну минимум двухнедельной задержки.

KiLLeR
С юр. лицами каковы сроки устранения неполадок в вашей части оборудования!?

Это сообщение отредактировал zedoar - 14.04.2011 - 12:32

по старым договорам с инвестэлектросвязью - 6 часов. что сейчас в новых договорах - без понятия. я технический специалист

Старых договоров уже ни у кого нет, договора у всех новые должны быть.
Сегодня третий день, как у меня проблемы с отправкой почты. Если вчера, позавчера я ещё как-то её отправлял, то сегодня отправляю только по факсу.
Заявку сделал вчера в первой половине дня.
Чё делать то?

У вас же должен быть договор. Вот почитайте и наезжайте.

ошибся... договоров новых нет, а значит договор с инвестэлектросвязью действителен и с вымпелкомом, т.е. изменений в тексте нет, в противном случае уж наверно бы уведомили об изменениях.
KiLLeR
Что мешает укладываться в сроки?

с чего это вы взяли? как были так и будут. никуда они не денутся.

у вас с кем договор? совинтел? если да, то сетью совинтела занимается москва. если есть номер тикета - могу посмотреть что там как.

Договор с Вымпелкомом.

недавно заключен т.е. ? ок.
нужен по любому номер заявки. без него ничего конкретного сказать не могу.