Ярославль


Страницы: (21) « Первая ... 7 8 [9] 10 11 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Жалобы на зоомагазины, жалобы, замечания, предложения

йожыг by nature
Дата 20.04.2010 - 12:23
Цитировать сообщение




... хороший каменщик ...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 10144
Пользователь №: 6473
Регистрация: 2.02.2006 - 16:03





Цитата (Melias @ 20.04.2010 - 10:53)
ЗЫ Народ! А что, к конкурентам вообще никаких претензий и предложений нет? Только к нам?  unsure.gif

радуйся smile.gif к другим они тупо только за посмотреть ходят поди smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Icebaby
Дата 20.04.2010 - 12:24
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





Натуська
laugh.gif нееее, ужас какой, я просто люблю животных, у нас раньше были: хорек, кошка, попугаи, рыбки, кролик, сейчас по сем обст. только рыбки (лично у меня дома), к свекрови переехали кролик и попугай (остальных пришлось продать и отдать), но так как свекровь живет в соседнем доме, у нее бываем почти каждый день, вот и приходится и за кроликом следить и за попугаем)))
PM
Top
Icebaby
Дата 20.04.2010 - 12:26
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





Натуська
а енто вы почему так подумали? потому что в теме про кролика замечена была?
PM
Top
Melias
Дата 20.04.2010 - 14:31
Цитировать сообщение




There're worse things I can do
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1701
Пользователь №: 9359
Регистрация: 25.07.2006 - 15:15





Цитата (Натуська @ 20.04.2010 - 12:03)
сейчас про корма исключительно), торгуют вискасом и вонючим дешевым сеном с еле шевелящимися продавцами-и вполне себе довольны, им объяснять что-то бесполезно практически, вся надежда на вас smile.gif ..

Будем стараться smile.gif

Цитата
кстати, в "карусели" у толбухинского моста чей магазинчик?

Не наш.
Цитата
о!!!!КСТАТИ, вот еще замечание- вы нам не можете поставить рыбок, которые уничтожают черную бороду, а у самих- 50% растений ею заражено!!!!!! приходится каждую растючку просматривать!!!ЭТО НЕ ЕСТЬ ГУД!!!

Мы их каждый раз заказываем, а они не приходят. Можно везти с московской птички, но это в несколько раз дороже.
А на продажных растениях ч.бороды быть не должно. Они больше пары недель в аквариумах не задерживаются. Ч.б. может быть только в "старых" банках в выставочном зале, но её там все-таки не 50% (специально сходил посмотрел) smile.gif
Цитата
кстати, а когда я аквариум покупала с браком в крышке, почему не сделали скидку??? у нас теперь на гвоздях свет держится!!

А мы об этом знали? С браком или не продаем - возвращаем поставщику, или делаем скидку. Если о дефекте мы не знали, то надо было а) вернуть по гарантии б) попросить скидку предъявив дефект.

По поводу попугаев отпишемся как появятся.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ersel
Дата 20.04.2010 - 15:42
Цитировать сообщение




В малиновых штанах
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 2507
Пользователь №: 41940
Регистрация: 29.09.2009 - 22:34





Melias
Цитата
Можно везти с московской птички, но это в несколько раз дороже.

По 200 рублей за штуку ?По-моему, они в Ярославле по 50 -60 рублей продаются ?На прошлой неделе в Аквадизайне были .
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Melias
Дата 20.04.2010 - 17:48
Цитировать сообщение




There're worse things I can do
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1701
Пользователь №: 9359
Регистрация: 25.07.2006 - 15:15





Цитата (Ersel @ 20.04.2010 - 16:42)
Melias
Цитата
Можно везти с московской птички, но это в несколько раз дороже.

По 200 рублей за штуку ?По-моему, они в Ярославле по 50 -60 рублей продаются ?На прошлой неделе в Аквадизайне были .

Именно туда я и советовал обратиться всем страждующим rolleyes.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Natus"ka
Дата 20.04.2010 - 18:02
Цитировать сообщение




...тру-ля-ля...
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 14562
Пользователь №: 39884
Регистрация: 14.07.2009 - 21:06





йожыг by nature
Цитата
к другим они тупо только за посмотреть ходят поди

еще над продавцами поиздеваться smile.gif
Сомневающаяся
Цитата
а енто вы почему так подумали?

то была шутко wink.gif
Melias
Цитата
Не наш.

