Жалобы на зоомагазины, жалобы, замечания, предложения

+1

дайте ссылочку на ваш пост

Представляете, не могу найти!! Если интерессно, опишу ситуацию в личку, сейчас я уже не так эмоционально на неё смотрю)

меня если честно, вымораживают продавцы в четырех лапах в глобусе, блин это же жесть!!! стоишь с упаковкой корма в пустом зале 10 минут. 2(!) пустые кассы, продавцы хер знает где!! а когда кто-то приходит, то с таким видом, мол она мне страшное одолжение делает.

Это сообщение отредактировал Airin - 14.04.2010 - 19:31

Airin

хотите прикол,в этот магаз как раз и ушла моя напарница про которую я в начале писала
кстати у неё вет.образовани...да она умная иногда даже заумная,но продавец из неё ни какой,не любит она людей

Это сообщение отредактировал КатюшкА - 14.04.2010 - 21:16

напишите в личку,заинтриговали

Airin, да да, полностью согласна. Блин, вообще-то идея сети хорошая, но...

Кстати, нам тоже нужен продавец с ветеринарным образованием, по вопросам в личку. опыт работы или ветом или консультантом по вет.препаратам обязателен.

проблемы магазинов понятны, но если ты работаешь там, клиентов кроме одного нет, зачем давать ему стоять 17 минут? я принципиально в последнее время засекаю время!
еще вещь не нравится, уважаемые отвечающие на сайте от магазина Природа, в том числе и директор, когда вас просят узнать о поставке какого- то товара, особенно животных, а вы отвечаете, что завтра скажите точно- тогда завтра и отвечайте, или завтраками не кормите, вы поймите, что на вас надеются!!!
я не с упреками, а чтобы вы просто приняли к сведению, потому что поднакипело... не можете поставить товар, так и скажите, найдем в другом месте...или подождем, если терпит время

на этот вопрос может ответить только тот кто заставил вас ждать....
просто не нужно стесняться и высказывать нужно притензии не отходя от кассы как говорится,если нужно позвать администратора(старшего продавца)...

Извините, если где-то забыл ответить. Не успеваю за всем следить тщательно, к великому сожалению
А часто на вопросы просто невозможно ответить. Приедет или не приедет рыбка или животина? В заказе есть, а в реальности оч. часто не приезжает.

По поводу ожидания: Если не сложно, попросите в следующий раз товарный чек (он же выписка). Там внизу фамилия продавца. Если ситуация с ожиданием повториться - напишите мне, я приму меры.

И большое спасибо за сообщение о наших недостатках. Эта информация очень полезна для нас, чтобы повысить уровень наших услуг

По поводу заказов от покупателей, лично директор сети говорил, что они выполняют их на 60%, большего от поставщиков добиться невозможно. Склонна согласиться.

чек можно потребовать в случае покупки,а что делать если простоял 17 мин,в итоге плюнул и ушёл

КатюшкА
как можно заставить ответить на данный вопрос, если человек просто не собирается отвечать на какие- либо вопросы? я тупо дождалась, но когда ткнула в аквариум пальцем и спросила, могу ли я купить несколько таких рыбок к тем, что есть у меня, мне сказали- не знаю, спросите у другого продавца, ждать еще 17 минут другого продавца у меня не хватило ни сил, ни терпения, проехали до зеленого мира и там купили, и так постоянно!
самое смешное, когда я покупала самца розовощекого неразлучника, мне пытались втюхать неразлучника Фишера, я пыталась объяснить, что их ни в коем случае не скрещивают, со мной спорили))))))и вроде обиделись, на мое замечание, что они нифига не понимают)))))

Melias
я имею ввиду такой вопрос: сможете ли вы мне привезти неразлучника розовощекого желтого цвета?
мне написали, ответим завтра...был март месяц....

Melias
нравится мне ваш магазин, всем устраивает..почти...вот и хочется выссказаться, чтобы не уйти к другим
тем более, что сумму, которую мы у вас оставляем ежемесячно, сложно назвать маленькой