ОАО "Управляющая компания №1", вопросы и ответы

Для оперативной связи с единой диспечерской службой, юридической службой ОАО "Управляющая компания №1" - можно писать на сайте компании в разделе "Обратная связь" Обратная связь. ОАО "Управляющая компания № 1"
Для оперативного решения вопросов необходимо указать суть вопроса, контакты, при необходимости № лицевого счета

Компания ужасная!!!, умеют только хамить и отписываться, часто начальников меняют, а те все по карманам тырят, а уж подчиненные, РЭУ №8 , можно баллады складывать.

Для оперативной связи с единой диспечерской службой, юридической службой ОАО "Управляющая компания №1" - можно писать на сайте компании в разделе "Обратная связь" Обратная связь. ОАО "Управляющая компания № 1"
Для оперативного решения вопросов необходимо указать суть вопроса, контакты, при необходимости № лицевого счета
Алексей!
Если бы на вашем сайте(то есть УК №1) был форум,и обращения граждан,а так же ответы на них-тогда-да,имело бы смысл.А сейчас(ИМХО)-ответа,либо адекватной реакции-не дождёшься.

Выкладывал свою,и не только свою проблему. http://yarportal.ru/topic87582s180.html
Могу ли я узнать тел. какого-либо сотрудника УК №1,наделённого полномочиями принятия решений?Чтобы было к кому обращаться в случае игнорирования заявлений граждан.
Согласен,есть тел.26-11-11,но там обычный диспетчер,а с него,как говорится-"взятки гладки".

Алексей!
Чуть выше вопрос.Жду ответ.

Опять в никуда ушли, ждем ответа, а там ни ответа не привета.

Все ваши вопросы и претензии ежедневно внимательно читаются и решаются все вопросы с необходимыми службами. По некоторым это занимает определенное время.
Для более быстрого ответа и рассмотрения указывайте хотя бы свой лицевой счет. Если нет желание его писать здесь, есть форма обратной связи.

отключение воды
у подъезда повесили объявление
выключение воды с 12.05.10 08-00 13.05.10
но вода исчезла уже 11о числа днем. это нормально?

Работы в этом направлении ведутся. На данном этапе есть технические проблемы, которые связанны в частности с работой ЕРЦ. В ближайшее время мы предоставим и такой сервис тоже.

Так как дом без адреса... ответить вам точно не могу

Это сообщение отредактировал Алексей Бараев - 12.05.2010 - 14:50

Алексей Бараев
я вам в ЛС скинул

Позвонил в call-center 26-11-11,упомянул что уже писал А.Бараеву.Собственно,решение проблемы,с которой я обращаюсь,довольно легко решается(извиняюсь за "масло масляное"),требуется лишь адекватный сотрудник.
ИМХО..Приятно был удивлён-вполне вменяемый и адекватный оператор "калл-центра"(!).О результатах отпишусь обязательно!

Это сообщение отредактировал sokol74rus - 13.05.2010 - 03:16

Ответил вам в личку

Номера телефонов линейных участков:
Единый номер Контакт-центра 24: 26-11-11
далее в тоновом режиме (на некоторых аппаратах требуется набрать символ *)
можете набрать свой линейный участок:

Линейный участок № 1
НАЧАЛЬНИК 101
БУХГАЛТЕРИЯ 102
ПАСПОРТНЫЙ 103

Линейный участок № 2
НАЧАЛЬНИК 201
БУХГАЛТЕРИЯ 202
ПАСПОРТНЫЙ 203

Линейный участок № 3
НАЧАЛЬНИК 301
БУХГАЛТЕРИЯ 302
ПАСПОРТНЫЙ 303

Линейный участок № 4
НАЧАЛЬНИК 401
БУХГАЛТЕРИЯ 402
ПАСПОРТНЫЙ 403

Линейный участок № 5
НАЧАЛЬНИК 501
БУХГАЛТЕРИЯ 502
ПАСПОРТНЫЙ 503
Если вы затрудняетесь набрать в тоновом режиме номер телефона или не знаете номер своего ЛУ, вы можете дождаться соединения с оператором, которая вас переключит на нужный вам номер.
Обращаю ваше внимание, что Контакт-центр 24 работает круглосуточно. ЛУ работают согласно графику

Хочется высказать очередное своё "ФИ" по поводу внезапного отключения горячей воды (как выяснилось позже, гидравлических испытаний) по адресу Слепнева 28В - РЭУ №8 якобы повесили объявления ЗАРАНЕЕ, как нам сказали сотрудники звонкового центра 26-11-11, ни на одном подъезде объявления я не нашла. Зрение у меня прекрасное. Так что уважаемый Алексей Бараев, просим Вас передать руководству УК, чтобы на совещаниях, планёрках напоминали РЭУ, чтобы они НЕ ЗАБЫВАЛИ информировать ЗАРАНЕЕ жителей района об отключении воды. У людей, простите, дети грудного возраста и поэтому такие "неприятности" не радуют родителей.