я в курсе...просто мне интересно, чей)
вот к ним у меня до фика претензий, но там ассортимент не особо, поэтому выши магазины все-таки для меня пока в приоритете, хоть и дальше находятся
PM
Top
Icebaby
Дата 21.04.2010 - 08:02
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





Melias
по поводу крышки- мы не только говорили, а орали!!!!! причем в момент покупки!!! продавец отказала нам скидку, потом сходила к бухгалтеру, оттуда вышла и сказала- не хотите- не берите, купят другие!!!
почему купили- деньги были в подарок даны, чтобы не потратить на ерунду, а других аквариумов подходящих просто не было!!!
PM
Top
Icebaby
Дата 21.04.2010 - 08:04
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





Melias
кстати, проверю ка я гарантию laugh.gif
PM
Top
yaroslavec
Дата 21.04.2010 - 09:49
Цитировать сообщение




Ветер в харю, а я шпарю
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 687
Пользователь №: 31447
Регистрация: 10.06.2008 - 16:57





Цитата (4paws @ 19.04.2010 - 19:04)
Сотрудники получают процент с ежедневных продаж, регулярно в обязательном порядке прослушивают обучающие семинары, в общем, разумеется, в этом направлении много что делается. Вообще, такое количество негативных отзывов об отношении продавцов, откровенно говоря, удивило и огорчило. Мы запланировали летом провести серию новых семинаров, видимо, включим серию про культуру обслуживания  ph34r.gif

Материальное стимулирование, походу должных результатов не приносит, если говорят, что продавцы при наличии ожидающих клиентов зачастую еле ползают. А морально-материальное сочетание не пробовали? Например, по итогам опроса клиентов или тестирования сотрудников за определенный период выбирается лучший продавец, его мордашку на доску почета, а в качестве поощрения - путевка на Карибы абонемент в боулинг или вообще - полис ДМС на лечение у врача ( нервы, зубы). Тут, если прокатит, вообще кучу зайцев можете "убить" - работники борются за звание, носятся сломя голову за клиентами( трое за одним), тем самым повышая продажи и одновременно у Вы повышаете уровень здоровья своим сотрудникам. Идея, конечно, на западный(цивилизованный) манер, но чем черт не шутит...
А семинары для работников - больше обязанность, чем стимулирование( ИМХО)
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Icebaby
Дата 21.04.2010 - 11:18
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





yaroslavec
вот и проверят, у кого у сотрудников с зубами нелады (лошадь по зубам выбирают laugh.gif ) laugh.gif laugh.gif
PM
Top
DArkZ
Дата 21.04.2010 - 11:21
Цитировать сообщение




а мы бросаем скуке вызов!
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 34698
Пользователь №: 6218
Регистрация: 17.01.2006 - 23:27





а лучшего покупателя не будете выбирать? rolleyes.gif
PM
Top
yaroslavec
Дата 21.04.2010 - 12:23
Цитировать сообщение




Ветер в харю, а я шпарю
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 687
Пользователь №: 31447
Регистрация: 10.06.2008 - 16:57





Цитата (Сомневающаяся @ 21.04.2010 - 12:18)
yaroslavec
вот и проверят, у кого у сотрудников с зубами нелады (лошадь по зубам выбирают laugh.gif ) laugh.gif laugh.gif

Мне кажется, лучше психику проверять, на стрессоустойчивость. И лечение(профилактику) каждый год проходить, т.к. наши лучшие покупатели любого лучшего продавца до нервоза могут довести...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
DArkZ
Дата 21.04.2010 - 12:52
Цитировать сообщение




а мы бросаем скуке вызов!
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 34698
Пользователь №: 6218
Регистрация: 17.01.2006 - 23:27





в природе а5 проблемы с пластиком ph34r.gif
PM
Top
Icebaby
Дата 22.04.2010 - 08:23
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19785
Пользователь №: 35462
Регистрация: 23.01.2009 - 09:53





yaroslavec
так это в любом магазине, никто же не просит нам вылизывать ж (извините), но хотя бы банальное- обращайте внимание на покупателя, подойдите к нему... надо пример брать с работников банка, которые бегают по магазину и выискивают тех, кому кредит нужен...вот тут то они и вежливые, и понимающие, и посоветуют, и помогут!
PM
Top

Опции темы Страницы: (21) « Первая ... 7 8 [9] 10 11 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0120 ]   [ Использовано запросов: 15 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru