Ярославль


Страницы: (15) « Первая ... 12 13 [14] 15   ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

три причины моей ненависти к центртелекому

March
Дата 8.06.2008 - 19:29
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Roman @ 8.06.2008 - 12:49)
звонил в телеком, дабы узнать о анлимных тарифах, сказали что всё у меня ништяк и я могу переключиться через веб кабинет и мне нет необходимости идти на комсомольскую 14 ибо переключат всеравно с 1 июля.


Оператор 069 Вам ответила правильно. По крайней мере, я на это надеюсь. Попробую еще раз уточнить чуть позже.

Цитата (Roman @ 8.06.2008 - 12:49)
Но буквально на следующий день по воле случая я оказываюсь рядом с Комсомольской и при документах. Захожу, спрашиваю, могу ли я переключиться на анлим. Мне отвечают что без проблем дорогой, пиши заяву и с завтрашнего дня поменяем.


А вот оператор в агентстве, видимо, либо была не в курсе изменений, либо заработалась, либо еще что то.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Basil IV
Дата 8.06.2008 - 20:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (March @ 8.06.2008 - 20:02)
Цитата (Basil IV @ 8.06.2008 - 00:39)
Если не учитывать, что по старому тарифу интернет отключается сегодня (т.е. 7 июня), а новый заработает в понедельник (т.е. 9 июня).


Уже заработал.

Действительно заработал.

Наконец-то. Спасибо!

Осталось только сделать, чтобы так было всегда.
Top
Sоva
Дата 8.06.2008 - 21:42
Цитировать сообщение




В желтых штанах
***

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 489
Пользователь №: 28141
Регистрация: 5.01.2008 - 00:29





Понравилась фраза Ярцева на форуме ТТ :
"Ладно ругаться-то. Когда и на ком нам новую версию биллинга проверять кроме как в рабочее время и на живых клиентах?
--------------------
Ярцев Валерий"
http://forum.tensortelecom.ru/index.php?sh...=1596&st=40

Так что лишний раз подтверждается, что нет идеальных провайдеров. sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Опиум
Дата 9.06.2008 - 01:57
Цитировать сообщение




107₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99777
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





Цитата (_Andrew_ @ 8.06.2008 - 13:55)
Roman
все дело в том..
что в елекоме никто ничего не знает...
никому ничего не должен...
ни за что не отвечает...
а в остальном-- контора хорошая.. да...

как тебе удалось сформулировать кратко суть! я поражен.
PM
Top
Опиум
Дата 9.06.2008 - 01:59
Цитировать сообщение




107₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99777
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





Basil IV неужели все эти расказы правда?
хотя я не удивлен вобщемто....
PM
Top
March
Дата 9.06.2008 - 10:18
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Опиум @ 9.06.2008 - 02:59)
Basil IV неужели все эти расказы правда?


Все эти расказы правда, если не считать мелочей, о которых Basil IV скромно умолчал:
1. абонент пытался перейти на другой тариф, как мы уже выяснили, имея на счету отрицательный баланс, что запрещается условиями договора.

Цитата
4. Изменение перечня услуг, тарифного плана, а так же приостановление действия ДОГОВОРА производится по письменному заявлению АБОНЕНТА при отсутствии задолженности на его лицевом счете.


2. большую часть времени "эпопеи" абонент ждал какого-то перерасчёта, видимо невнимательно прочитав (или не прочитав вообще) условия договора, в которых сказано:

Цитата
5. За время приостановления действия ДОГОВОРА по письменному заявлению АБОНЕНТА, а так же за нарушение условий оплаты абонентская плата не взимается за исключением АБОНЕНТОВ, имеющих услугу:
• Интернет-узел, Интернет-узел «Оптовый», Интернет-узел Домашний-Мини, Интернет-узел Домашний–Оптима; «ТРЕК», «ТРЕК-Про», «ТРЕК-Супер», «ТРЕК-Старт», «ТРЕК-Ритм»,«НОЧЬ-OPEN», «НОЧЬ-OPEN-Про», «Трек-Регион»
• «База», «Эконом», «Рацион», «Актив», «Респект», «Профи», «Глобал»
• «StartLink», «OptimaLink», «FlyLink», «UltraLink», «GigaLink», «TurboLink», «ExpressLink2», «ExpressLink3», «ExpressLink4».


3. как только абонент оплатил задолженность (это случилось, судя по серверу статистики, 05.06.2008)
его, войдя в его положение и нарушив инструкции о переводе только с 1 числа следующего месяца, сразу же перевели на другой тариф и уже 08.06.2008 он начал по нему работать.

Цитата (Опиум @ 9.06.2008 - 02:59)
хотя я не удивлен вобщемто....


Я тоже, в общем то, не удивлён, что некоторые посетители этого форума видят в том, что пишут другие, видимо, только то, что хотят видеть.

Это сообщение отредактировал March - 9.06.2008 - 10:19
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Roman
Дата 9.06.2008 - 10:26
Цитировать сообщение




люблю кофе и табак
********

Профиль
Группа: Организаторы СП
Сообщений: 29036
Пользователь №: 252
Регистрация: 4.08.2003 - 19:19





March т.е. теперь всегда на новый тариф переходим тока с 1 числа следующего месяца?

ПРО АНЛИМЫ: думаю про анлим на 256к, и в связи с этим вопрос, скорость внутри сети будет тоже 256к? с торентов ярославских я буду качать на 256 или как и раньше 8мбит?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Опиум
Дата 9.06.2008 - 10:49
Цитировать сообщение




107₽/$
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 99777
Пользователь №: 7415
Регистрация: 8.04.2006 - 14:37





March спасибо за комменты.... боле менее объективная картинка нарисовалась.
PM
Top
March
Дата 9.06.2008 - 11:07
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (Roman @ 9.06.2008 - 11:26)
March т.е. теперь всегда на новый тариф переходим тока с 1 числа следующего месяца?


Если Вы имеете ввиду переход на другой тариф через веб-кабинет, то это точно так. И об этом сообщалось в новостях.

Цитата
С 1 июня 2008 г. очередная замена тарифного плана будет осуществляться только с 1 числа следующего месяца.


Что касается смены тарифного плана через операторов в агентствах, сейчас этот вопрос выясняется. Моё мнение - глупо убирать возможность немедленной смены тарифа через веб-кабинет, и в то же время оставлять возможность немедленной смены через агентство. Некоторые, ведь, будут в таком случае каждый день туда ходить, как на работу. =) Скорее всего некоторые операторы в агентствах были просто не в курсе изменений.

Цитата (Roman @ 9.06.2008 - 11:26)
ПРО АНЛИМЫ: думаю про анлим на 256к, и в связи с этим вопрос, скорость внутри сети будет тоже 256к? с торентов ярославских я буду качать на 256 или как и раньше 8мбит?


Если подключение по РРРоЕ, то внутри сети скорость будет 8/1 (или максимально возможная на вашем узле).
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
_Andrew_
Дата 9.06.2008 - 11:31
Цитировать сообщение




Per rectum ad astra. Non limitus homicus dolboebicus
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 56478
Пользователь №: 13127
Регистрация: 16.12.2006 - 21:26





Цитата (March @ 9.06.2008 - 12:07)
Что касается смены тарифного плана через операторов в агентствах, сейчас этот вопрос выясняется. Моё мнение - глупо убирать возможность немедленной смены тарифа через веб-кабинет, и в то же время оставлять возможность немедленной смены через агентство. Некоторые, ведь, будут в таком случае каждый день туда ходить, как на работу. =) Скорее всего некоторые операторы в агентствах были просто не в курсе изменений.

имхо.. учитывая потрясающую работоспособность сотрудников елекомы... опрметчиво разрешать смены тарифных планов в 1й день месяца... laugh.gif
PM
Top
March
Дата 9.06.2008 - 11:43
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (_Andrew_ @ 9.06.2008 - 12:31)
имхо.. учитывая потрясающую работоспособность сотрудников елекомы... опрметчиво разрешать смены тарифных планов в 1й день месяца... :lol:


Вы опять плохо прочитали, что именно там написано? Заявление на смену тарифа можно придти написать в любой день месяца, а не только первого числа. Сам тариф будет изменён с 1 числа.
К тому же, тем, кто уже на РРРоЕ вообще ходить никуда не надо, писать заявлений не надо и стоять в очередях тоже не надо. Они могут сменить тариф через веб-кабинет и с 1 числа следующего месяца у них будет тот тариф, который они выбрали.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Basil IV
Дата 9.06.2008 - 11:56
Цитировать сообщение




Unregistered












March
Цитата
1. абонент пытался перейти на другой тариф, как мы уже выяснили, имея на счету отрицательный баланс, что запрещается условиями договора.

Абонент пытался просто перейти на другой тариф. О том, что при отрицательном балансе этого было сделать нельзя, было сказано (напомнено) только здесь на форуме. Ни в одном из двух первых случаев простоя в очереди об этом не было сказано ни слова: причина отказа была только одна - "приходите с 9 до 15".
Цитата
2. большую часть времени "эпопеи" абонент ждал какого-то перерасчёта

Это п*здёж и плод исключительно вашего больного воображения. Абонент ждал только одного - возможности прийти в будни с 9 до 15.
Цитата
3. как только абонент оплатил задолженность (это случилось, судя по серверу статистики, 05.06.2008)
его, войдя в его положение и нарушив инструкции о переводе только с 1 числа следующего месяца, сразу же перевели на другой тариф и уже 08.06.2008 он начал по нему работать.

За это спасибо.
Top
_Andrew_
Дата 9.06.2008 - 11:59
Цитировать сообщение




Per rectum ad astra. Non limitus homicus dolboebicus
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 56478
Пользователь №: 13127
Регистрация: 16.12.2006 - 21:26





Цитата (March @ 9.06.2008 - 12:43)
Сам тариф будет изменён с 1 числа.

автоматически?
или все таки ручками?
вот в чем вопрос то... cool.gif
PM
Top
March
Дата 9.06.2008 - 13:26
Цитировать сообщение




Достойное по делам нашим мы получаем...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 11899
Пользователь №: 26494
Регистрация: 28.10.2007 - 15:13





Цитата (_Andrew_ @ 9.06.2008 - 12:59)
Цитата (March @ 9.06.2008 - 12:43)
Сам тариф будет изменён с 1 числа.

автоматически?
или все таки ручками?
вот в чем вопрос то... B)

Скажем так, в полуавтоматическом режиме. =)
Тем, кто переходит на РРРоЕ, администраторы должны будут перенастроить порт на маршрутизаторе. В принципе, таких абонентов остаётся всё меньше и меньше, кто ещё не перешёл на РРРоЕ, так что то, что касается ручек... должны успеть)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
OlegL
Дата 10.06.2008 - 01:35
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2661
Пользователь №: 7227
Регистрация: 30.03.2006 - 16:06





сервер авторизации один у яртелекома для пппое? меня постоянно сюда кидает 10.131.240.2
может другие какие есть менее загруженные?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (15) « Первая ... 12 13 [14] 15  Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0115 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru