ДОМ.ru

spike
т.е. не более 270р нерадивый абонент билайна заплатит...
ни в какое сравнение не идет с теми суммами, которые выставляет дом.сру
дом.сру - сыр в мышеловке!

Это сообщение отредактировал Sedan1 - 5.11.2011 - 21:59

Sedan1 +5 тыс судебных расходов ))

spike
Молодец! Правильно все говоришь!
А как раз на тех, кто ничего не узнает и не читает договор такие конторы и наживаются...как это не грустно...
И не только интернет провайдеры занимаются таким...например, банки полным ходом - вроде погасил кредит, а через пол года тебе бумага с как минимум пятизначной суммой...
Так что не стоит полагаться на честность провайдера - они себя в обиде и в накладе никогда не оставят,
Например, я перед тем как подключиться пытаюсь максимально точно выяснить все подводные камни...
Был у меня например МТС коннект безлимит опция, так я кроме договора еще на словах все выяснял, что будет, если например не попользовался месяц, а потом не пользуюсь...мне все объяснили, что я буду все равно платить абон плату и уйду в минус...ну это так, к примеру.
Так что, друзья, не полагайтесь вы ни на кого, в том числе и на слова. Все проверяйте и не по одному разу - даже, если вы расторгли уже договор.
А жаловаться и кричать, что какие все Домру уроду и другие сволочи...так это на ошибках и учимся.
Я вот в декабре поеду по всей видимости отключаться от ДОМа и посмотрим, что и как мне предъявят. Договор я изучил, и на словах мне сказали, что ничего я не буду должен...посмотрим, что получится на деле. обязательно отпишусь!

Кстати, что Вас так удивляет?
По моему не только дом.ру так делает. Насколько я помню, ЦТК (РТК ныне) делает также. То есть, если даже не пользоваться Инетом, то будешь уходить в минус. Надо все внимательнее узнавать, а не надеяться на что то...дабы у каждого оператора свои способы расчета и снятия абонплаты...
Да, еще вспомнил...дом.оу как и обещали, сделали скидку и сняли как надо...так что как бы я не хотел - пока ничего плохого сказать не могу.
Может позже какой нибудь сюрприз преподнесут )))

B_Funky
Чтобы не выглядеть глупо, перед тем, как что-то утверждать, попытайтесь максимально точно выяснить - соответствует ли Ваше утверждение действительности.
Вы сильно отстали от жизни. Как происходит списание аб. платы у абонентов Ростелекома в настоящее время, было изложено тут:
http://yarportal.ru/topic65962.html?view=f...t&p=6945704

spike
не вводите других в заблуждение (если писать мягко)
специально снова защел на сайт
http://internet.beeline.ru/provod/yaroslavl/description.wbp
3.10. В случае если баланс Персонального счета Абонента становится недостаточным для списания платежа за Услуги, предусмотренные выбранным Абонентом Тарифным планом, то Услуги не оказываются. Оказание Услуг
возобновляется после пополнения баланса Персонального счета Абонента в размере, предусмотренном соответствующим Тарифным планом, выбранным Абонентом.
3.11. Если оказание Услуг не возобновлено в течение 6 (шести) месяцев с даты прекращения оказания Услуг, Договор считается расторгнутым Сторонами, обязательства Сторон прекращаются. Учетная запись (логин и па-
роль) удаляется из системы Оператора.
3.12. Факт предоставления Абоненту Услуг и дата начала пользования Услугами определяются Оператором на основании данных программного контроля соединений или аппаратуры учета стоимости (биллинга).

