Ярославль


Страницы: (1346) « Первая ... 471 472 [473] 474 475 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

МТС, КОМСТАР-Регионы (проводной доступ в Интернет)

Sedan1
Дата 30.11.2010 - 19:13
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





VSN
его не запускали. он сам.... biggrin.gif
PM
Top
hamzter
Дата 30.11.2010 - 19:29
Цитировать сообщение




Unregistered












Кста, по поводу подключения 1,5к рябчиков пошли на счет. Качество на 3ку. А вот техподдержка просто ппц) Цитирую: "Мы настройками на линуксе не занимаемся!" Ухахах! Техподдержка млин! )))
С удовольствием бы подключился бы к билайну, да вот на Архангельском подключены все дома кроме 8го) Вопрос: Угадайте в каком я живу? ))))
Top
nepuh
Дата 30.11.2010 - 20:02
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





DIOxine , а я не удивлюсь, если этот кло(у)н больше тут не напишет rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Fandor
Дата 30.11.2010 - 20:40
Цитировать сообщение




Unregistered












nepuh не надо так о человеке, которого Вы совсем не знаете.

All
Успокойтесь, никакой это не клон. Это наш сотрудник из инженерной службы.
На заданные вопросы он обязательно ответит, не волнуйтесь и не стройте диких предположений в отношении его персоны.
Top
nepuh
Дата 30.11.2010 - 21:23
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





Fandor , ни в коем случае не хотел обидеть, заочно извиняюсь.
Буду только рад, если у ТТ-Комстар появится "свой March", не в обиду Вам, Сергей Михайлович, будет сказано.
Пора уже, пора повернуться лицом к абонентам. А уж если пожелания и рекомендации оных будут соблюдены - так это вообще мечта. Только про хаб не слушайте никого, не нужен он совершенно! Вот ретрекер внутресетевой был бы хорош
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Hunkil
Дата 30.11.2010 - 21:58
Цитировать сообщение




Unregistered












По возможности отвечаю:
Цитата
Тариф за 50 рублей будет или нет?

Во всяком случае, как я знаю, его собираются оставить. В АО уточню.
А многие хотят таким пользоваться???
Цитата
Когда пойдет маршрутка?

Простите, не совсем понял Вашего вопроса. Все 470 страниц я не осилил.
Цитата
В "Промсвязьбанке" есть PSB-Retail (интернет банк). Там в !!Мобильная связь!! присутствует ТТ. Требует ввода 7 значного номера договора.
а) что можно из услуг ТТ оплатить из этой операции и будет ли взяты %%?
б) планируется ли сделать и для оплаты интернета такую возможность?

Извините, в программировании PSB-Retail не участвовал, и почему в данный пункт попал ТТ не знаю. Если у Вас в договоре меньше 7 цифр, то попробуйте первыми ввести нули.
а). и б). - такой информацией не обладаю - постараюсь уточнить.
Цитата
Почему у провайдера нет официального форума техподдержки уже много месяцев?

Все будет. Пока просто новый сайт заполняется контентом. Уже скоро постараемся сделать мануалы по частым ошибкам, замерам скорости, настройкам.
Цитата
Почему новый сайт провайдера всё ещё недоступен из сети провайдера без установленного подключения к интернету?

Пока не могу ответить на этот вопрос. Постараюсь уточнить. Скорее всего, это временно.
Цитата
Почему на сайтах провайдера нет новости о фактической смерти локальной сети провайдера?

Предоставление услуги "Локальная сеть"в договоре ни одного провайдера нет.
Цитата
Почему в Личном Кабинете невозможно перевести деньги с одного ЛС на другой?

А часто такой услугой пользоваться будут??? Это не сотовая связь.
Цитата
Почему при выборе тарифа в ЛК не указаны его стоимость и скорость?

Для этого есть страница с тарифами и АО.
Цитата
Почему уже 3 месяца в ЛК в разделе Документы все документы помечены как неоплаченные?

Об этом знать не могу.
Цитата
Почему там-же присутствуют непонятные документы "Детализация IP / ООО Тензор-Телеком (Комстар-Регионы Ярославль)" с космическими цифрами в графе Сумма?

Также ничем помочь не могу.
Цитата
Почему у некоторых пользователей внешний адрес стал динамическим? Это начало отказа от предоставления фиксированных "белых" IP-адресов?

