Билайн

Samuraiko
Что за таинственный Василий?

ExcStar
Середа

Не все
Максимум было 5 дней. Пара вежливых звонков в службу претензий - все решили на следующий же день. Здесь писать смысла нет.

В оригинале поговорки, которую упомянули выше, "слушает, да ест" именно кот по имени Василий.

причем тут это? чердачные и подвальные помещения обязаны быть закрыты!

KiLLeR , а зачем? Лучше все аварии, затопления и прочие бедствия валить на оператора. Ведь для закрытия подвала и крышы - это же работать надо. А то, что им в этот подвал всего могут понапихать, вспомним Москву, это же дом такой. Это люди - такие.

yuratimofeev

нам????)))) это же ваш дом))) если вас устраивает, что в вашем доме затоплен подвал, из-за антисанитарии скачут насекомые, то какие вопросы можно задавать о качестве работы какого бы то ни было оборудования в вашем доме...

Audi
все перечисленные вами клиенты дали адекватную информацию, им починили интернет. по вашим заявкам - конечно, по каждой заявке были ясны адреса (совершенно разные), и суть проблемы. их ставили в график, и по ним приходили техники. первая заявка закрыта, но по ней нет выходов в сеть; а вторая, повторяю, - по глобалке на 3 дома с другими адресами. по какому из этих 4-х адресов проживаете вы, непонятно. в общем, нет никакого желания продолжать препирательства. цитирую свое предыдущее сообщение:

Вот и мой день пришел,хотя даже не день а тупоголовые монтажники эртелекома,после визита которых пропал интернет и тв!2 часа общения с инженером техподдержки результата не дали,по его словам в сети я виден,пакеты принимать могу,а ничего не работает!думали они там думали и ничего не придумали для исправления!рекомендовали в понедельник звонить с 9,когда будет работать служба по ремонту наша ярославская!
Знающие,подскажите,подобные проблемы ставятся в график тем же техникам,которые провода чинят,и которых тут все,к сожалению месяцами ждут,или проверка оборудования не займет много времени?

matr1x , не надо было отпускать тупоголовых монтажников ЭРтелекома. Если после их визита перестал работать интернет - значит причина в них и они должны были устранить.

Ну, очень умный совет С пинками тупоголовых то гнать нужно, а не заставлять устранять!

Это сообщение отредактировал zedoar - 22.01.2011 - 13:42

news

Дак и чего не сделали-то?

И чего из этого следует? Разумеется нет выходов в сеть, если никто ничего не сделал за три месяца. А вот почему вы заявку закрываете невыполненную - это другой вопрос.

Вы перечитайте, пожалуйста, мое первое сообщение за 21 января. Там же все достаточно ясно написано. На Суздальской д.184 обрыв не устраняли 3 месяца: с 25.10.10 по 19.01.11. Дефект устранен только после новой заявки на подключение. Соответственно, новый р/с, логин и был протянут новый кабель.
Мой адрес там также достаточно ясно написан: Ньютона 53. Ну чего тут непонятного-то? Кроме того, если вернить вашей ТП, то свич стоит один на три дома - замените его и всем будет хорошо. Зачем мой адрес-то? Зачем вообще привозить приставку IPTV, если заранее известно, что она работать не будет? Итак, вопрос остается прежний: Если я вам сейчас напишу логин, ФИО, номер заявки, адрес подключения(и прочие любые сведения), то свич заменят?

люди, куда звонить если не работает локалка???
тех поддержка какой телефон???

люди ну помогите плиз!!!
локалка не пашет - пишет "подключение ограничено или отсутствует"
все вчера норм. было и вдруг раз и все........
что хоть это может такое быть?? у кого было??

Котофейка
пуск-панель управления-сетевые подключения-подключение по локальной сети-правой клавишей свойства-убрать галочку-уведомлять об ограниченном или отсутствующем подключении-ок

Котофейка, похоже, вам кабель на крыше обрезали. Месяца через 3 починят методом скрутки.

McLaud
Когда кабель обрезан однозначно пишет: Сетевой кабель не подключен.