Maneki, Вок-кафе

Вок-кафе “Maneki” открыло для Ярославля понятие паназиатская кухня. Многие задаются вопросом: “что это такое?” Все очень просто, паназиатская кухня – это сочетание Тайской, Вьетнамской, Китайской, Корейской, Японской и Сингапурской кухонь .
Одна из основных особенностей- это открытая кухня, где весь процесс приготовления происходит на глазах у гостей. Блюда готовятся на воках из свежайших продуктов: мяса и овощей, которые никогда не были заморожены. Благодаря быстрой тепловой обработке при высокой температуре в овощах сохраняются полезные витамины, а кусочки мяса (рыбы) остаются сочными.


В меню, разработанном приглашенным Московским шеф-поваром Андреем Цхай, каждый гость сможет выбрать что-то на свой вкус. Это и вок-конструктор, с возможностью выбора лапши и начинок к ней, дим-самы (китайские самолепные пельмени, приготовленные на пару), домашнее азиатское мороженое, которое наши повара готовят из натуральных продуктов и многие другие, не менее вкусные блюда паназиатской кухни.

Среди “фишек” кафе - комплименты к заказу: креветочные чипсы.

Бенто-ланчи ежедневно по будням с 12.00 до 15.00

Мы рады видеть гостей каждый день с 11-00 до 23-00
а в пятницу и субботу с 11-00 до 01-00

адрес:г. Ярославль, ул. Свободы, 27

Работает экспресс-доставка [/b][/color] [/move]

Доставка бесплатная при заказе по центру от 500р
Доставка и инфо по тел.: 59-42-42
Телефон кафе: 28-01-01

www.manekicafe.ru

Это сообщение отредактировал Maneki - 18.04.2019 - 15:03

Evlynec паренька вздрючат. Руководство там адекватное.

Обедали вчера днем, девочка Валерия, кт нас обслуживала, без конца за что-то извинялась-''меню можно забрать? спасибо-извините, ваш кофе-спасибо-извините, я чашку заберу? спасибо-извините'' и так все полтора часа нашего пребывания в кафе. Под конец уже так поднадоело это порядком. Чрезмерная любезность и услужливость сыграла плохую службу((

посетил ваше заведение 31.08.13. все понравилось. быстро, вкусно, вежливо и недорого. спасибо.

Вчера сдачу не принесли.Ждали 10 минут.60 рублей-мелочь,но неприятно..хочется самим чаевые оставлять,а так...Сколько раз в Maneki не были - в первый раз такое(

есть другая фишка - счет чуть ли не бегом несут, а если сдача есть, то засыпают пидорасы официанты

долго не отвечал тут, в виду длительного отсутствия в РФ

вообще предполагалось, что ожидание счета/сдачи увеличится именно на время, которое нужно официанту, чтобы дойти до верха и обратно. Скорее всего именно в тот день на веранде работал всего один официант а не два, вот и получилось чуть дольше. Но в любом случае, веранда была в этом году эксперементальная, ошибки ясны, в следующем сезоне будет понятно, как работать.

скорее всего официант не отметил в терминале двойную остроту. Не почувствовать то ее было бы невозможно.

Бонусы указываются на фискальном чеке.

там была непростая ситуация, когда оператор доставки отлучился на несколько минут и заказ принял официант, и не сообщил, что заволгу мы доставку не возим, пока закрыт мост. Потом и оператор доставки и менеджер в течение всего времени пытались дозвониться по указанному телефону, чтобы сообщить об этом, но безрезультатно, ну а потом, оба услышали о себе много нового от Вас, когда Вы позвонили сами. При чем звонили c двух разных номеров и я видел исходящие звонки. Дозвонились бы, не возникло бы никаких проблем.

недавно работает, пройдет это со временем.

отлично, спасибо Вам)

неправильная тенденция. Исправим!

Вчера нам исполнился 1 год!
Всю эту неделю мы презентуем новые блюда по кухне и бару,
большинство из которых войдет в наше основное меню в новом сезоне.

но в счет он ее включить не забыл))) Копейки, конечно, но неприятно.

если в счете 10р было плюсом, значит официант в терминале отметил, а на кухне
не добавили остроту. Сейчас этот момент еще раз напомню на кухне, чтобы внимательнее относились.

Это сообщение отредактировал Evlynec - 9.09.2013 - 13:02

там была непростая ситуация, когда оператор доставки отлучился на несколько минут и заказ принял официант, и не сообщил, что заволгу мы доставку не возим, пока закрыт мост. Потом и оператор доставки и менеджер в течение всего времени пытались дозвониться по указанному телефону, чтобы сообщить об этом, но безрезультатно, ну а потом, оба услышали о себе много нового от Вас, когда Вы позвонили сами. При чем звонили c двух разных номеров и я видел исходящие звонки. Дозвонились бы, не возникло бы никаких проблем.

Согласитесь, что это не наши проблемы, что кто - то у Вас отлучается, кто-то не может дозвониться, а кто - то может просто телефон не правильно записал. Праздник Благодаря Вам был испорчен!!!!!!!!! И моё мнение, что Вы должны были, хотя бы просто извиниться, за предоставленные неудобства, а не обвинять меня. Я недавно кстати стёрла в телефоне разговор с Вашим "чудо -менеджером" надо было привезти Вам послушать, чтобы Вам стало стыдно за своих сотрудников, и за хамство, которое они себе позволяют!!!!!! Ещё раз очень жаль, что Вот так Вы(((((...........
А когда то я писала положительный отзыв о Вас))) времена меняются!!!

Это сообщение отредактировал Evlynec - 9.09.2013 - 13:09

Evlynec
Ваша ситуация была рассмотрена и изучена достаточно тщательно. Выслушали всех, кто как-то в ней был задействован в тот день.
Безусловно, за официанта,который принял заказ и не сообщил, что доставки Заволгу нет, приношу извинения.
Но еще раз повторюсь, проблемы бы не было, если бы Вы подняли трубку, когда в течение всего времени с двух разных телефонов Вам пытались дозвониться по номеру, который Вы продиктовали.

Жаль конечно, что стерли разговор. Потому что это один из лучших наших сотрудников, и что-то я с трудом верю, что он способен кому-то хамить.
Он спокойно пытался Вам объяснить сложивщуюся ситуацию, а в ответ получал монолог в подобном тоне, как вы и здесь общаетесь:

Я понимаю что Вы защищаете своих сотрудников, я точно так же поступаю на рабочем месте. Удачи Вам в работе!!!!!!!!!!
P.S. Просто учитесь на своих ошибках!!!!!!!!!!!!

Это сообщение отредактировал Evlynec - 10.09.2013 - 09:00

сайт не работает?

СЮЗИ
пока нет
доделывают его с возможностью онлайн-заказа доставки
с октября по идее должны запустить