Правильно ли поступает Домолинк

вроде ж пришли както к консенсусу по поводу этого спора про домолинк:
при исчерпании денег, абон плата правращаеца в аренду порта (из расчета 100 в месяц) и продолжает взымаца 3р30к в день

Ну если у них это автоматом сделано. Раньше надо было в офис бегать для этого.

нет, разница все же есть, в пользу того же билайна. если у вас в билайне финансовая блокировка, то после пополнения счета включается интернет и АВТОМАТИЧЕСКИ СМЕЩАЕТСЯ ДАТА СПИСАНИЯ АП! то есть деньги списываются со счета исключительно за период пользования услугой. А у ЦТК, как я понял, и за финансовую блокировку вы платите как за доступ в интернет

Так, добро пожаловать в суд. Судебное решение здесь покажешь - много вопросов отпадёт и споров решится. Столько разговоров про суд, а ни одного дела так до дела и не дошло.

CRUEL
походу, яйца пошли по той же системе.
http://yaroslavl.stream-tv.ru/ru/tariffs/yaroslavl/internet/

Да... Сколько копий на эту тему уже было сломано... И сколько ещё предстоит сломать. И на этом форуме, и на форуме провайдера тема обсуждалась не раз. Вот только одна из ссылок:
http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/forum/forum13/topic2667/

001post99
У меня встречные вопросы. Правильно ли поступает абонент, подписывая договор даже не читая его?
Вы не знали, что действующие тарифные планы подразумевают ежемесячную абонентскую плату?
Или подписать договор с провайдером Вас заставили с пистолетом у виска?
Вопрос к Вам как к разумному человеку - если Вы планировали какое-то время не пользоваться Интернетом, почему не обратились к провайдеру для того, чтобы он переключил Вас на специальный тариф "Резервирование порта" (аб. плата 100 рублей в месяц)? Или провайдер, по-вашему, должен телепатически узнавать - "Ага... У этого абонента в данный момент с деньгами напряг, надо ему сменить тариф на минимальный". И потом, после появления денег у абонента - так же, телепатически, обратно?

Если Вы не планировали пользоваться Интернетом постоянно, Вам надо было подключаться к провайдеру, у которого есть услуга "безлимит на сутки". В Ярославле её предоставляет, если я не ошибаюсь, только один провайдер - zavolga.net. Причём стОит такой безлимит у него в два раза дороже, чем тарифный план с такой же скоростью, но с ежемесячной абонентской платой.

Поскольку про услугу обещанный платёж (которая появилась больше года назад) Вы были не в курсе , подозреваю, что и про остальные удобные функции веб-кабинета Вы также не знаете. Зайдите, откроете для себя много нового. Кстати доступ туда есть даже при отрицательном балансе. Достаточно подключиться к Сети под специальным логином/паролем demo/demo.

CRUEL
Т.е. Вы утверждаете, что если 001post99 подключит себе этого провайдера, попользуется услугой только несколько дней в месяце и потом придёт к провайдеру с заявлением, мол, я пользовался вашими услугами только второго, пятого, десятого и двадцатого числа, верните мне деньги за остальные дни обратно на счёт, провайдер его не пошлёт?
=)

в елекому берут не умеющих осознать написанное ?

возьмут плату за те дни когда интернет работал... а не когда им пользовались..
разницу чуешь ?

Полностью согласен. Убедился на собственном опыте. В октябре интернет от Центртелекома по вине спецоператора отключался ЧЕТЫРЕ раза по нескольку дней. Писал заявления (письменно и по электронке) с требованием вернуть деньги, как прописано в договоре. Реакции не последовало. Звонил на горячую линию - услышал бормотологию ! Понял - сорвать деньги за неоказанные услуги - это политика компании, написал заявление и в тот же день подключился к Интернету у другого оператора. Но чувство, что меня обокрали осталось.

_Andrew_

согласен. ахинею какую-то несет

потому что рано еще..
к новому году бы получил списанные бабки..
2 месяца они мурыжат незаконно списанное..

CRUEL
Так Вы определитесь для начала - за что провайдер берёт с Вас деньги - за предоставление возможности пользоваться Интернетом или за, цитирую Ваши же слова - "деньги списываются со счета исключительно за период пользования услугой"?
Возвращаясь к нашему примеру с 001post99...
1. Не пользовался услугами ЦТК несколько дней - ушёл в минус.
2. Не пользовался услугами другого провайдера несколько дней - абонентская плата за эти дни всё равно списывалась со счёта.
И в том, и в другом случае он не пользовался услугой, которую ему предоставляли провайдеры по своей инициативе - в первом случае, потому, что не выполнял свою часть договора в части оплаты услуги, а во втором случае потому, например, что на эти дни уезжал из города. И в том, и в другом случае оборудование провайдера было исправно и готово к работе. Какую услугу, по-вашему, оказывал провайдер абоненту во втором случае, в те дни, когда абонент фактически Интернетом не пользовался? Услугу списания абонентской платы с лицевого счёта? Ну, так и в первом случае получается то же самое.

001post99
Не все юристы одинаково полезны...

March Мне вчера в офисе на Володарского отказали в переводе на соцальный тариф, сообщив что переведут только с 1 декабря. Правильно ли поступает ЦТК?

Изюминку добавило убеждение меня в правильности того, что тариф меняется только с 1 числа, потому что ущербные "удобные функции веб-кабинета" позволяют так же.

все тут просто решается достаточно разделить плату на две части
1. предоставление порта (как возможности подключения к инету) и ее цена
2. пользование безлимитным инетом и ее цена.

соответственно в финансовой блокировке за 1 брать деньги можно, за второе нет

spike
"Отказали в переводе на социальный тариф" с какого тарифного плана? В смысле сейчас какой тариф - лимитный, с оплатой за трафик или безлимитный?

можно еще проще:
как только баланс отрицательный взымается только 3р в сутки(100р в мес)
как только баланс положительный взымается абон плата по тарифному плану.

March, я искренно не понимаю, что сложного в программировании этого условия. Зачем писать заявление на то что можно делать автоматом?


p.s. я понимаю, что ввод такого условия в билинг, это потеря для вас денег ибо все забывчивые заплатить, и "уезжающие на летом на дачу" не будут облапошены на на мелкие или крупные суммы.

Это сообщение отредактировал Опиум - 18.11.2010 - 10:48