сбер заставил всех граждан вставать в очередь, у терминалов, а девочки отдыхают ;)

Вроде есть другие банки, где принимают платежи без комиссии. Надо узнать точнее.

Граф фон Штауффенберг
лучше в другой.
сейчас там натуральная истерия с этими терминалами(

на работе, направляя граждан оплатить госпошлину, убедительно просим НЕ ПЛАТИТЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ по этой же самой причине. Квитанция должна быть действительна 3 года, а чётко читаема и позднее.
чеки из терминала быстро превращаются в пустые бумажки!

Ольга Мокрова так не считает

Граф фон Штауффенберг

Ольге Мокровой стоит зайти в любое отделение не со служебного входа,чтоб прочувствовать атмосферу)

Это если с отделением банка имеется договор, т.к. деньги естественно банк получает за свою работу, но по другому каналу.
Зашла недавно на Жилую, около терминалов и банкоматов ни души, все стоят к оператором. Консультантша скучает, вышла с приятелями на улицу покурить.

Граф фон Штауффенберг
Отделение на Урицкого, недалеко от КТ октябрь. Там ещё объявление висело: "по техпричинам оплата только через терминалы", но я не додумался его сфоткать.

Это сообщение отредактировал tetris - 15.08.2012 - 13:29

наговорили и спугнули представителя сбера...

Действительно, чеки на термобумаге обесцвечиваются через год. Как же тогда быть в случае каких-либо недоразумений с оплатой коммуналки, тем более на квитанциях есть напоминание о необходимости хранить их в течение 3-х лет? Этак можно прикрепить пустой чек к квитанции, а потом уверять, чтто все оплачено.
Из всей полемики сделала вывод, что оплачивать ипотеку все-таки буду стараться через оператора, потому что чеки необходимо хранить несколько лет, необходимо их ксерокопировать в конце года для налоговой, а через несколько лет снова всю эту кучу еще раз ксерокопировать для возврата процентов.
И уважаемая Ольга Мокрова так и не ответила на вопрос, который я ей задавала лично...
Кстати, все платежи по коммуналке (и многие другие) принимаются без комиссии в банке Верхневолжский (здание бывшей взрослой поликлинники № 2 на ул. Свободы).

tetris
подскажите, как давно это было? Мне необходимо проверить информацию.
doggy
Относительно недолговечности чеков из терминалов. Такая проблема действительно есть. Значительная часть чеков выцветает в течение полутора лет, и пока производители банковской техники не нашли адекватного решения проблемы. Установка принтеров другого типа приведет либо к существенному замедлению работы банкоматов и терминалов, либо к ограничению использования (к примеру, невозможна работа зимой).
В принципе, варианты решения проблемы есть. Если чек выцвел, но Вам необходимо его восстановить, можно обратиться к любому операционисту, и он распечатает резервный чек. Да, это обращение к операционисту, но все равно оно займет гораздо меньше времени, чем оплата всех счетов на протяжении нескольких лет через операциониста.
кроме этого, если клиент оплачивает счета по карте, ежемесячно ему приходит отчет об операциях.
Наконец, чеки можно сканировать, фотографировать, копировать и т.д.

masamasa
И Ольга, и я постоянно посещаем филиалы банков, причем не со служебного входа. Скажу более, мы не имеем права заходить "за стекло". Доступ только для сотрудников, занятых в обслуживании клиентов.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 15.08.2012 - 14:51

наличными конечно. со сбербанком в карточки не играю

Андрей Тихонов

и? ничего странного не замечаете?)

Андрей Тихонов
Так повторимся, здесь речь идет вовсе не о том что надо ликвидировать банкоматы, а о выборе оплаты. И действительно многие не видят текст, причем вовсе не только старые и неграмотные, некоторые плохо воспринимают частую смену программ и т.д. В конце концов банк должен обеспечить прием таких платежей, какие существуют в государстве. Пока не отменили наличность банки обязаны их принимать в удобной для человека форме. Если банку нравится через банкомат, значит надо поставить больше банкомактов и вывести персонал в зал. Пусть набирают сами, т.к. у некоторый действительно не развита моторика или просто может быть отсутствие конечностей а то и мозгов. Или пусть у таких людей не требуют оплаты ЖКХ налогов и всего остального.

Андрей Тихонов
Сегодня утром. Если буду рядом со сбером - сделаю фотографии, но ничего не обещаю. Адрес Урицкого, 14/50.


Мне так лично от этого "нововведения" только лучше. Меньше очередь к операторам ) Сомневаюсь, что работники будут препятствовать оплате через оператора. Может быть, я читать не умею.

Кстати, а я на карточке деньги не держу, все снимаю т.к. проценты копейки и нечего им моими деньгами нахаляву пользоваться.