Ближе к концу года будет ясна политика компании в данном вопросе.
Цитата
Еще вопрос, зачем вот такие <a href="http://yaroslavl.stream-tv.ru/ru/about_/ru...ss_center/news/" rel="nofollow" target="_blank">http://yaroslavl.stream-tv.ru/ru/about_/ru...ss_center/news/</a> новости, если они старости?

К наполнению данным контентом сайта отношения не имею. Никак не могу прокомментировать.
Цитата
Когда электронными деньгами оплачивать можно будет?

Этот вопрос уже поднимался. Сейчас этим вопросом занимается коммерческий блок.
Цитата
Вы свои услуги физлицам продаете?
А то слухи ходят что вы раньше чем через два месяца подключать не начнете, и никто не пытается заявки подавать поэтому.
Если так, а как же акции? Так, лишь бы було что-то?

Скоро все будет стабильно.smile.gif Сейчас много сотрудников инженерного блока занято установкой нового оборудования . Потом тесно займемся подключениями.
Цитата
подскажите пожалуйста, когда будет работать интернет по ул. Доронина?
с сентября интернета нет.
л/с 1035958

По Вашему адресу была срезана витая пара. Этой проблемой занимаются. По срокам, к сожалению, ничего сказать не могу.
Цитата
Почему не берут телефон 263600 и не отвечают на заявку?

Вопрос к сотрудникам отдела продаж. Попробуйте дозвониться - сотруднику тяжело поднимать трубку, когда он в данный момент разговаривает с клиентом.
Цитата
Вчера ходила в тех поддержку в офис...очень порадовал ответ "специалиста тех.поддержки".. интернет не работает порядка 2-х месяцев..не могут понять в чем дело.. и заявки мои 5 раз переоформленые так и висят не обработанные..- выпучил глаза ..и ответил смените провайдера!!  а я дурочка все надеюсь!!!  была бы возможность давно бы сменила! 

Уточните, пожалуйста, адрес. К какому сотруднику вы подходили? Если заявка связана с выходом из строя оборудования, то сотрудник тех.поддержки вряд ли ответит на вопрос "Когда?", т.к. ему не всегда говорят по какой причине вышло из строя оборудование и в какие сроки устранят проблему. Заявка всегда обрабатывается службой ТП, а вот дальше могут возникнуть проблемы.
Цитата
Тут все просто. Регится клон на форуме здешнего старого представителя провайдера, которого пинают на каждой странице. Клон на умняке начинает задавать вопросы пользователям, позиционируя себя новым начальником, который сейчас во всем разберется и всех нерадивых накажет. Вопросы по пунктам, ответы редки и совпадают с пожеланиями потерпевших. Люди к нему тянутся - "ну наконец то, дело сдвинулось с мертвой точки", но пройдет месяц и все останется как прежде.

Хотите сделаю ник Bill Gates, чтобы Вам приятно было? Могу сразу сказать, что я не ген.директор. Денег я за свое присутсвие здесь не получаю. Просто от нашего диалога может появятся какие-то плоды.
Цитата
Может и впрямь Вас как громоотвод на форум запустили...?

Это сугубо моя инициатива.smile.gif Я могу в любое время уйти отсюда, никому и ничего я не должен.
Цитата
DIOxine , а я не удивлюсь, если этот кло(у)н больше тут не напишет 

Клоуны в цирке, клоны в лаборатории, а я реальный человек. И пока еще здесь пишу.smile.gif

Это сообщение отредактировал Hunkil - 30.11.2010 - 22:01
Top
lwlist
Дата 30.11.2010 - 22:11
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Hunkil @ 30.11.2010 - 22:58)
Цитата
Вы свои услуги физлицам продаете?
А то слухи ходят что вы раньше чем через два месяца подключать не начнете, и никто не пытается заявки подавать поэтому.
Если так, а как же акции? Так, лишь бы було что-то?

Скоро все будет стабильно.smile.gif Сейчас много сотрудников инженерного блока занято установкой нового оборудования . Потом тесно займемся подключениями.

Когда все акции закончатся? Смысл тогда какой их?
Top
DIOxine
Дата 30.11.2010 - 22:17
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Hunkil @ 30.11.2010 - 22:58)
По возможности отвечаю:

Простите, не совсем понял Вашего вопроса.,,

...не участвовал, и почему в данный пункт попал ТТ не знаю. .

