отзывы о ДОМ.RU (ЭР-Телеком), хочется послушать отзывы подключившихся

B_Funky
Тут нельзя продавать, зато можно поставить себе плюсик за активную работу с потенциальными абонентами

Рита Ромашкина
думаете руководящие сотрудники Домру, которые эти самые плюсики засчитывают, сидят тут?

moses666
Адрес,номер договора,количество обращений в ТП. Без этих данных ваши слова пустой звук!

B_Funky
Зачем им тут сидеть? В отчете почитают

Рита Ромашкина

Всем пользователям данного провайдера посоветую быть внимательными при отключении (расторжении договора).
1 - автоматически он нерасторгается, для этого вам придется ехать в офис на перекоп и писать заявление иначе вам будут ежемесячно начислять абон. плату за как бы пользование, соответственно долг из мес. в мес. будет расти.

2 - приостановить лицевой счет возможно только при положительном балансе (не менее ежемес. аб. платы), т.е. если вы не заплатили и не можете подъехать к ним в офис, то с вас так же как и обычно будут списывать аб. плату

3 - нельзя просто выдернуть кабель из компа и забыть, в этом случае будет все тоже самое, ежемесячно аб. плата будет списываться и долг расти.

одним словом у них система заточена под то, чтоб абоненты не смогли просто так "спрыгнуть".


далее вот отсюда - http://vk.com/club37162626

Это сообщение отредактировал mamboooz - 9.12.2013 - 18:16

пока всё устраивает

Если отключить роутер (или переключить на другого провайдера), то есть чтобы сессий не было, то и абонплату начислять не за что, т.к. не использовал услугу.

Как быть с этим?

Это у нормального провайдера, а провайдера "курильщика" вот так.

У моих друзей уже счет за три мес. набежал под 2000 руб., а с нового года еще и пени будут 1% в день с суммы задолженности, так вот.

Это сообщение отредактировал mamboooz - 9.12.2013 - 19:06

Вот не надо людей в заблуждение вводить!
"Отключился" несколько месяцев назад.
Приехал к ним в офис в субботу отключаться - никого не было.
Система по номеркам - берешь в терминале бумажку с номером, тебя по нему вызывают - в моем случае сразу.
Мне объяснили, что отключаться нет смысла, ведь как только на договоре недостаточно средств для списания абонентской платы за месяц - действие его бессрочно приостанавливается! Сам сначала им не поверил, но вот уже несколько месяцев проверяю свой кабинит - там "У Вас на счёте 0,54 Р"!!!
И самое интересное - кабель то остался, е если закинуть деньги, интернет сново заработает без проблем!
И кстати мне в офисе предложили сувениры в обмен на накопленные бонусы.
Вобщем остался доволен - ведь ожидал сложностей, читая отзывы.

P.S. Но это только для тех, у кого подключен только интернет - смело выдергивайте кабель и идите к другому провайдеру. Если есть телевидение или телефон - нужно отключать иначе будут начислять!

Fandor
можно обратиться в роскомнадзор, чтобы вразумили.
А вообще, конечно, в любом случае лучше потратить время и отключиться.

Не вижу смысла отключаться. Лишний гемор только. Нужно в роскомнадзор сразу жаловаться. Как только все так будут поступать, тогда и о повышении качества связи можно будет говорить.

Shood
А чего ради к другому то идти?)
Прочитал огромный пост выше, отчасти верно кроме 10 дней вперед и за месяц оплаты, а по поводу долгов так если сессии не было то пересчитают!