сбер заставил всех граждан вставать в очередь, у терминалов, а девочки отдыхают ;)

Видимо им нужно)) Все по правилам)

oly789

Безусловно, никаких "волшебных" фраз произносить не надо. В процессе обслуживания наш сотрудник как правило предлагает воспользоваться услугами терминала для оплаты - в этом я никакого кринимала не усматриваю, это стандартное информирование о вариантах оказания услуг. Другое дело - принуждение или отказ принять платеж.
Полагаю, в данном случае стоит задать вопрос о причинах отказа, а также подтвердить, что для Вас принципиален платеж через оператора. Я не думаю, что на этом этапе возникнут сложности с оплатой.

И еще раз призываю всех участников этой ветки: если такие случаи будут, пожалуйста, сообщите мне. У меня есть основания полагать, что на данный момент ситуация исправлена. Право выбора всегда будет за клиентом.

А меня поражает способность некоторых истерить несколько дней по поводу терминалов. Столько времени на истерики тратят, что уж давно бы и сами научиллись терминалами пользоваться и других научили. особенно сферических пенсионеров в ваккукме, которые ни шага пез поводыря сделать не могут.

Это сообщение отредактировал izzi - 15.08.2012 - 16:44

izzi

пенсионеры нам не доверяют. они доверяют девушке-консультанту!
вчера учила девушку,как платить за садик,завтра схожу еще кого-нить обучу.
интересно,от СБ мне за это что-то полагается ,я ж выполняю работу их сотрудников?

izzi

откуда в Вас столько неприязни к пожилым людям?

izzi
А если не могут без поводыря так что? Всех сбросить со скалы? А вам передать видимо оставшееся имущество, вон сколько квартир еще осталось, которые не успели прибрать молодые бездельники.

akula, где нериязнь? не надо мне свои эмоции приписывать.
уже не раз писала, что пенсионеры всем истерящим здесь фору дадут по оплате коммуналки. только вот истерящие что-то любят все на пенсионеров кивать, мол за них переживают. ага))))

KAMI, беседуйте со Степаном Капустой, я не собес- мне ваши истерики уже надоело слушать. Не можете без поводыря - скиньтесь с ним и наймте сиделку. По очереди будет к вам приходить обслуживать)

izzi
чем тут с другими пользователями ругаться, лучше бы в эроконкурсе поучаствовали

каэшна полагается. "спасиба" от девушки-консультанта)

Верно подмечено )

masamasa

Давайте для начала познакомимся. Ждем в гости

Зимой все матричные принтеры впадают в спячку как медведи?

Степан Капуста
Конечно же нет. Андрей ответил, предварительно проконсультировавшись с техническими специалистами. Дело в том, что за годы работы по развитию удаленных каналов - банкоматов, и терминалов - накопилась большая практика, которая безусловно принимается во внимание при организации дальнейшей работы. К примеру, не все марки банкоматов выдерживают русские морозы, соответственно от их поставок мы отказываемся и т.д., и т.п.
В общем, технических вопросов на самом деле больше, чем это может показаться на первый взгляд.
С утра, если требуется, смогу уточнить информацию более подробно.

Господа
Сбербанк является коммерческой организацией, а основная цель таковых - получение прибыли. Прибыли с Ваших коммунальных платежей - кот наплакал. Девушки за стеклом хотят быть добрыми и приветливыми, и продавать Вам банковские продукты: Кредиты, кредитные карты и тд. А когда они целый день сидят и тупо набивают коммуналку, (в туалет не отойти, извините) тут не до прибыли для банка. Это правда жизни, подумайте над возникшей проблемой в этом ключе и многие действия сотрудников банка станут Вам яснее и понятнее
итак
Сбербанк является коммерческой организацией
далее
В современном мире без современных технологий - никуда. В Сбербанке происходят новаторские изменения, а баба яга как всегда против Моя подруга приехав из Токио (живет там уже 7 лет) была приятно удивлена, зайдя в Сбер, где ее встретили, направили и разъяснили. Современное оборудование, новые стандарты качества. Я, как производственник, когда такое вижу, у меня душа поет (класс!!! молодцы!!!) Когда на нашем заводе ставили банкоматы и народу пластиковые карты раздали, скооолько было возмущений, даже банкоматы разбивали Не хотели получать зарплату у железяки Но прошло время и люди оценили все плюсы. Я думаю, что научиться пользоваться терминалом несложно, если с Вами рядом бабушка - помогите ей.
итак
даешь современные технологии (учимся пользоваться терминалом)))
далее
Наш народ любит потолкаться в очереди, по старой памяти (настальжиии), нахамить кассиру (недостаток общения+повышение своей самооценки)) а потом пожаловаться что в Сбере всегда очереди) Вам не нравятся очереди, и Вы не хотите пользоваться терминалом, тогда
идите платить коммунальные платежи в другой банк
Все выше сказанное является моим личным мнением.
С уважением, eva777