сбер заставил всех граждан вставать в очередь, у терминалов, а девочки отдыхают ;)

Вчера платил налоги, вспомнил izzi в этой теме, и вместо оператора пошел к купюроприемнику )

doggy
Добрый день
Информацию о произошедшем принял. сейчас свяжусь со специалистами.

повторите, пожалуйста, вопрос по ипотеке снова. Не исключаю, что в столь горячей теме он затерялся. Рекомендую также пользоваться основной темой Сбербанка, где мы консультируем и отвечаем на вопросы:
http://yarportal.ru/topic66210s3615.html

Ольга Мокрова
ответ был, что я давно кредитовался и потому способа "снимать автоматом с зарплатной карты" на то время еще не было.
время когда я кредитовался - май этого года.
по способам погашения кредитов мне ответили четко - только в банке или терминалах самообслуживания.
другие способы мне не доступны.

почему мне так ответили?

Андрей Тихонов,
мой вопрос в личке.

Андрей Тихонов
Ольга Мокрова
Вчера в отделении на Машиностроителей, 7 опять отказались принять платежи сославшись на "сбой программы" отправляя платить в терминал. На 2 терминала несколько человек и один консультант, в кассу никого и до закрытия полчаса.
Это отделение живет по своим правилам отличным от правил Сбербанка??

mm77
информацию приняла, спасибо. Периодически в подразделениях сейчас действительно бывают сбои в связи с переходом на новое ПО. Филиалы переводят последовательно и неодномоментно, так что вполне возможно, что в пятницу как раз переводили этот филиал. Уточнить смогу в понедельник.

Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 25.08.2012 - 12:49

Dextor
Способ оплаты кредитов стандартный и одинаковый для всеж тех кредитов, по которым действуют аннуитентные платежи.
Если Вы брали кредит, к примеру, 10 числа, то 10 числа каждого месяца с вашего счета, открытого для обслуживания кредита, автоматически списывается сумма в соответствии с графиком платежей.
Клиенту надо лишь следить за тем, чтобы на этом счете к моменту погашения всегда надохилась требуемая сумма. Пополнять этот счет можно в любой день любым удобным для вас способом - через операциониста, через платежный терминал и через услугу Сбербанк-онлайн.

Оплачивал коммуналку на Щапова,12. На входе стоит доска с надписью с примерно таким содержанием:"Оплата коммунальных услуг только через терминал".
Естественно платил через оператора, никаких проблем не было.

А я вчера "любовался", как деда, лет 80-ти, с палкой, гоняли от окна к окну в офисе на ул. Пушкина. Сначала он имел неосторожность подойти без очереди к оператору, потом, когда его очередь уже подошла - отослали к терминалу((( Неужели нельзя было сразу попробовать объяснить пожилому человеку?!

За такую херню в суд подавать нужно выигрыш дела 100% будет.

Меня на днях осенило, глядя на очередь перед терминалом в кассе на Белинского:
Сбербанк, создав такие условия (терминалы), ласково приучает людей к мысли о том, чтобы каждый из плательщиков ОТКРЫЛ КАРТОЧКУ этого банка, да и шел с ней к терминалу. Есть карточка, на которой есть деньги, и гаржданин спокойно оплачивает любые платежи.

Фишка в том, чтобы вкладывать деньги на карточку сбера.
А то ведь с книжек сберегательных все больше снимают,
а на карточку теперь нужно будет все больше пополнять...

Это сообщение отредактировал lora_ru - 25.08.2012 - 22:19

Злыдня
Не вспомните примерное время произошедшего? В понедельник постараемся выяснить, что произошло.

Вот она, сила слова

возник вопрос: а эти терминалы работают с картами других банков?

Наше отделение на Московском 163 всегда было востребовано. а теперь вообще беда. Около РИО отделение закрыли, Московский 153 на ремонте. народу до фига в любое время. Очень жалко персонал-им и в туалет-то выйти некогда. Привезли кучу терминалов. Между ними мечется консультант. Девушка искренне пытается всем помочь. но почему-то не все терминалы срабатывают. Помещение очень маленькое, тесно. Очень жаль пожилых людей, они ведь привыкли все в срок, нервничают.