Ярославль


Страницы: (7) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Осторожно – Домолинк!, Не забывайте расторгать договор.

DIOxine
Дата 18.12.2010 - 00:16
Цитировать сообщение




Unregistered












Предположим лежит заявление на подключение к Домолинку (одно), этот чел мается, порта нет. Это одно дело, можно с какой то натяжкой говорить "занял порт, не платишь, из-за тебя хороший человек интернета не имеет". Можно вроде и согласиться. А если этих заявление 500, к примеру. Где-нибудь в Гаврюхе так и есть, а оператор не делает ничего, что бы удовлетворить всех желающих, забил на них по-простому. Думаю, в этом случае, говорить про "порты" просто неуместно
Top
lwlist
Дата 18.12.2010 - 00:25
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (дядя Саша @ 17.12.2010 - 23:36)
lwlist
Оборудование - не воздух, оно денег стоит. И предназначено оно не для валяния мёртвым грузом и пустого расходования электроэнергии, а для предоставления услуг связи и получения оплаты за них.

Не смешите что вы Свич таким способом окупать будете который стоит максимум 500 рэ.

Да и на ADSL тоже можно как то разрулить. Но на оптике это уже получение бабла с воздуха почти. За порт в свиче за 500 рэ брать в месяц 100 рэ. Смешно.

Это сообщение отредактировал lwlist - 18.12.2010 - 00:30
Top
comrad001
Дата 18.12.2010 - 00:31
Цитировать сообщение




Чатланин
**

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 80
Пользователь №: 63881
Регистрация: 17.12.2010 - 16:39





Цитата
спасиб за напоминание. Недавно ушел с ломолинка на билайн. Ничего не расторгал. Завтра поеду в их центрооффис и оффициально распрощаюсь.


Уже не зря клаву топтал. Вот, человеку пригодилось.

Цитата (дядя Саша @ 17.12.2010 - 21:46)

А кто-то...
...ещё и не только платить не хочет, но и сам за что-то денег хочет.


Как интересно! Это кто же, если не секрет? И самое главное, ГДЕ Вы такое в теме вычитали???

Насколько я понимаю, Вы связаны с этим богоугодным заведением по службе. Однако не всегда отождествляете себя с начальством:
Цитата
на меня пошёл наезд с угрозами увольнения.
...противно стало. Как в говне искупался.


Поэтому есть надежда, что Вы можете взглянуть беспристрастно.

Цитата
Человек подписал договор. Человек его нарушил. Виноват не этот человек, а другая сторона договора, которая его не нарушала. Где смысл?

В том-то и дело, что в договоре вопросы оплаты при "разводе" толком НЕ ПРОПИСАНЫ, поэтому хз, кто больше нарушил (до суда неясно). То ли юридический отдел ЦТК недорабатывает, то ли... Знаете, когда правила оплаты начинают диктовать ПО ОКОНЧАНИИ игры, а не перед началом - это прием из арсенала наперсточников. Компания, которой не совсем наплевать на деловую репутацию, такого допускать не должна.
Из общих соображений понятно, что за порт ADSL, занятый пользователем, что-то заплатить следует. Точно так же очевидно, что за линии связи - не следует. OlegL это четко обозначил:
Цитата (OlegL @ 17.12.2010 - 21:30)
снимаете абонентку так пусть и инет тогда будет этот день...

Снимать ПОЛНУЮ абонентскую плату без предоставления услуги - извините, перебор.

И еще. Это, конечно, не мое дело - пусть о том у акционеров головы болят - но за два с половиной года, что я сидел на Домолинке, качество просело очень и очень ощутимо. Куда клиентские денежки текут? Немалые, кстати? Не в развитие сетей - не выходя из-за компа, заметно. А конкуренты, между прочим, в это дело хорошо инвестируют и оптоволокна протянули немало - пока руководство ЦТК пытается посадить на УЖЕ перегруженные каналы связи новых клиентов, привлекая скидками.

Это сообщение отредактировал comrad001 - 18.12.2010 - 00:32
PM
Top
дядя Саша
Дата 18.12.2010 - 00:32
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором.
Цитата (договор)
6.2. В случае расторжения Договора по инициативе Абонента, Абонент обязан не менее чем за 10 (десять) дней до даты расторжения Договора:
- письменно уведомить Оператора связи о намерении расторгнуть Договор,
- оплатить фактически понесенные Оператором связи расходы по оказанию Услуг,
- вернуть Оператору связи (представителю Оператора связи) в исправном со-стоянии оборудование, переданное ему на время пользования Услугами (по Акту сдачи-приемки Приложение № 6), а в случае повреждения или утраты оборудования возместить Оператору связи убытки в размере стоимости пере-данного Абоненту во временное пользование оборудования, но не ниже стои-мости, рассчитанной в соответствии с Приложении № 4 к настоящему Договору.
6.3. При прекращении договорных отношений по любым основаниям, плата за подключение не возвращается.
Цитата (CRUEL @ 17.12.2010 - 23:57)
дядя Саша
а что мешает автоматически расторгать договор, если пару месяцев нет средств на счете? ну как с сим-картами?
Цитата
47. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, оператор связи имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменно уведомив об этом абонента.
Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления оператора связи о намерении приостановить оказание телематических услуг связи, оператор связи вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
К сим-карте не привязано никакого оборудования ОпСоСа.
А вообще, правильный вопрос. Надо конкретно указывать стоимость услуг, которые технически невозможно приостановить и стоимость услуг, которые приостанавливаются вместе с приостановкой взимания оплаты за них.
Цитата
41. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения:
к) сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг;
Ведь, занять порт и линию абонента на неизвестное время до возобновления им соблюдения договора, невозможно.
Цитата
26. Оператор связи обязан:
е) возобновить оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);
А, значит, услуга приостановлена не полностью. За эту часть услуги абонент обязан платить. За доступ к интернет, который приостановлен - нет.
Цитата
32. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги.
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Ну, и
Цитата
28. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок;
Себя-то что ногой в грудь не пинаем?
Top
дядя Саша
Дата 18.12.2010 - 00:45
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (comrad001 @ 18.12.2010 - 00:31)
Насколько я понимаю, Вы связаны с этим богоугодным заведением по службе. Однако не всегда отождествляете себя с начальством

