Билайн

bigxxl
Это я выше был.

bigxxl
Но, блин, за последнии дни так задрали.

ТТК рулит! Техподдержка на уровне,соединение супер.

ФРИК
ТТК не у всех...

Ага. И провода в форточку не кидают. Только причём тут этот топик? У ТТК есть свой топик.

Я про то что гнать этот наглый Билайн поганой метлой,т.е бойкотировать.

ФРИК
а что вы предлагаете взамен билайна?

А от "неклиентов"? =) Каюсь. =) Несколько раз отвлёк на пару минут вашу круглосуточную техподдержку. В принципе, не знаю, конечно, как в других случаях, но в моём, с таким же успехом с моим вопросом справился бы и автоответчик.
Мой вопрос был:
- Я перешёл с ЦТК на Корбину и у меня перестала отправляться почта с помощью почтовой программы (ящик на yaroslavl.ru). Что мне делать?
Ответы тех.поддержки корбины:
Два раза:
- Мы не занимаемся настройкой программ по телефону. Зайдите на help.corbina.net и там почитайте.

Захожу на http://help.corbina.net/email/ . Читаю:

Как думаете, сильно данная информация поможет мне в решении описанной выше проблемы? Проблемы, могу сказать по опыту, не придуманной. С ней реально сталкиваются некоторые абоненты билайна/корбины.

И только на третий раз. И то, когда звонил не в 490-506, а в 795-000 днём, молодой человек ответил почти правильно:
- Ну, можете, в принципе, использовать для отправки почты наш SMTP-сервер, адрес его: mail.yar.post.ru .
Хотелось мне, конечно, его поправить - не "можете", а "должны". Но я, для чистоты эксперимента, промолчал. =)
Кстати, mail.post.ru указанный в http://help.corbina.ru/email/emailsettings/outlook/ тоже будет работать или как?

Это сообщение отредактировал March - 15.11.2009 - 21:15

А в таком случае тогда как понимать? Клиент на Билайн
Письма уходят со многих SMTP серверов, а вот с yaroslavl.ru не хочет.
И тут Билайн виноват?

Это сообщение отредактировал lwlist - 15.11.2009 - 21:13

Да. Представьте себе. =)
SMTP-сервер нужно прописывать в свойствах учётной записи почтовой программы того провайдера, через которого ты получаешь Интернет. И это, мне каэцца, должно отскакивать от зубов любой техподдержки. А иначе она нафиг не нужна. Ни круглосуточная, ни какая.

Но в таком случае, если почта с других серверов уходит а с yaroslavl.ru нет, почему я должен это узнавать у Билайн, а не у того у кого мой ящик?

Это сообщение отредактировал lwlist - 15.11.2009 - 21:24

March
у меня стоят сервера гугла в почтовом ящике. и все отправляется.
что я делаю не так?
или я опять чего то не понимаю?

Да он пытается мне так кажется сказать, что если почта с yaroslavl.ru не уходит, должен знать это любой провайдер.

Вот. Или можно так. Но даже такого варианта мне не предложили. =)

Я пытаюсь сказать, что техподдержка провайдера (особенно если это техподдержка юр. лиц) должна хотя бы попытаться вникнуть в проблему клиента и попробовать помочь её решить, а не посылать его читать какие-то хелпы, иначе толку от такой техподдержки ровно ноль и с таким же успехом её можно заменить на голосовой сервер, который и будет посылать клиентов с соответствующими проблемами по соответствующему адресу.