Самая актуальная тема для маркетологов, Что больше всего нас волнует?

Предлагаю высказаться на тему у кого чего болит. Для того, чтобы сделать дискуссию проблемно-ориентированной.

Например для меня актуальная тема - маркетинг в сфере услуг с хорошо прогнозируемым результатом.

Прогнозируемость результата - ключевая точка, без которой маркетинг на начинается никак...

Помому что если нет возможности прогнозировать результат - то нет возможности и весь комплекс маркетинга вменяемо финансировать.

Как решить стоит ли тратить на исследования, аналитику Х тыс. у.е. если непонятно сколько вся маркетинговая программа в итоге принесет в выручке и прибылях.

Стоит ли полиграфию, ролики заказывать по существующим ценам, если непонятно - каким образо оно отобьется.

Что не хватает для нормального прогноза "маркетингового результата"?

Какие темы-вопросы-проблемы актуальны для Вас?

ОТветы то интересуют или тут только вопросы можно задавать? )))

по п1 я вообще-то здОрово экономить могу

а по п2 не хватает ясновидения ))) ...в истории не так много примеров успешных решений, принятых на основании количественных данных, ибо риск-ничего не поделаешь.... хотя я делала прогнозы на основании исследований по формулкам, да )))), оправдывалось...

но вам наверное не интересно будет - объемы не в тысячах уе

Есть такая книжка Лепскольд "Рентабельность инвестиций в маркетинг"
Издательство Питер 2005 г стоит где-то 150 руб. Рекомендую!

мне в любом случае интересны ваши мысли, появляется предмет для обмена мнениями, выкладками

по поводу экономии - часто получается так, что в сфере маркетинга на предприятиях из результата мы и имеем только "экономию от его неиспользования"

вот и вопрос - экономия ли это, или упущенные возможности...

по поводу яновидения - конечно интуиция важна и многие прорывы делатся именно на интуиции... но я думаю - это целая отдельная тема... а в этой теме хотелось бы разобраться с рациональной частью...

с рациональной точки зрения:

маркетингу как продукту для его эффективного функционирования с прогнозируемыми результатами нужен серьезный и качественный МАРКЕТИНГ!!!

поясню:

Чтобы маркетинг хорошо продавался (в него вкладывали деньги, на нем не экономили, маркетингом пользовались и его потребляли) нужно:

1. Понять какую конкретную выгоду маркетинг несет своему потребителю? То есть руководителю бизнеса...

2. Пиарить, рекламировать, продвигать и в конечном счете продавать эту ценность-выгоду конечному потребителю, то есть руководителю...

А для этого нужны: исследования на тему - какие великолепные маркетинг приносит результаты, как же все таки им правильно пользоваться, чтобы он давал результаты. что из маркетинга на практике реально работает и в каких условиях, а что работает совсем в других условиях...

вот собственно пример:

исследование Российской ассоциации маркетинга:

Насколько вырастет капитализация компании благодаря наличию у нее четкой маркетинговой стратегии

ясно, умолкаю... мы тут услуги продвигаем, а вы все о глобальном..."о жизни на марсе"

Я думаю, от объема предполагаемых капиталовложений.

Цены на эти услуги не будут падать, только расти. Каждый конкретный случай следует рассматривать отдельно - мнение и информированность ЦА постоянно меняется.

Традиционности поведения потребителя. Порою и грамотно спланированная кампания не приности результата, не будучи оптимизированной для данного региона (другого сектора ЦА).

to синий колобок,

зря умолкаете - общее не помешает частному и наоборот... я обрисовал общую картину с маркетингом - с его недостаточным продвижением, недостаточной статистикой по эффективности...

частной и вполне конкретной проблемой являтеся "ОТСУТСТВИЕ ДАННЫХ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ" в сфре услуг...

эта проблема вполне призепленная, мешающая прогнозировать результаты при продвижении услуг... а как у вас?

Да почтайте же книжку- что изобретаете велосипед.
Она конечно не панацея но частично снимет Ваш гимор

по пунктам

1. то есть оценивать целесообразность капиталовложения (затраты на исследования) "от объема предполагаемых капиталовложений"?

наверное я что-то не так понял

на мой взгляд для принятия решения о затратах на исследования нужна статистика эффективности по аналогичным затратам в приблизительно аналогичных ситуациях

2. по роликам и полиграфии - я привел отвлеченный пример от практики, но все же...

то же самое, для принятия решения на мой взгляд нужна лишь статистика по эффективности этих мероприятий в сходных с нашим случаях

3. конечно главная причина неопределенности с маркетингом - это потребитель и требуется картинка-цифры по его поведению

проблема в том, что получение такой статистики, данных по эффективности мероприятий и по поведению потребителя - достаточно дорого, в сравнение с затратами на одну рекламную кампанию и гораздо проще и дешевле пытаться продвигать по интуиции...

выход я вижу - в кооперации маркетологов с целью сбора и обобщения данных об эффективности мероприятий...

к вопросу о книжке - ничего больше кроме как статистики по близким к автору отраслям и странам в книжке быть не может... а мне нужна статистика по нашим отраслям и бизнесам...

различие есть начиная от менталитета конечных потребителей, заказчивая совершенно иными бизнес-процессами в нашем бизнесе...

хотя вполне возможно что там есть уникальное решение для всех отраслей/типов бизнесов/стран/целевых групп.

повторяю еще раз, сначало прочитайте книжку.
Больше писать на эту тему уже нет сил.
В кратце- никакой статистики по отрасля там нет.
Автор еврей, эмигрировавшийц из Израиля в США и работающий в консалтинговом агенстве. Думаю ему на страны плевать, а тем более на отрасли.
Большинство рассчетов с помощью базовых навыков в Exel, конечно хотелось бы полнее.
Просто тема эффективности вложения в маркетинг и оценка эффективности различных рекламных компаний и возратность средств давно волнует буржуев.
А так дисскуссия принимает оборот: я книгу не читал, но свое мнение имею

как считать эффективность я знаю на основе сотен книг и личного опыта и исследований в этой области... есть у меня и авторский подход основанный на анализе статистики по отраслям и опубликованный в журнале "Генеральный директор".

с ведущими профи по маркетингу я неоднократно обсуждал тему эффективности маркетинга, и представляю ситуацию достаточно хорошо.

для того чтобы расчитать эффективность и ее вменяемо прогнозировать не на уровне книги, а на уровне реальной конкретной компании, и стиуации в которой очень высока финансовая ответственность - нужна реальная статистика по сходным случаям... и как можно более дешевая статистика - иначе цена затраты на маркетинг съедят весь результат.

я представляю насколько давно интересует буржуев тема эффективности вложений в маркетинг, и я представляю уровень "ответов на вопросы" которые даются в классических американских книгах...

если это реальные исследования по эффективности и статистика - мне интересно, если это экселевские формулы - то увольте... у самого навалом самых разнообразных формул...

Вы прочитали книгу, познали истину скрытую от всех остальных?

так каково ВАШЕ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ теперь, поделитесь?

А если вы с профессорами на "короткой ноге", зачем советуетесь с нами?

обмениваюсь мнениями по теме - мне интересны мнения...

и не с профессорами, а с профессионалами, я имею в виду Игоря Мана например...

Если я советую прочитать- то я советую прочитать, не бойтесь она не кусается.
А готовых решений Вы милейший не найдете, маркетинг практическая наука, зависящая от множества факторов. 100% гарантию дает только Сберкасса (О.Бендер).Не мне Вам это говорить.
И еще уж добавлю, что поработав в различных отраслях могу сказать- прав Толстой Л.Н в Анне Карениной: Каждая семья несчастлива по своему, а счастлива одинаково.
Это я к тому, что Ваши проблемы навряд ли уникальны.
Вообщем надо работать, не бояться эксперементировать иногда ошибаться, считать рски, выбирать приемливые. Ну что я опять в педагогику ударился...