СБЕРБАНК!, ВЕЛИКИЙ И УЖАСНЫЙ!

Вот что мне ответили сегодня:
RE: банкоматы в Гаврилов-Яме
От кого: Пресс-центр Северного банка ОАО <reklama@uusberb.yaroslavl.ru>

Здравствуйте
Банкомат Сбербанка России по адресу Гаврилов-Ям, улица Менжинского,9 будет
введен в эксплуатацию 30-31 августа. Сейчас проводятся работы по подключению
электричества и установке программного обеспечения.

Начальник пресс-центра Северного банка Сбербанка России
Ольга Мокрова

Уважаемый Северный банк Сбербанка России

В настоящее время банком рассматриваете вопрос о переводе отделения банка, которое работает в с. Шопша Гаврилов-Ямского района, на рабочий режим один раз в неделю.

Учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, которому, по состоянию на январь 2011г., принадлежало 57,6% акций в уставном капитале кредитной организации. Таким образом, собственником банка является в основном государство.

Чистая прибыль Сбербанка за первые четыре месяца 2011 года составила 111,17 миллиарда рублей см.

Вы представляете себе ситуацию в Шопше, отделение банка в котором обслуживает около 2 тыс. человек?
Банк проводил кампанию по переводу обслуживания на свои карточки, что многие и сделали. Значительная часть платежей (коммуналка, штрафы и т.п.) производится через Сбербанк.
Использование Интернета, без которого работа в настоящее время вообще немыслима, в Шопше находится на уровне начала его становления.
В большинстве сельских населённых пунктов района банк свои отделения просто закрыл. Да и в Гаврилов-Яме ситуация не аховая, о чём свидетельствует данная ветка.

Возникает несколько вопросов.
Почему банк, по сути являющийся государственным, таким образом наплевательски относится к жителям поселения, большинство из которых являются пенсионерами?
Почему в администрации поселения, находящейся по соседству, с Интернетом нет проблем, а в отделении Сбербанка он больше «висит», чем работает?
Почему банк не обращает никакого внимания на призывы главы Шопшинского поселения, который не знает к кому ему уже взывать и вынужден обратиться напрямую к губернатору области?
Вы открыли дворцы-офисы в крупных городах, в том числе в Ярославле. Неужели банк разорится, если его работник в Шопше, кстати, получающий не очень большую зарплату, будет работать не один день в неделю, а хотя бы четыре?
И наконец риторический вопрос. Не кажется ли вам, что такое отношения по сути государственного банка к своим гражданам свидетельствует, что они для вас являются только способом зарабатывания денег, и к социальной ответственности Сбербанк РОССИИ никакого отношения не имеет?

Это сообщение отредактировал WN.POTS - 1.11.2011 - 10:35

Со стороны бизнеса отделение сбербанка в Шопше нерентабельное, возможно и в Гаврилов-Яму тоже в ближайшее время станет нерентабельным (крупных клиентов нет). Хотя мне сложно представить как банк может стать нерентабельным, если зарплаты у сотрудников мизерные, а кредиты дают под 15 % и выше годовых, а вклады до 5% и меньше. Мистика какая-то

Вот еще одна цитата главы СБ, так что все идет по чьему-то плану

Это сообщение отредактировал Nordik - 1.11.2011 - 10:57

всё для народа...
греф вообще умом блещет
дык ес чё, то мы и вапще без банка обойдемся: платить будем, непосредственно, поставщику услуг, в долг брать у соседа...
никакой единой очереди и нервотрёпки
и шел бы он нах этот мыльный пузырь


Это сообщение отредактировал enterich - 1.11.2011 - 21:06

Все беды Сбербанка пошли после того, как эмблему перекосило...
С приходом грефа, были закрыты все мелкие филиалы, уволены профессиональные работники, которые не прошли формат грефа. (Помните, у Гитлера, специальные линейки для замера черепа и носа, так вот у грефа - груди и талии, жопа тоже важна и все это замеряется возрастом а не мозгами.)
Посмотрите на перестройки какие идут в банке, кому они нужны? Все рассчитано на обслуживание ВИП персон. Сбербанк давно уже потерял свои функции, для которых был создан ранее. греф как и чубайс, созданы для разрушения, с чем они справились блестяще. Так что ваши коммунальные платежи и "ничтожные" вклады, им не нужны.
Да и служащим банка не до вас. Они изучают цитатник Мао грефа.
У них, целая библиотека книг, рекомендована этим "вождем" к прочтению.
Так что, обслуживать вас им некогда, надо каждую неделю сдать несколько тестов, не имеющих никакого отношения к их профессиональной деятельности, и встретить несколько проверочных комиссий. Заготовить наглядную агитацию в стиле грефа, на которую вы даже внимания не обращаете. И прочее...и прочее.