Коллегами нас с нашим начальством никак не назовёшь, кроме самых нижних. Они - менеджеры, мы - связисты. Я вообще, остался в своём участке последним рядовым сельским линейным монтёром. Все остальные, хоть чуть-чуть, но начальники.
Top
DIOxine
Дата 18.12.2010 - 00:56
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (дядя Саша @ 18.12.2010 - 01:32)
Цитата
41. Счет, выставляемый абоненту за оказанные телематические услуги связи, является расчетным документом, в котором отражаются данные о денежных обязательствах абонента и который содержит следующие сведения:
к) сумма, предъявляемая к оплате по каждому виду телематических услуг связи и технологически неразрывно связанных с ними услуг;

Ведь, занять порт и линию абонента на неизвестное время до возобновления им соблюдения договора, невозможно.


счего вы взяли, что "технологически неразрывно связанные с ними услуг" это воткнутый кабель в свич, а не подметание улицы Володарского у офиса ЦТК? Где это написано?

Цитата
Цитата
Цитата 
26. Оператор связи обязан:
е) возобновить оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в течение суток со дня предоставления документов, подтверждающих ликвидацию задолженности по оплате этих услуг (в случае приостановления оказания услуг);


А, значит, услуга приостановлена не полностью. За эту часть услуги абонент обязан платить. За доступ к интернет, который приостановлен - нет.


Ещё веселее. Написано по-русски. Восстановить оказание телематуслуг. Что было до восстановления? Приостановка. Чего тут не полностью?
Top
matr1x
Дата 18.12.2010 - 01:05
Цитировать сообщение




чудо-внедритель
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3167
Пользователь №: 6007
Регистрация: 31.12.2005 - 01:25





Цитата
28. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные ему телематические услуги связи и иные предусмотренные договором услуги в полном объеме и в предусмотренный договором срок


а что там в договоре значится иначе?? скажем абонент не выполняет обязательства...процитируйте продолжение
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
DIOxine
Дата 18.12.2010 - 01:12
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (matr1x @ 18.12.2010 - 02:05)


а что там в договоре значится иначе?? скажем абонент не выполняет обязательства...процитируйте продолжение

Это не договор, он цитирует Правила предоставления телематических услуг. Постановление правительства.
Top
DIOxine
Дата 18.12.2010 - 01:18
Цитировать сообщение




Unregistered












У меня договор с Домолинком 120 рублей в месяц. Сколько в этих деньгах аренда порта? В договоре про это ни гу-гу. Ну если не гу-гу, то и к оплате столько же.
Top
matr1x
Дата 18.12.2010 - 01:21
Цитировать сообщение




чудо-внедритель
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3167
Пользователь №: 6007
Регистрация: 31.12.2005 - 01:25





DIOxine
к договору могут прилагаться тарифы , или фраза, намекающая, что таковые существуют и Вы с ними согласны
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
DIOxine
Дата 18.12.2010 - 01:28
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата (matr1x @ 18.12.2010 - 02:21)
DIOxine
к договору могут прилагаться тарифы , или фраза, намекающая, что таковые существуют и Вы с ними согласны

у меня вообще договор на диалап от 2005 года, другого нету. Неустойка 1% в день за просроченный платеж. - 36 рублей в месяц

Это сообщение отредактировал DIOxine - 18.12.2010 - 01:31
Top
Fandor
Дата 18.12.2010 - 07:21
Цитировать сообщение




number 3
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 24276
Пользователь №: 3
Регистрация: 18.03.2003 - 06:45





lwlist
Где вы такие цены нашли - 500р?
Самый простой D-Link 2108 стоит от 2480 до 3220 руб: http://yandex.ru/yandsearch?text=d-link+21...46510&lr=16
PM
Top
CRUEL
Дата 18.12.2010 - 10:52
Цитировать сообщение




новичок
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 12460
Пользователь №: 34229
Регистрация: 24.11.2008 - 23:09





Fandor
а зачем вы в розничные цены тыкаете?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
nepuh
Дата 18.12.2010 - 11:33
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2396
Пользователь №: 39391
Регистрация: 25.06.2009 - 11:05





Блин..
Тут http://yarportal.ru/topic152805.html гоняли карамельку 10 страниц, теперь снова "те же, практически о том же" biggrin.gif
Если уверены, что ЦТК поступает неправильно и незаконно - лучше в РКН написать, чем тут в который раз пережевывать отрыжку
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
дядя Саша
Дата 18.12.2010 - 11:58
Цитировать сообщение




Unregistered












Цитата
лучше в РКН написать
А разве не писали?
Цитата
в который раз пережевывать отрыжку
Книжку Природа не зря же изобрела.
Top

Опции темы Страницы: (7) 1 [2] 3 4 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0123 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru