От нуля до миллиона, Старт малого бизнеса в России

Не всё зависит от случая. Комбинация хороших знаний в какой-то конкретной области и умения продавать практически гарантированно делает человека успешным в жизни.

-ас Совершенно с вами согласен. Причем первому можно обучиться по пути - "я это изучаю, потому что мне это нравится"., а второму тоже можно обучиться, если приложить некоторые усилия.
Собственно может быть именно в этом ключевая затея моего дневника - донести до людей, что многого можно достичь, если учиться, стремиться и просто делать что то.
"Что бы что то сделать - надо просто взять и сделать" - одна из моих любимых цитат, но к сожалению не помню кто и где сказал это.

Пятница ,.. как и обещал ...

Что имеем, или стартовый капитал

... много букавак, кому интересны физические показатели - читайте сразу последний абзац, для всех остальных рассказ о том, как мы к этим показателям пришли...

Когда кто нибудь рассуждает об открытии собственного бизнеса в 99% случаев можно услышать что то типа "Нужен стартовый капитал". Лично я считаю, что это самый удобный предлог ничего не делать и в очередной раз поругать плохое правительство. Варианты есть всегда, например запустить бизнес совсем без стартового капитала, или взять кредит например.

Кстати в двух словах о "без стартового капитала совсем", я лично принципиально обкатывал такую затею - работает. Собираем бесплатный сайт, наполняем самописным контентом, изучаем SEO, раскручиваем, получаем первую заявку, обрабатываем, получаем деньги, вкладываем в рекламу, получаем две заявки и ... выходим на определенный оборот, нанимаем сотрудников ... это если без соц сетей ... с соц сетями еще проще: создаем группу Вконтакте, продвигаем все что угодно, вообще пофиг чем вы хотите заниматься, даже песок речной и то можно продвинуть, продать и заработать. Но сейчас не об этом. Могу лишь сказать, что чем вы моложе, чем меньше у вас обязательств в виде детей, ипотек и автокредитов, тем проще запустить бизнес без стартового капитала, ибо первое время доход будет невелик.

Вопрос о стартовом капитале возник естественно и у нас, но в ключе - "Нужен стартовый капитал", "надо разобраться сколько нужно" "самое главное ЗАЧЕМ., то есть что с ним делать" и конечно же "как его раздобыть". Ключевой и самый главный вопрос именно "ЗАЧЕМ" ... когда у вас будет четкое понимание как вы планируете свой стартовый капитал потратить, тогда появится понимание сколько нужно и появится уверенность, что кредит не вылетит в трубу.

Мы поступили следующим образом: решили в очередной раз забить на согревание пуза где нить за бугром, а потенциальные 60-100 тыр потихонечку запустить в дело. Так родилась идея запустить Точку (2013-2014 год): а именно точку приема оргтехники в ремонт (с дальнейшей транспортировкой в сервисный центр и обратно). Привлекли помогать Серегу, нашли офис в аренду, наняли девочку принимать и выдавать технику ну и вообще развивать все это дело. Суммарная нагрузка была что то в районе 20-ти тыр в месяц на первые три месяца, потом фактически работа в ноль шла (то есть весь доход окупал весь расход, но прибыли не приносил). За это время наработалась мебель, оргтехника, понимание систем налогообложения, особенностей обращения с кассой, и так далее. В какой то момент пропал интерес развивать все это и мы свернули направление. Нашли офис подешевле да поближе к Сереге, перекинули туда все пожитки и решили на время заморозить (заморозка длилась максимум месяц наверное). Серега там периодически копошился, его зацепила идея со светодиодным освещением. ну нам же на месте ровно не сидится., между делом запустили принаипростейший сайтик без всяких перспектив, а он бац и заказ принес. Почесали тыковку, сработала смекалка, провернули сделку и заработали на аренду офиса на несколько месяцев вперед. Кое где зачесалось и зазудило, начали мучать сайт и вывели его на привлечение нескольких лидов в неделю (в течение 2015 года это происходило) . В общем так вот вялотекуще оно и окупало себя до конца 2015-го года.

Вот с таким хозяйством мы вышли к моменту запуска:
У нас есть арендованный офис, полный комплект оргтехники, мебель, даже чайник и микроволновка. НУ а что? кто скажет, что это не стартовый капитал - того не слушайте, все это стоит денег и весьма неслабых, если приобретать срочно и без связей.

С другой стороны, помните я про ключевой вопрос "Зачем" говорил. Так вот многие наверное считают, что стартовый капитал нужен что бы изначально закупить склад товара для дальнейшей реализации ... наша практика показала, что торговать надо под заказ, а то, что вы закупите на стартовый капитал без анализа спроса и оборачиваемости так и повиснет на вашем складе навсегда. Поэтому мы решили искать другое применение стартовому капиталу, а именно оплата собственной работы на первое время. Бизнес-план показывает выход на заработок, позволяющий прожить, в течение примерно 4-х месяцев. На это значение и будем ориентироваться. В течение 15-го года происходило постепенное накопление средств (благо вялотекущее дело было на самоокупаемости), и под конец года начали сходиться звезды - удачно продалась машина (о да, чем то приходится жертвовать) и о чудо, продалась дача (6 соток чипыжей недалеко от города). Необходимый лимит оказался набран и пришла пора действовать.

Итого, на 25.01.2016 у нас есть полностью оборудованный офис и запас зарплаты на одного человека на 4-5 месяцев. (Серега по прежнему основной доход получает с ремонта стиральных машин). Семейный бюджет подогнан к состоянию серьезной экономии, без этого запустить бизнес тоже не получится. На расчетных счетах будем считать по нулям.

И сразу же отчет о проделанной работе за первую неделю:

Первая неделя

Отвальная на предыдущей работе удалась на славу ... 22.01.2016 (пятница) погудели так, что суббота можно сказать выпала, а ведь столько планов было на эту субботу по новой работе. Зато на отвальной подарили "подъемные" и бутылку коньяка 25-ти летней выдержки с наказом распить когда заработаем первый миллион :-)
В воскресенье перевожу мебель (так получилось, что часть мебели на предыдущую работу я покупал за свой счет) и все свои вещи со старой работы в свой офис.

И вот понедельник, я и ноутбук в 8 утра заваливаемся в офис. Серега уже ждет меня. Начинаем передвигать витрины и расставлять столы и кресла так, что бы было удобно всем. В общем пол дня теряется на организацию рабочего пространства, настройку связи.

Отдельно хочу сказать о связи - корпоративная связь очень дорогая, на момент написания статьи (начало февраля 2016) 1 мегабит коммерческой безлимитки стоит самое дешевое 1000 рублей, городская безлимитная телефония стоит 440 р /мес, это если посчастливилось заиметь кабель в помещении. У нас же расклад получился такой : CDMA телефон для звонков по городу и входящих (200р/мес + 38коп/мин), интернет через wifi точку доступа одного из смартфонов с тарифом "Все за 500" (10Гб трафика + 1000 минут по России) за 500р/мес. Работает все это сравнительно стабильно. Но следует учесть, что вышка нашего оператора находится на нашем же здании, уровень сигнала просто шкалит. Может кому то пригодится наш опыт.

Дальше интересней, первый раз за много лет обедаю в офисе, прямо на рабочем месте из баночки, которую с утра заботливо упаковала с собой любимая жена. Да, особенности отечественного малого предпринимательства. Надо будет первым делом заработать на комплексные обеды :-)
Во второй половине дня формировал себе список ежедневных дел, который просто обязан привести нас в светлое будущее. Получилось следующее:
1. Копирайтинг, 1 статья в день для размещения на ЯрПортале или в соц сетях, для привлечения трафика на сайты. - запланировано 0,5 часа.
2. Работа с сайтами - наполнение, верстка, SEO и продвижение - мы должны быть на первой странице по нашим запросам, а лучше на первых местах. - 1 час
3. Холодный обзвон клиентов - самый эффективный метод активного привлечения заказчиков (10-20 звонков в день), 1-2 часа, с занесением всех данных в ЦРМ (Бесплатный Битрикс24).
4. Работа с соц сетями, размещение статей, работа с группами, общение с заказчиками в соц сетях. - 0,5 часа.
5. Прочее привлечение клиентов, регистрация в сервисах типа Гугл Мой бизнес, Яндекс.Карты, наработка ссылочной массы, работа с тематическими площадками, разработка рекламных кампаний. - 1 час.
6. Резервируем время под встречи - 2 часа, при отсутствии встреч его можно использовать на задачи, находящиеся выше по списку.
7. Текущая работа - контроль сделок, работа с поставщиками, разработка предложений, поиск товаров под потребности заказчиков.
Еще во второй половине дня необходимо было заключить соглашение с пенсионным фондом об электронной отчетности и завести ключи от офиса на предыдущую работу, так сказать окончательно сложить полномочия.
...
Первый день пролетел очень быстро и незаметно. Ощущения неоднозначные. Быть полностью предоставленным себе не так просто, как кажется. Впереди неизвестность. Да и просто непривычно.

День второй.
Начинаю вливаться и разбираться чем же мы тут занимаемся. Напомню, нас в офисе трое: я, Серега и Юля. Юля у нас менеджер по привлечению клиентов, работает с 01.12.2015, в ее обязанности входит холодный прозвон потенциальных клиентов и рассылка компредов + по возможности дожим. Зарплату на данном этапе мы ей платим не очень большую на мой взгляд, но у нас же перспектива светлого будущего, да и есть вещи не менее важные, чем зарплата, например то, что она живет в 2-х домах от офиса., ей удобно.
Серега до текущего дня занимался всеми вопросами кроме стратегии, теперь буду его разгружать и он большую часть времени будет заниматься светотехникой и поиском решений. Наша с Юлей задача - продавать.
Соответственно я на себя беру организацию работы с клиентами и с поставщиками, на мне стратегия, аналитика и учет.
В общем в течение второго дня начинаю собирать и систематизировать все данные по работе с заказчиками за последние пару месяцев. Отзваниваюсь части заказчиков дабы уточнить что да как, ну и просто познакомиться. Начинает формироваться картинка на какой стадии взаимодействия тот или иной проект. Даже успел немножко побомбить новых клиентов. Для разминки выбрал все организации в радиусе ближайших 300 метров вокруг офиса. Но ожидаемо безрезультатно - либо помещение в аренде, либо свет уже поменяли, либо инвестировать не планируют.

Среда.
Большую часть дня посвятил планированию работы предприятия на ближайший год. Ежеквартальные и ежемесячные показатели, которые необходимо достигать что бы ... выжить. Если заработается что то сверху - будет приятным бонусом, если меньше, то придется что то оптимизировать и реструктурировать (например идти подрабатывать таксистом), в общем будем оптимистами. На 2016-й год запланирован оборот 8,5 млн рублей - ого ... неслабая такая сумма, которую надо провернуть, что бы просто заработать себе скромную зарплату уровнем не выше, чем на предыдущей работе. Ох уж это сладкое слово перспектива. Наши партнеры из Ледел несколько оптимистичней, они ставят нам план продаж - 15 млн на 2016-й год. Он нас особо ни к чему не обязывает, но если выполним обещают бонус, а бонусы это хорошо :-)
В общем куда стремиться в принципе понятно, осталось понять как это сделать и начать выполнять.
Часть времени занимался сайтом, прозвоном текущих клиентов, восстановлением связей с давними заказчиками, изучением сервиса Товары.Вконтакте.

Четверг.
Начинаем реализацию всего задуманного и запланированного. Мелочиться не будем - начнем со Сбербанка :-) Собственно глупость глупостью, а люди там оказались приятными, побеседовали, выслали им КП, вроде есть интерес., как минимум потребность точно есть. Обзвон заказчиков по кругу, кому то по результатам рассмотрения КП, кому то уточнение ТЗ и так далее. Некоторых просто не получается поймать. Но движуха есть.

Пятница (29.01.2016).
Много звонков по текущим вопросам. Подготовка и согласование договора поставок с первым заказчиком по промышленным светильникам. Подготовка пакета документов для заключения договора.

Суббота, собрались на час подвести итоги первой моей боевой недели. Результаты? в принципе есть результаты: Появился план продаж, пусть и очень условный и примерный, разобрались во всех текущих проектах и сформировали график контактов и задач, начали бомбежку по новым, зацепились со Сбербанком :-) , восстановили контакт с Глобусом, вышли на заключение первого серьезного договора. На мой взгляд неплохо для первой недели.

...
Да, про Юлю я как то упустил в первых сообщениях. Да и вообще небольшие Лирическое отступление... В Ноябре 2015 к нам приезжал представитель завода Ledel, некто Ильдар. Мы хорошенько посидели, обсудили возможности, планы и шаги, которые можно и стоит предпринять для бурного развития. Наверное эта встреча и стала для нас определяющей дальнейший вектор развития работы ... как минимум именно Ledel сейчас для нас является основным поставщиком, которого мы продвигаем. Собственно к концу ноября мы решили нанять пару человек чисто для бомбежки по телефону все предприятия подряд с целью просто рассказать о нашем существовании и наших возможностях. Разместили объявление о вакансии, пришло несколько человек, выбрали из них Сергея и Юлию. Организовали им рабочие места и с 01.12 они начали работать. У Юли все пошло боле менее, у Сергея сразу не заладилось и в середине декабря мы с ним разошлись. Так и получилось, что на момент 25.01 Юля трудилась уже второй месяц в нашем офисе и уже были кое какие наработки.

yar-led
вот грамотно подметили про стартовый капитал. да закупка необходима если розница.
и как правило первый закуп-набор неликвидов
в Вашем случае офис не нужен, лишняя трата средств в начале бизнеса, да и думаю вообще.
Рациональнее больше вложить в продвижение товара. Кстати,как вышли на поставщика?

uhbitxrj
Офис хорошо дисциплинирует и настраивает на работу. Плюс где то все таки надо оперативно хранить товар. Несколько раз было, что забивали светильниками офис под завязку, потому что не успевали день в день отгрузить.
Да и мы с самого начала понимали, что нам нужен будет персонал для более быстрого развития, а персонал надо контролировать, поэтому офис был необходим.
С поставщиками кстати проблем нет никаких. Заводов по производству светильников в России сейчас много, а вот компаний, готовых продвигать продукцию конкретного завода в конкретном регионе раз два и обчелся, поэтому практически любой завод будет всеми руками и ногами за сотрудничество с вами.

yar-led
ну в принципе я так и предполагал 1 для контроля и самоконтроля
2 как склад.

Пятница...

Вторая неделя

Вечером в пятницу пришло уведомление от налоговой, что отрицательный НДС за 2015-й год это плохо, и надо бы объясниться. Но устно они не любят, поэтому давайте ка нам все документы по полной программе.

Собственно с этой задачи и начался понедельник. Пол дня потеряли на сбор и подготовку документов к этой налоговой проверке. Вот тебе и поддержка малого предпринимательства в России. Открыл компанию, закупил демо-образцы продукции, отчитался об убытках и добро пожаловать в налоговые органы с разъяснениями., эх, Россия.
С утра забрали первый договор, и тут же попросили выставить счет на пару промышленных светильников. Это очень хорошо. 30 тыс, лед тронулся. Договорились со Сбербанком о встрече на вторник. Хм. интересно чем закончится :-)
С утра с сайта прилетела заявка, что Белорусские ребята планируют открывать магазин в Ярославле и им требуется 100 светодиодных панелей. Начали прорабатывать вопрос.
Взялся таки за составление списка каналов привлечения клиентов, сформировал список аж из 17-ти каналов. Надо будет помаленьку заниматься каждым из них.

Вторник.
На входящий телефон прилетела заявка на 6 офисных светильников, видимо с сайта. Выставили счет. Должны оплатить. ездил в Сбер, показал наш флагманский офисный светильник. Ребятам понравился, сказали, что готовы рассмотреть его приобретение, если предложим его по цене в пределах бюджета. Вечером переговорили с заводом и договорились о сходной цене. Маржа конечно копеечная получится, но зато Сбербанк!!! ладно, посмотрим.
Выслали предложение белорусским ребятам, им все понравилось, попросили заказать демо-образец и планируют приехать на встречу 09.02.2016. Мы заказали демо-образец световой панели.

Среда.
Есть важная задача взяться за обучение Юли. Буду контролировать куда она звонит, что и как говорит, и как дожимает потом.
Договорились о встрече на одном из автотранспортных предприятий в Ярославле. Съездили, посмотрели, появились кое какие мысли по поводу что им предложить.
Текущие контакты с заказчиками. Вообще интересная работа, я уже влился и мне нравится.
Пришли первые деньги в 2016-м году, надо будет отпраздновать :-)

Четверг.
Уже можно сказать обычный рабочий день. Согласовывали рабочие моменты с заказчиками, привлекали новых. Да, четверг был силен на привлечение новых, много бомбил, но почему то в основном безрезультатно. Из интересных названий Спортмастер, ну а что, у них тоже есть система освещения. И проектировочная компания, обслуживающая Янос, с которой договорились о встрече на пятницу. Да, уровень моих звонков иногда даже меня настораживает, но ведь любой из крупных проектов может обеспечить всю команду стабильным доходом и возможностью спокойного развития. Главное этот проект найти, а там уже подумаем как его взять. Благо за плечами сильный Ledel.

Пятница.
Ключевое событие дня - встреча с проектировщиками, но на мой взгляд практически безрезультатная, им требуются взрывобезопасные светильники, а мы пока что в них ничего не понимаем, чуть позже можно будет вернуться к этому проекту. Сбер запросил реквизиты, вроде как дело идет к сделке, только бы не сглазить :-)
Заказали на заводе пару промышленных и 6 офисных светильников под 2 текущие сделки. Обещают на следующей неделе отгрузить. будем ждать.
Движухи много, контактов много, чем дальше, тем интересней. Неделя была насыщенной.

В выходные собрались подвести итоги недели.
В принципе появился денежный поток, есть выходы на потенциальные сделки. Появляется ощущение, что если много работать, то и результат будет вполне ощутим. Появляется уверенность. Настроение поднимается. На понедельник много работы.

И в выходные много времени потратил на наполнение и продвижение сайтов. Эту работу тоже нужно и важно делать, но лучше не в офисное время. В офисе надо работать с клиентами.

Решил попробовать размещать по понедельникам, может так удобней будет читателям.

Третья неделя (08.02 - 12.02.2016)

Первые разочарования так сказать ... но обо всем по порядку.

Понедельник:
Посыпались хорошие новости. С автотранспортного предприятия запросили счет на пару светильников для пробы., один из клиентов уже заказывавших на пробу светильники попросил еще пару и попросил предложить еще варианты другой мощности.
Появился интересный заказ, ребята строят спортивный комплекс с батутами, и им требуются светильники, которые не будут слепить спортсменов во время переворота - прорабатываем.
Во время холодного обзвона добрался до Детского мира, выяснилось что именно сейчас (со сроком окончания до 09.02.2016) идет тендер на определение поставщика светильников в 50 строящихся в 2016-м году магазинов сети. В срочном порядке передал эту информацию на завод, что бы именно Ledel стал поставщиком этого заказа.

Вторник:
Ездили показывать световую панель Булорусам, ну тем, которые магазин открывают, им все понравилось, обещали, что представитель подрядчика свяжется с нами, что бы заключить договор на поставку сотни светильников, первая интересная серьезная сделка. Узнал тут случайно, что в Ярославле строят очередной филиал гипермаркета "Лента", ух поучаствовать бы, нашел ответственных, начинаем вести переговоры.

Вторники уже традиционно насыщенные, много текущей работы - контакты по текущим заказчикам, сведение учета в 1с.

Среда:
Белорусы соскакивают - первое разочарование., им их же подрядчик предлагает дешевле, причем типа существенно (1760 против наших 2000). Нет, ну мы все понимаем, кризис, сокращение расходов, но нормальная световая панель стоит 4000, мы предлагаем Г конечно, но даже наше Г имеет нормальную стоимость 2400, тут уж мы под Белорусов договорились все со всеми, что бы ценник до 2000 опустить (потому что они в Минске аналогичное китайское Г по такой цене взять могут), а тут еще дешевле. Нет, ну я даже боюсь представить чего они там по такой цене возьмут. Ну вот что за люди? дешевле, дешевле, еще дешевле, дайте мне Г-на и побольше побольше... Ты магазин открываешь - на первом месте покупатель и освещение товара должно быть - об этом заморачиваться надо, а не о том, как несколько тысяч сэкономить. Я расстроен.
Автотранспортники отдали счет в оплату., это хорошо. Очень много текущих рабочих контактов, видимо со злости на Белорусов.