... - такой информацией не обладаю...

Все будет. Пока просто новый сайт заполняется контентом. Уже скоро постараемся сделать ...

Пока не могу ответить на этот вопрос.

Об этом знать не могу...

Также ничем помочь не могу...

Ближе к концу года будет ясна политика компании в данном вопросе...

К наполнению данным контентом сайта отношения не имею. Никак не могу прокомментировать.

Скоро все будет стабильно.smile.gif

По срокам, к сожалению, ничего сказать не могу...

Попробуйте дозвониться...

Просто от нашего диалога может появятся какие-то плоды.

Весьма продуктивные ответы. Уверен, толк будет от вашего присутствия здесь
Top
lwlist
Дата 30.11.2010 - 22:22
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Hunkil @ 30.11.2010 - 22:58)
По возможности отвечаю:
Цитата
Тариф за 50 рублей будет или нет?

Во всяком случае, как я знаю, его собираются оставить. В АО уточню.
А многие хотят таким пользоваться???

Ну к примеру если человек на месяц или половину отлучается по важным делам, как то надо приостанавливать услугу чтоб зря деньги не утекали и не бегать к вам в офис.
Top
Fandor
Дата 30.11.2010 - 22:24
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (DIOxine @ 30.11.2010 - 22:17)
Весьма продуктивные ответы. Уверен, толк будет от вашего присутствия здесь

Я же написал, что человек из инженерного отдела.
На эти вопросы должны коммерсанты отвечать, а не он.
Top
lwlist
Дата 30.11.2010 - 22:26
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (Fandor @ 30.11.2010 - 23:24)
Цитата (DIOxine @ 30.11.2010 - 22:17)
Весьма продуктивные ответы. Уверен, толк будет от вашего присутствия здесь

Я же написал, что человек из инженерного отдела.
На эти вопросы должны коммерсанты отвечать, а не он.

В чем дело, запустите коммерсанта сюда. Или они сильно заняты чем-то?
Подключать все равно не подключают они, чем им еще заняться как тут не пофлудить.
Top
Fandor
Дата 30.11.2010 - 22:32
Цитировать сообщение




Unregistered












lwlist
Не раз уже просил их зайти сюда.
Top
nepuh
Дата 30.11.2010 - 22:35
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





Цитата
Цитата
Почему в Личном Кабинете невозможно перевести деньги с одного ЛС на другой?

А часто такой услугой пользоваться будут??? Это не сотовая связь

Будут и пользовались. Например если карты большого номинала, а договор не один. Или дать в долг друзьям - святое дело. Крайне удобная фича была
Цитата
Цитата
Еще вопрос, зачем вот такие <a href="http://yaroslavl.stream-tv.ru/ru/about_/ru...ss_center/news/" rel="nofollow" target="_blank">http://yaroslavl.stream-tv.ru/ru/about_/ru...ss_center/news/</a> новости, если они старости?

К наполнению данным контентом сайта отношения не имею. Никак не могу прокомментировать.

Ну передать то тем кто делает можно dry.gif Уже спрашивал, это не невские случаем, сотоварищи? biggrin.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Sedan1
Дата 30.11.2010 - 22:42
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





Цитата
Цитата
Почему на сайтах провайдера нет новости о фактической смерти локальной сети провайдера?

Предоставление услуги "Локальная сеть"в договоре ни одного провайдера нет.

Было дело...в старом договоре корбины. Но условия были оговорены жесткие.


Локальная сеть есть(но только по районам). Точно в курсе, что локалка жива по фрунзе и по брагино. Инициативные люди держат у себя весь хаб. Но вот по айпишникам вообще хз. даже не спрашивайте. ph34r.gif
PM
Top
Sedan1
Дата 30.11.2010 - 22:45
Цитировать сообщение




geronimo
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 16574
Пользователь №: 62672
Регистрация: 30.11.2010 - 18:04





lwlist
Цитата
Ну к примеру если человек на месяц или половину отлучается по важным делам, как то надо приостанавливать услугу чтоб зря деньги не утекали и не бегать к вам в офис.

в личном кабинете выбираете тариф 0. - добровольная блокировка.
PM
Top

Опции темы Страницы: (1346) « Первая ... 471 472 [473] 474 475 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0704 ]   [ Использовано запросов: 16 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)
Используя Yarportal.Ru, вы соглашаетесь с правилами (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru