Правильно ли поступает Домолинк

Ситуация: в день плачу 50 руб за интернет, например у меня было 51 рубль на счету, на один день хватило, интернетом попользовался, а за второй сняли, стало -49 рублей, соответственно интернет мне вырубили... на следущий день снимают еще 50 рублей, у меня уже -99, а интернет то не предоставляют, и так снова и снова, то есть деньги платишь, минус все больше а интернета нет, почему тогда надо платить? что то вызвало сомнение, а это законно онип так поступают то?

Это списание посуточно происходит. А расчётный период - месяц. Если тебе услуга предоставлялась хотя бы 1 минуту в этот месяц - она предоставлялась. Приостановлена она была по твоей вине, ты-то точно незаконно поступаешь, не платя. Требовать возврата средств ты можешь только если услуга не оказывалась НЕ по твоей вине.

я послал их куда подальше за их косяки..
этот говносчетчик тикал еще долго..
никто в суд не подавал..
так что меняй это гавно на нормального провайдера и не бойся..

001post99

В ФАС...

дядя Саша
фигню какую-то морозишь. Деньги имеют право списывать только если услуга предоставляется.

_Andrew_ , на нормального, это на какого?
У ТТ и Билайна плата взимается вовсе за полный месяц вперед. ЦТК в этом смысле очень удобен, тяжело с деньгами - кинул соточку и с интернетом на ближайшие дни.
Приостановка списания есть у Билайна, но она временная и никто блокировку счета, к примеру, на полгода не предоставит - для вас резервируют канал, который могут продать платежеспособному клиенту. Вы же не придете в магазин с просьбой отложить для Вас понравившийся ноутбук на полгода, ибо у Вас в данный момент нет денег оплатить покупку
Но и в суд подавать не будут, конечно же. Просто закроют договор задним числом, что тоже чревато - Вас попросту затем не подключат.
eSC@PER , в ФАС надо обращаться после внимательного изучения договора с провайдером. А еще лучше читать его перед подписанием, дабы потом не возникало таких вопросов

eSC@PER и _Andrew_ правы в данном вопросе. Всем остальным советую обратиться в ФАС или Россвязьнадзор (что предпочтительнее) и проверить.
Никакой договор не может противоречить законодательству. А согласно букве закона деньги могут взиматься только за ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ услуги, в данном случает потребленный инет.
Сначала надо поругаться со своим провайдером. Причем нужно быть исренне уверенным в том, что прав и, если что, грозить тем же Россвязьнадзором. Помогло в двух случаях моих знакомых. "Задолженность" списали, инет подключили . В первом случае после трехдневного рассмотрения вопроса, во втором сразу.

Вы завтра умирать собрались и вам денег жалко? Какой смысл снимать каждый день?

Alexander.M , а почитать внимательнее не судьба? Тогда повторю
ЦТК в этом смысле очень удобен, тяжело с деньгами - кинул соточку и с интернетом на ближайшие дни.
В ТТ и Билайне будь добр отдай всю сумму вперед, даже если у тебя есть на ближайшие полмесяца, биллинг спишет их все и уведет в минус, автоматически отключив интернет.
В связи с этим очень сомневаюсь в словах Kiss . Ибо провайдер может доказать, что услугу не прекращали оказывать, это абонент нарушает условия договора

А Вы проверьте, чего просто сомневаться-то
Ибо я-то консультировалась в Россвязьнадзоре и пару случаев вышеописаных дают некоторое подтверждение моих слов.
Ни один провайдер, если он желает не быть оштрафонным или прикрытым не пойдет на то, чтобы утверждать то, чего не было. А именно - что Вы потребл@ли инет, есди Вы реально этого не делали. К счастью нет такого понятия - Вам отпускали, хоть Вы не потребл@ли))). Интренет услуга - это услуга потребленного пользователем интернета.
Все условия, противоречащие законодательству - для лохов, которые готовы платить ни за что

Выдержка из ФЗ о связи

Вы на абонентке сидите, вот и должны платить ее.
Как это будет в договоре описано, так и будет.

Это сообщение отредактировал lwlist - 17.11.2010 - 12:37

001post99
а что мешает обещанный платеж активировать?

Kiss , зайдите например вот сюда http://yartelecom.yaroslavl.ru/76/prices/178/2033 и посмотрите стоимость тарифов. Как провайдер списывает деньги со счета, авансово ли вперед за месяц, за день, или вовсе поминутно - прописывается в договоре. Но в сущности, это вопросы биллинга и удобства клиента, не более, а заплатить за безлимитный тариф клиент обязан за полный месяц. Лишь в одном случае он может подать на перерасчет услуги и быть уверен, что прав - если интернета не было по вине провайдера.
Иначе полный бардак будет. Если мне нужен безлимит с 5 по 12 число а в остальные дни нет в интернете никакой необходимости, я могу платить только за эту неделю и требовать с провайдера, чтобы за другие дни мне ничего не присчитывали? Глупость несусветная.
А в Ваших примерах провайдер всего лишь пошел навстречу, дабы не терять клиента.
Кстати, всё же хотелось бы узнать, какими статьями закона руководствовались Ваши знакомые. Мало ли кому-то пригодится

Похоже вы неправильно поняли!!! когда кончаются деньги, интернет выключают, а деньги продолжают снимать каждый день

мешает то, что у домолинка нет услуги "обещанный платеж" да дело вовсе не в том, и денег не жалко, ну это же дело принципа, нельзя же платить за отключенный интернет