Украли деньги с карты сбербанка

Здравствуйте,у меня с карты сбербанка пропали деньги 40000 тысяч рублей,а то и может больше распечатки не дают,при 1-м обращении в банк 26.12.2012г. выждав очередь банковский сотрудник толком ничего не объяснил,сказав,что мол какой-то компьютерный сбой,на следующий день 27.12.2012г.,посмотрев баланс у меня сняли еще,пока разбирались еще,оказалось,что сняли через мобильный банк,номер телефона с которого сняли не дают,написали заявление в сбербанк,в полицию.При этом сотрудница сказала,что навряд-ли вернут деньги,что это такое я же не снимала,что мне делать?Что за система безопасности?Ждать долго по-ходу долго.Деньги предназначались для покупки комнаты,в Итоге я на данный момент бомж без прописки и комнаты,мне не хватает денег,а сейчас поднимутся цены и что мне делать?У меня маленький ребенок.Помогите пожалуйста!

а блокировать карту с первого же раза не пытались?

помогаю http://yarportal.ru/topic394226s0.html?#entry11400018
чья хата за 2 ляма

это 40 миллионов что ли?

Не надо на карте деньги хранить, лучше в банке в стеклянной!

Тоже не понимаю зачем на карте крупные суммы держать? у меня например больше 10т.р никогда не бывает. а теперь и 500р уставлять не буду.

карту банковский сотрудник сказала,пока не блокировать,сказав,что просто компьютерный сбой,дала заявление писать,а 27.12.12 снова сняли и только тогда они разобрались,что факт мошеничества и тогда заблокировали сотрудники сами,сказали писать заявление в полицию,написала.В полиции тоже сказали,что мне как держателю карты не сообщат номер телефона с которого снимали,т.к. я хотела написать претензию еще на оператора связи.Сказали ждать,а сейчас еще праздники.

да я и не держала,просто другой банк мог только на карту перечислить.

а кто-нибудь слышал с 1 января 2013 года в Госдуме должны принять закон о том,что сначала банки должны будут возвращать деньги,а потом разбираться.Мало того,что я деньги доверила сбербанку,снимают за обслуживание карты,а как деньги пропали,возвращать не хотят.

там по продаже номер телефона не имеет никакого отношения т.к. на этот номер ниче не подклечено никак.А снимали с другого номера.

Мобильным банком с чужого номера?
Это что же за надёжность такая у самого богатого банка страны с самым большим IT-бюджетом. Практически нулевая. Любой хакеришка может сломать.

Да скорее всего пин подсмотрели в магазине и сделали клон.
Удивляюсь безразличию пользователей карт вводящих пин при покупках.

Имхо, но это не "надежность банка" а лошарность и раздолбайство клиентов.

А если отказаться-не продадут то, что надо купить.

А у нас вроде все вклады застрахованы до 700 т.р. А деньги на карте это что- не вклад