ОАО "Управляющая компания №1", вопросы и ответы

Аналогичная ситуация!!
Почему сантехники не могут предварительно звонить перед приходом и говорить, что "мы через час будем у вас", чтобы хозяин квартиры мог спокойно доехать до дома???
Почему мне нужно сидеть дома и ждать целый день????

Фрунзе 47 - 12. Посмотрите заявки через интернет-систему. Слов уже нет.
Контакт-Центр 24 часа - СУПЕР Услуга.
Звонил сегодня 3 раза. 2 раза послушал классическую музыку по 10 минут, устал... повесил трубку. 1 раз минуты через 3 ответили.
На мою просьбу "передать сантехнику чтобы позвонил завтра когда пойдет, чтобы я подъехал к дому" сказали "такая услуга не предоставляется". ВСЕ.
Я на диспетчера не в обиде, я в ШОКЕ от Компании!!!!!!!
Мы платим немаленькие деньги, а в итоге как оказывается что управляющая компания ничего не делает.. у УК только подрядные договора с какими-то компаниями.. зачем вообще нужна нахрен такая УК?????????

Почему мы ждем слесаря в течении дня?Наверно,потому что также ждем доктора,когда вызываем на дом.Наверно ,потому что также ждем замерщика из БТИ ...и все они придут в течении дня)))
Alexander27

Вероятно потому,что у них нет служебных мобильных телефонов и тех денег ,которые платятся УК недостаточно для содержания служ.телефонов...

да что же там творится у них, заявки оставляеш а толку не какого уже вторая неделя пошла, 3 раза заявки оставляла

Думаю начался этот бардак с заявками после того, как все заявки стали принимать только через УК. Раньше с РЭУ таких проблем у меня лично не было, всегда приходили в определенный промежуток времени.

Beh
ИМХО Имя тому-минимизация расходов за счёт урезания зарплаты и численности "рабочего" персонала.В итоге,как в пословице-"за двумя зайцами погонишься....",остаётся персонал с более низкой квалификацией.

alenka1008
"Работа" человека,на должности-".....по связам с общественностью" заключается в том числе и в борьбе-нейтрализации негативных отзывов об организации. Ну что,продолжим дискуссию?

sokol74rus, а по-моему только хуже сделали благодаря так называемой "горячей линии"!
а про минимизацию расходов повторюсь - идея хорошая только реализация попала в глубокую яму

alenka1008
sokol74rus, а по-моему только хуже сделали благодаря так называемой "горячей линии"!
а про минимизацию расходов повторюсь - идея хорошая только реализация попала в глубокую яму
Так,привожу аргументы:
1...а про минимизацию расходов повторюсь - идея хорошая ...
Это какая "идея" хорошая?А кто-либо просчитывал последствия данных решений?(Если-да,то видимо,с одной стороны).Урезать зарплату хорошему специалисту-и что в итоге?Останется "плохой".И,повторюсь-это "ХОРОШАЯ идея???Поскольку я не вижу следующего шага,а именно-набор высокопрофессиональных спец-ов,ИДЕЯ для граждан(!),которых обслуживает УК-1,полное Г.....
2.sokol74rus, а по-моему только хуже сделали благодаря так называемой "горячей линии"!
Опять же,Вы не заканчиваете свои комменты-хуже для КОГО?В противном случае жалобы шли бы на имя-
1.Главного юзера России-президента.
2.Мэрию.
3.Прокуратуру.
И.Т.Д.....
PS Возникает подозрение,что Вы зам-ом А.Бараева подрабатываете.
У меня "нюх" на "троллей"(это для справки).

а может УК свою прибыль поужмет да и начнет оплачивать связь своим полевым сотрудникам???? над этим в компании никто разве не задумывается?
вот это был бы реальный шаг в сторону повышения качества оказываемых услуг, а так одна профанация какая-то..

сегодня лично разговарива с директоро, обещал перезвонить через пол часа и решить мою проблему (проблема заключается в том чтоб перекрыть воду вовсем доме чтоб мне могли заменить трубы, но почемуто неукого нет 5 минут чтоб это сделать уже 3 день), в итоге звонка небыло и проблема не решина........... Уважаемый директор зачем слова на ветер бросать уж если лично пообещали так выполните а то как то не прилично и вам должно быть стыдно!!!!!!!! ПОЛУЧАЕТСЯ МНОГО ГОВОРИТЕ И ОБЕЩАЕТЕ А ДЕЛА НЕ КАКОГО!!!!!!!!!

maril.ru
позвонил сегодня в УК1. уточнил свой вопрос, хотел узнать кто мне может помочь. Сказали "не знаем кто, директор наверное.." предложили записаться к нему на аудиенцию в понедельник.
Т.к. проблему мою никто и не решил и никто не пришел и не позвонил как я просил в понедельник иду устраивать погром в прямом и переносном смысле в офис на Московском. Заеб@ло!

Alexander27, отпишитесь, пожалуйста, о результате похода.

Это сообщение отредактировал Beh - 24.07.2010 - 12:32

вы в понедельник сходите , а я если мою проблему в понедельник не решат пойду во вторник,,,,,,,,,и уж поверьте мне я на лексикон скупа не буду

НЕделю ждём когда починят водопровод.Мельничное шоссе 45

Алексей Бараев, я уже в течении 45!!!!!!!!минут звоню в ваш так называемый "КОНТАНКТ-ЦЕНТР 24 ЧАСА" тел.: 26-11-11 и все 45 минут слушаю музыку На сайте нет кроме данного номера никаких контактов,уже с ужасом думаю,что переезжаем в дом,обслуживающийся вашей УК.Это что вообще за бардак?!

eller
телефон приемной директора УК1
478625