смартс - ярославль

triniti-marina
Та же фигня!

Написала две недели назад заявление в Мегафон на переход к ним. При этом, когда принимали заявление, озвучила, что симке GSM у меня уже лет десять и там старые паспортные данные. Дама не отреагировала на информацию.
Через пару дней приходит смс от Мегафона, что на мою фамилию симка не зарегестрирована.
Звоню и объясняю, что конечно не зарегестрирована, тк симка была куплена задолго до свадьбы и смены фамилии, и что об этом было сказано. Мегафоновцы дико извиняясь, просят прийти в офис и еще раз переписать договор на старый паспорт и фамилию.
Пришла, переписала.
6 июня в девять сказали переключаться.
Сегодня седьмое. Ставлю симку в телефон, а она не работает. Звоню в Мегафон, описываю ситуацию. Говорят что моего заявления, ровно как и симки ваще нет.
Что если паспорт меняный, ровно как и фамилия, то на него симку завести как бы не могут и что произошла ошибка и надо снова херачить в офис и все переписывать!

Теперь вижу, что не только у меня такая проблема!

Так-то об изменении паспортных данных и прописки абонент сам обязан сообщать оператору. И в банки, где у вас есть счета - тоже. Но, то, что это прописано в договоре никто не читает, и считает, что это ерунда. А по факту - потом такие ситуёвины происходят.
Ну, тут и вина тех, кто заявление принимает есть не малая..

А вообще, не знаю че все ждали последнего дня, когда о том, что смартс продан было известно уже, как минимум, полгода назад. Или верили, что качество сети повысится, а цены останутся по 3 копейки, как раньше? Несколько наивно, на мой взгляд. Была уйма времени: и оператора другого выбрать, и тариф, и разобраться с документами, так нет!!)))

Beeplus
Все на последний момент..это Россия, детка

меня лично до 2 мая всё устраивало и качество связи и мой старый тариф, а вот после 2 мая новый тариф это ....( я да же не понимаю от куда они такие цены то взяли) поэтому и написала заявление на переход в итоге по 3 руб в день плачу за прямой номер и больше месяца жду перехода. Надо было в мтс идти.

keht.ak
Зато со Смартс до конца...
Зачем такие жертвы.... И правда же было понятно, что будет хуже с каждым днем/месяцем..

у меня муж 3 мая написал заявление, но в другом офисе через 8 дней он уже был на Мегафоне.

вопрос -почему нет до сих пор пополения счета. уже 3-й день. как деньги списались в банке, а мегафон не зачисляет

gtyar вынуждают перейти на мегу всеми правдами и неправдами

Beeplus
Да, косяк конечно мой тоже.
НО при подаче заявления я озвучила смену фамилии
И я не знала о закрытии компании. В середине мая мне об этом сказала подруга, потом чеез неделю пришла смс. После нее я сразу же и пошла писать заявление

gtyar
Сегодня была в офисе Мегафона. Там сказали что все номера переведут в Мегафон 15 июня. До 15 июня пополнение балланса невозможно

Yaelka
2 недели без связи-это что то

Охренеть не встать, карта выключена, а карта мегафона включится только 15 может быть. Хотя в офисе меня убеждали, что карта отключена не будет

Вечером удалось положить через сберовский терминал наличкой

Deathwalker
может не на все номера ложат?

"ЛОЖАТ" :):):) Да, пиз...ц!!! Точно не на все номера!! Бывает, кладут)) На кого что, зависит от Вас!

Это сообщение отредактировал басик - 9.06.2016 - 11:38