По опыту знаю, что у Билайна ЧЕСТНАЯ ПРЕДОПЛАТА без скрытых платежей
НЕ ОПЛАТИЛ - НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ
+ есть возможность ДОВЕРИТЕЛЬНОГО ПЛАТЕЖА (т.е. если на счете 0 - САМ активируешь эту услугу из ДОМА и далее оплачиваешь эту сумму БЕЗ ПРОЦЕНТОВ)
За все время (БОЛЕЕ 7 ЛЕТ) использования и не использования!! (отпусков/командировок) билайн не терроризировал ни меня ни моих знакомых штрафами и неустойками. НЕ УСПЕЛ ПРИОСТАНОВИТЬ - УЕХАЛ - ПО ОКОНЧАНИЮ ОПЛАЧЕННОГО МЕСЯЦА - ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПРИОСТАНАВЛИВАЛОСЬ (но уже со стороны БИЛАЙНА)
и ПО ВОЗВРАЩЕНИЮ из длительных поездок - НИ РАЗУ до меня и моих знакомых НЕ ДОКАПЫВАЛИСЬ с непонятными долгами как у ЭР-ТЕЛЕКОМ (смотрим выше сообщение SMS).

Поэтому Билайн я рекомендую как АЛЬТЕРНАТИВУ и с этой точки зрения на него можно ориентироваться выбирая другие варианты ОПЕРАТОРОВ для проведения кабелей в квартиру и БЕЗПРОБЛЕМНОЕ сравнение их.

Зы
Также в договоре Билайна отсутствует грабительская неустойка ЭР-ТЕЛЕКОМА в размере 1% (Одного процента) стоимости Услуг за каждый день просрочки.

Прошу сподвижников в продвижении ЭР-ТЕЛЕКОМА приводить АРГУМЕНТЫ и лучше всего по документам.

А talionyar большое спасибо за дополнительные ФАКТЫ вымогательства ЭР-ТЕЛЕКОМа.
КОМУ НРАВИТЬСЯ БРАТЬ ВТЮХАННЫЕ (а не взятые осознанно) КРЕДИТЫ и ЧТОБЫ ПОТОМ СТАВИЛИ НА СЧЕТЧИК ДАЖЕ ЕСЛИ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ УСЛУГАМИ - ПОДКЛЮЧАЕМСЯ К ЭР-ТЕЛЕКОМ.

Это сообщение отредактировал zipzip - 6.11.2011 - 06:54

Я, как и многие другие, никогда не ведусь в магазинах на вывески типа "70% СКИДКА". Мне нужно знать ТОЧНУЮ ЦЕНУ в данном магазине и СРЕДНЮЮ ЦЕНУ в других магазинах. Только тогда я делаю вывод выгодно это или нет.

Вы же сейчас работаете как вывеска "70% скидка"



Поподробнее пожалуйста
ЧТО ВАМ ОБЕЩАЛИ в ДОМ.АУ, что за СКИДКА (за что), в каком РАЗМЕРЕ
сколько СНЯЛИ и почему ТАК НАДО?

и как это оговаривается условиями документов ЭР-ТЕЛЕКОМА?

Это сообщение отредактировал zipzip - 6.11.2011 - 09:56

Ты реально вот здесь х@йню написал по поводу проездного....
ну купил я проездной на месяц и что дальше то....месяц то кончился и никто никому не должен...надо куплю на сл.месяц,или меня принуждают купить проездной пожизненный так нах мне это нужно!!!!Дурацкое сравнение!!!

Это сообщение отредактировал talionyar - 6.11.2011 - 13:06

Вот такие комменты... =)
=====================================
Опубликовано Александр (гость) в 2011, Ноябрь 03.
Интересные комментарии.

Я из Ульяновска, у нас вся эпопея с домру только начинается. Но я не был абонентом этой организации, я работал техником по подключению. Знаю всю кухню изнутри.

Действительно, все усилия работников и шефов компании направлены на максимальное удерживание клиентов и высокие /удои/ с них. Пока нет поломок на линиях и вы пользуетесь услугами - проблем почти не будет, но стоит только попытаться уйти оттуда по любой причине ( что клиенту, что работнику, неважно ) - начнутся проблемы. Нужно стоять в очередях в абон отдел, платить штрафы, получать звонки и общаться со сборщиками долгов из-за копеек.

При всём этом очень плохая техподдержка всех уровней, не обладающая минимальными знаниями для ответа и роботообразный персонал абонотделов; недалёкое руководство, которое не ценит никого из работников, сектантсткие тренинги...

