Осторожно – Домолинк!, Не забывайте расторгать договор.

nepuh
цель этой темы другая, объяснить людям, что не надо с пидорасами себя прааативно вести.

Предупрежден - вооружен.

Попробую непредвзято описать процедуру моего сегодняшнего расторжения договора с ломолинком. Итак, центральный оффис на Володарского, 11 утра. Вход внутрь ремонтируется, вхожу "со двора". На первом этаже вестибюль с двумя входами в разные залы для обслуживания клиентов. Вхожу в зал №1, над которым написано, в числе прочего "заключение договоров" и "переоформление". Год назад именно в него входил оформляться. Отсюда заключил, что и "выформляться" нада тута же. В зале - одна операционистка и очередь человеков в 5. Операционистка говорить не может, только шепчет, бедная - больная горлом работает. Видать, по субботам больше некому. Ну, усаживаюсь поудобнее, жду.
В процессе ожидания наслушался всякого, самое интересное - робкая предъява девушки, которая сообщила, что ушла с предоставляемого ломолинком за мзду какого-то антивируса, установив себе Касперского, однако за антивир деньги с неё исправно сымают. Операционистка шепчет: "пишите заявление". Девушка в ответ: "уже два заявления написала". Операционистка: ":Ждите, у нас срок рассмотрения 60 дней". "Домобред",- думаю - "бежааать..."
Очередь до меня доходит, мне объявляют шёпотом, что, мол, не туда зашли, молодой человек, у нас расторжения в зале №2... Мне уже с утра казалось, что я сегодня лох...
Ну, во втором зале отстоял ещё одну очередь к единственной операционистке и с удовольствием "расторгся". Потратил 1.5 часа времени. ЛЮДИ! РАСТОРГАЙТЕ ДОГОВОРЫ В ЗАЛЕ №2! И ПОСКОРЕЕ! НЕ БУДЬТЕ КАК Я!

phantomaxx,
а почему ушли с "Домолинка" ?

Были постоянные дисконнекты. Разов до пяти за вечер. Саппорт не саппортил. Задолбало. Был ADSL. Щас витуха от Билайна. Однозначно лучше.

Если бы по 100р...
Откуда эта цифра?
Вы вообще о ком говорите? Если обо мне - то с меня спрашивали не 100, а 999 в месяц - по тарифу. За то, что занят порт - не дофига ли?!

Тема, действительно, "практически о том же" - о жлобстве. О том, что пользоваться беззаботностью, рассеянностью или забывчивостью клиентов для выжимания из них бабла - нехорошо. О том, что место компании, употребл@ющей такие приемы - у параши в черном списке. О том, что к потребителю надо лицом - а не противоположной частью тела. Иначе он денежки отнесет другим людям, что я и сделал. И другим советую.

Присоединяюсь! Домолинк = социалистический сюрреализм с точки зрения даже отстранённого наблюдателя, а уж если угораздило побывать клиентом.. На всю жизнь воспоминания об общении с саппортом, как со стенкой (исключая тех клиентов Домолинка, у кого по личному везению или специфической карме не было такого счастья).

Это сообщение отредактировал phantomaxx - 18.12.2010 - 18:59

Оптовая цена того же 2108 не ниже 1800р. Насколько я в курсе такие в ЦТК не применяют.
Поэтому цифру 500р за хороший коммутатор считаю полным бредом.

Это сообщение отредактировал Fandor - 18.12.2010 - 19:22

comrad001
Согласен, что методы те еще, да и сервис совдеповский.
Где лучше?
ТТ? Сразу нет
Билайн? И ждать ремонта неделями? Нет
ТТК? Ну разве что к ним, попробую при случае

А дисконнекты в чем проявлялись, в кратковременных пропаданиях интернета, или на долго все пропадает?


Что там у них с саппортом? Невозможно дозвониться или саппорт сам не может ничем помочь?

Кстати, у меня в договоре с Домолинком записано, что восстановление связи в течение 4-х часов, а на самом деле с 8 вечера и до утра никто не работает. Только какая-то девушка говорит, что что-то там записывает. Правда видимо сразу же забывает.

Но в нашем доме никаких вариантов кроме спутника.

KAMI Цитату из договора в студию.

Тебе скорее всего в течени 4 часов причину неполадок назовут. А если авария - кури пока не починят.

Рассмешили, максимум 24 часа, а люди ждут неделями.

вот я тоже вся в раздумьях, когда нужен интернет, его нету...и бывает по два часа не дозвониться...думала у меня одной тут проблемы, а с кем не разговариваю, все говорят, меняй провайдера, Домолинк в топку.
За волгой все сидят на Заволга нет, позвнила туда, они только там да на Резинотехнике.
В Ленинском р-не посоветуйте норм. провайдера, чтобы нормальная связь была, а то устала я от такого интернета.