А я думал они (операционистки) мне улыбаются, потому что я такой симпатяга

Nordik

Ага размечтался. Они подумали; тайный покупатель.

это какие же например? проход в дверной косяк не задевая жоп тазом?
обслуживание клиентов (звучит как-то пошловато ) через закрытое окно?
обед за 5 минут и снова к работе?
и вообще все это даже смешно выглядит со стороны: мало того, что сократили кол-во филиалов, так они еще и в единственном оставшемся соратили количество "активных окон"
греф однозначно больной человек! ну кому в здравом уме придет добавлять количество проводимых через сбер операций (различные платежи, переводы, вклады и т.д.), а филиалы сокращать. это все равно что в "реале" или "метро" открыть новые павильоны с продукцией и оставить только одну кассу ( с перерывом на обед )

В соседней ветке http://yarportal.ru/topic66210s2835.html предложила увеличить количество банкоматов в Гаврилов-Яме.

Вот ответы:

Приносим извинения за неудобства. Ваш отзыв передан специалистам профильного подразделения для работы.
В ближайшее время постараемся выяснить, будут ли в Гаврилов-Яме устанавливаться дополнительные банкоматы.

Коллеги только что ответили: на этой неделе должен начать работу банкомат у магазина "Водолей".

Безусловно, Вы можете обратиться к руководству Ярославского отделения Сбербанка России с просьбой поставить дополнительные банкоматы. Такие обращения регулярно поступают в банк, рассматриваются и, если принимается положительное решение, в населенном пункте устанавливается банкомат.
Однако установка банкомата требует очень тшательной проработки. Необходимо, чтобы место, где будет размещено устройство, отвечало требованиям безопасности, имело надежную связь, электропитание, было расположено в оживленном месте и т.д. В среднем, на подготовку площадки для размещения банкомата уходит до нескольких месяцев.
В случае с Гаврилов-Ямом согласны: банкоматов в городе не хватает. Сейчас банк ищет возможные места для размещения банкоматов, по, повторюсь, этот процесс достаточно долгий.

Товарищи-граждане, может у кого есть идеи по размещению банкоматов ? Основные требования выделила жирным шрифтом. Пишите сюда что ли, а то сама - не местная , плохо представляю, где народ бывает. Но спокойно смотреть на очереди к банкомату на Советской сил не хватает. Постараюсь сформулировать обращение и направить в Ярославль.

http://banks.cnews.ru/news/top/index.shtml?2012/05/12/489257

Почти полтора месяца прошло. Не отвечают.

А в чём суть заявки? По ссылке вижу только статью про сбой Я как-то писала на banki.ru, что денег в банкомате не было . Так перезвонили дня через 3 с извинениями, и что всё исправят

Я уже не помню. СБОЛ не работал.
Он и сейчас не работает.
Надо выгреб@ть от них свои копейки, а то, неровён час, они без копейки оставят. Надёжности в них ни на грош.

Это сообщение отредактировал дядя Саша - 14.05.2012 - 23:55

дядя Саша
hemilio
К сожалению, только вчера обнаружила, что тема Сбербанка обсуждается не только в разделе "Банки", поэтому приношу извинения за ранее непредоставленные ответы.
В последние дни действительно был сбой при оплате покупок в сети интернет при использовании карт платежной системы Masterkard. На данный момент все работает.
По заявкам: вероятно, Вы обратились в централизованную службу поддержки, к которой здесь я не имею доступа.
Если Вы изложите суть вопроса, который на настоящий момент не решен, я постараюсь разобраться на месте.
Информацию можно направить в личную почту.

Ольга Мокрова
Спасибо за отклик. Будет время и настроение - попробую поскладнее сформулировать вопросы и тогда пришлю.
Мелкий вопрос с вчерашней оплатой решился, пришла СМС, что счёт пополнен. А крупные вопросы слишком давно заданы, и все кто хотел уже попытались их решить, а кто не хочет, того и Вам не убедить.

Продублирую сюда для представителя ПС СБ. Понимаю, что ответить ей будет нечем. Поскольку много раз поднимал этот вопрос перед московскими представителями. И даже пробовал тестировать с технарями. Но всё безуспешно. Безнадёга полная этот ваш СБ.

http://telecom.cnews.ru/news/line/index.sh...12/05/15/489477

Абонентские счета Ростелекома в Сбербанке. Ростелекомовскую зарплату я получаю на Маэстро-карту Сбербанка. А пополнить абонентские счета Ростелекома с этой карты через так усердно рекламируемые МБ или СБОЛ, не могу. Планов громадьё, а самого элементарного сделать не в состоянии. Весь пар в гудок.
Все есть. Кроме "самого лучшего партнёра" - Ростелекома.
Пиндосы такое называют обезьяньим бизнесом.

Это сообщение отредактировал дядя Саша - 16.05.2012 - 06:49