отзывы о ДОМ.RU (ЭР-Телеком), хочется послушать отзывы подключившихся

Так думать - это ваше право. Не пишу пока что никаких шаблонов с той целью, что пока не получен оф. ответ на претензию не хочу светиться перед сотрудниками компании, которые отслеживают эту тему. А так же не хочу вводить людей в заблуждение, давая не проверенные на практике шаблоны. А вдруг я окажусь не прав? Никому не навязываю свою помощь, спрашивать о чем либо или нет - выбор каждого. Кроме того, я не уклоняюсь от возмещения оператору связи "фактически понесенных им расходов", они имеют право потребовать это согласно ст.32 закона о защите прав потребителей. Но в этом случае я хочу видеть четкую смету того, за что я должен им (а не просто "мы вас подключили по акции, а по "стандарту" сумма за подключение такая-то"). Пока этой инфы мне не предоставили.

Вы заявление на расторжение договора писали? По какому адресу носили? Его приняли или нет? Кто конкретно требовал 1900р? Может ФИО сотрудника есть. Давайте больше подробностей, что бы мы уже подготовленными туда шли.

Адрес: Комсомольская пл. 7 (Перекоп), там большое трехэтажное здание с эмблемой ДОМ.РУ и телефонами под крышей, точно не пропустите. Идти нужно в абон. отдел. Заявление написал на их фирменном бланке и отдал вместе с претензией. В претензии написано, что заявление на расторжение является приложением к ней. В претензии мне проставили штамп со входящим номером и числом, а так же подпись менеджера, принявшего ее. Деньги за расторжение впринципе требуют все, начиная от девушек в абон.отделе, заканчивая руководителем отдела (общался и с теми и с теми). Устно обсуждать этот вопрос бесполезно, и не факт, что даже в письменном виде поможет. Но еще раз замечу, что пока я не получил офиц. ответа, я не могу ничего сказать наверняка.

Сегодня приходили к нам ребятки из этой "чудной" конторы, мальчик и девочка, представившаяся Натальей (кстати, сказала, что старший менеджер). Сразу возник вопрос: это что же, во ДОМ.РУ так плохо идут дела, что старшие менеджеры компании сами по квартирам ходят в воскресенье вечером с предложением подключиться к их сети? В общем так: девица настойчиво предлагала подключиться к ним, отключившись от АТЭЛ. Мои доводы относительно того, что у них репутация не очень хорошая и цены высокие девушку явно не смутили. Надо сказать, что провайдеров в нашем доме пока только 2 - это АТЭЛ и ДОМ.РУ, поэтому и выбор невелик. Гениальный маркетинговый ход использует девушка Наталья, называется "как в курятнике" - "клюнь ближнего, обосри нижнего...". На мой категоричный отказ подписать с ними договор сию минуту девушка Наталья сказала так: " Ваш АТЭЛ крайний срок в январе прекратит свое существование, так как работает нелегально, а я прохожу свидетелем в суде по их делу. И скорость у них фуфло, и телеканалов мало - у нас лучше" - "А что лучше-то?" (...дает мне листовочку со списком каналов, обнаруживаю десяток бестолковых каналов типа "БеларусьТВ", "ViasatExplorer", говорю, что мне эти каналы не интересны, а остальные у меня и так есть, да и те не смотрю). В ответ - железный (и главное очень корректный в отношении потенциального клиента!!!) аргумент (со снисходительно-ироничной улыбкой на лице): "А вы хоть видели такие каналы вообще?!" (конечно нет, куда уж мне селухе глухой необразованной. из лесу вылезла, на лампочку смотрю и радуюсь). Финальная фраза Натальи перед тем, как я захлопнула дверь: "Так вот, в январе максимум ваш ател отключат и вот тогдааааа (!!!!!) я вам подключение сделаю только платное!" - "Аааа... а решение о платном-бесплатном подключении вы, Наталья, принимаете?" - "Да, я. Я - старший менеджер. И я принимаю такие решения". Дверь закрывается, в голове мысль "Пошла бы ты, Наташа, нахххх....". ДОМ.РУ - туда никогда. По крайней мере пока там работают такие Наташи.

Это сообщение отредактировал независимая кошка - 25.12.2011 - 18:56

независимая кошка
В этот крайний срок может быть и реально прекратит существование АТЭЛ по причине какой нить порчи.

lwlist
Сильно рискуете) Сейчас прискачет Ауди и обвинит вас в клевете и плохом художественном вкусе заодно))

Чёта нипонял почему ауди прискачет и причем здесь вкус художественный?

Пользуюсь где то с пол года, разрывы были пару раз, устраняли быстро, скорость вроде стабильная, пока доволен.

Просто у неё не те календарные дни.

Самая динамично развивающаяся телекоммуникционная компания России - ЭР-Телеком Холдинг (ДОМ.ru в Ярославле) приглашает тебя на работу!

Мы приглашаем вас на вакансию СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖАМ:
Мы предлагаем:
- Работа в крупном федеральном холдинге
- Доход от 15 000 руб (оклад+бонусы)
- Бесплатное обучение
- Возможность быстро построить карьеру в компании
- Гибкий график (4-6 часов в день в вечернее время)
- Трудоустраиваем студентов и пенсионеров

Нам нужен сотрудник:
- Готовность к обучению и развитию
- Возраст: от 18 до 60 лет
- Коммуникабельность

Задачи:
- Заключение договоров на услуги интернета, кабельного телеидения и телефонии
(Более подробно с вакансией и компанией вы можете ознакомиться в группе в контакте "Работа в ДОМ.ru (Ярославль)" Вот ссылка
http://vk.com/feed#/club34872706 )

Наши контакты:
тел.: +7 (4852) 40-30-31 Отдел упраления персоналом, Ольга Фадеева.
o.fadeeva@yar.ertelecom.ru

Novojilovamv, вам подсказать ещё несколько топиков для спама некропостинга? А то тяжело наверно их выискивать.

March

Откуда такой негатив к посту о вакансии для активных людей, которые могут заработать отличные деньги???

Nordica

Негатив потом попрет именно от этих людей, которые будут заунывными голосами или откровенными угрозами заставлять подписывать мирных обывателей договора...

yarpleer

Уверяю Вас, все зависит от человека. Нормальный менеджер нормально предлагает подключиться. Плюс нормальные люди нормально на это реагируют.

Это типа "подставь другую щеку"? Э нет, не готов.