Четверг:
Еще одна новость - один из заказчиков, с которым уже 2 месяца ведем переговоры по освещению горки для спуска на лыжах и сноубордах сообщает, что наши светильники конечно хороши, но они уже заказали у другого поставщика, потому что ДЕШЕВЛЕ ... Да что такое то? ... нет, ну причем просто что бы сравнить масштаб бедствия - хороший качественный 100-Ваттный уличный светильник стоит примерно 15-20 тыр в зависимости от ряда факторов., а они покупают за 5600 !!! Пять тысяч шестьсот рублей. Нет, ну чудес же не бывает. ну мы то светильниками занимаемся, мы то знаем ... Интересно, эти люди когда колбасу себе покупают в магазине - они тоже самую дешевую выбирают? или например когда спортивный костюм себе берут? тоже самый дешевый? ... или себе хочется хороший, а на бизнес свой наплевать? бррр.
Зато добрался до одного подрядчика, который занимается большинством ремонтов дорог и автомагистралей в области, вроде зацепился, начинаю общение, очень хочется поработать с ними. А так же пытаюсь прорваться на ГорСвет и в ЯрГорЭлетросеть - нафига мне это? так то оборотку бы нарабатывать надо, аптеки прозванивать да светильники по десятку продавать...
Добрался до одной федеральной аптечной сети, как и ожидалось - все централизованно, все из столицы, ну и цены соответственно - хрен поконкурируешь ... ну точнее поконкурировать то можно, но без прибыли, а это не интересно. С сайта пришел запрос на фитосветильники - отправили КП. Но с Фитосветильниками еще ни разу даже до переговоров дело не доходило, видимо люди находят где то дешевле из фольги и на диодах от фонариков. Ключевая сделка месяца - запросили счет на 50 парковых светильников, почти пол миллиона рублей, держим кулачки, что бы все срослось. Финансовую сторону вопроса просчитал, впритык все должно получиться, если все выполнят свои обязательства по договоренностям.

Пятница:
С самого утра встреча в одном из ВУЗов города, задача - осветить дисплейные классы в соответствие с действующими нормами под ключ - взяли проект в проработку, хотя чувствуется, что опыта пока маловато и есть некоторые переживания справимся ли. Впрочем все зависит только от нас. Все осложняется тем, что у заказчика изначальная неприязнь к светодиодным технологиям, непонятно почему, а с люминесцентом работать не умеем совсем. Сбербанк сообщил, что документы по нашей сделке на согласовании у руководства, хоть какая то приятная новость за день. Поступили первые промышленные светильники под одного из заказчиков - классные, мы с ними фоткались :-) Две отгрузки за пятницу. На это радостной ноте и завершаем неделю. Впрочем в выходные будем штурмовать сайт - там много чего предстоит еще сделать.

Эх, ребята...
Сворачивайте свою фарцу начинайте уж производить.
Пока не поздно уходите от модели, в которой случай определяет доход.
Тем более, у вас знания некоторые есть по правильному свету

Это называется - без стартового капитала? Пссс...Без стартового капитала - это с нуля, абсолютного нуля. Только мозгами и руками.

При большом желании и компетенции в своем деле и так можно, без копейки на развитие, лишь бы хватило средств на орг. расходы

Молодец! Хочу продолжения. А лучше ссылку на весь дневник сразу

atdhfkm насчет стартового капитала все очень относительно.
Для меня 60-100 тыс это значит без стартового капитала, вам вот с абсолютного нуля хочется начать (я кстати в 2010-м году начинал именно с абсолютного нуля и все получилось), кому то и мильена будет не хватать в качестве стартового капитала.
Но если рассуждать объективно, то 60-100 тыс первоначально может найти любой Россиянин. если у вас есть существенная проблема с накоплением такой суммы - бизнес вам лучше не начинать в принципе.


rer совершенно верно. Начать можно и с абсолютного нуля, но от первоначально доступной суммы сильно зависит бурность развития.


Aleksei_1 ссылочку кинул в личку.

Есть идея, мы ее уже обсуждали с вами как-то.
Связано со спец. ИФК .
Подумаем вместе?