Думаю, у вас в Питере ситуация такая же. Хотите жить немного спокойней - не связывайтесь, поберегите нервы.
=====================================
http://www.dibit.ru/article/er-telecom-terror.html?page=2
=====================================
Я, неоднократно общаясь ранее с сотрудниками этой компании, начиная от лиц, занимающих высокие посты и, заканчивая волонтёрами (возможно штатными сотрудниками), обратил внимание на одну заметную деталь: словарный запас текста ограничен в пределах заявленной программы общения, предпочитается больше монолог не в пользу собеседника "эровца", в тесте много слов громких, кричащих, известных, ОЧЕНЬ близких к брэндам на слуху, НО стоит поставить "эровца" в ситуацию ответа на сложный (не по программе его "выступления") вопрос - сразу раздражение в открытой или едва сдерживаемой форме.... Я анализировал многие пересказы людей из разных городов... действительно складывается впечатление, будто их оригинально... "зомбируют" и поэтому они ведут себя так навязчиво, часто необдуманно..., по крайней мере, как-то узколобо
=====================================

Это сообщение отредактировал March - 6.11.2011 - 13:43

Расскажу немного про свою ситуацию.
Пришёл как-то ко мне в офис Рафиков Ринат Равильевич - менеджер ЭР-Телекома. Гооврит давайте мы вас подключим (сейчас мы пользуемся РТК). Договорились 3 тыс. руб. за 3 Мб скорости. Принёс он счёт, договор. Я подписал оплатил. Было это 19 октября! было также обещано что нас подключат в течении МАКСИМУМ 3-4 дней. Сегодня какое число? ДО СИХ ПОР нет подключения, а этот Ринат сам не звонит, я ему когда звоню и спрашиваю ну как там дела, он говорит всё-всё последняя подпись и буквально завтра вас подключаем. А когда он ходил наше здание обхаживал на Белинского чуть ли не каждый день звонил, приходил, о каждом шаге докладывал. Как только деньги получили они - ни одного самостоятельного звонка от него.
Завтра ему позвоню буду ругаться матом уже, но может так получиться что и он не причём... Кому вышестоящему звонить чтоб как-то повлиять?

В Ярославле сложнее всех отключиться от Ростелекома, это факт.

УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ ДАННОГО ФОРУМА!
Кто считает,
что РОУТЕР и АДАПТЕР, полученные по акции ЭР-ТЕЛЕКОМА, останется у них в собственности (если они 1 год пробудут АБОНЕНТАМИ ЭР-ТЕЛЕКОМА)?

ЗЫ
Вопрос возник, так как
+ недавно беседовал с приставучими ЭРовскими продажниками и те мне втирали дословно "если я дам согласие на подключение, кроме космической скорости еще НАХАЛЯВУ ПОЛУЧУ РОУТЕР"
+ есть некоторая путаница среди пользователей на форумах, которая тоже идет от ЭРовских продажников.

Это сообщение отредактировал zipzip - 6.11.2011 - 14:27

Bezrukov В договоре срок подключения указан? Твои права в случае невыполнения подключения в срок?

дело в том что договора на руках у меня нет... Я его подписал и отдал им оба экземпляра на подпись...

Я уже писал, что прав АБОНЕНТА в договоре ЭР-ТЕЛЕКОМА
как таковых нет
читаем
..........................................................................................
5.8. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств по оказанию Услуг Абонент до обращения в суд предъявляет Оператору связи письменную претензию с приложением копии Договора, Заказа, также иных необходимых для рассмотрения претензии по существу документов. Претензии Абонента предъявляются и рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
..............................................................................................

особенно порадовало "письменную претензию с приложением копии Договора, Заказа, также иных необходимых для рассмотрения претензии по существу документов"

Для суда Абоненту придеться изучать действующее законодательство и
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.
Но самый простой и надежный вариант - расторгнуть договор перепиской
направить письмо (заказное с уведомлением) об отказе от услуг и запросить документы для расчета.

Это сообщение отредактировал zipzip - 6.11.2011 - 15:20