Ростелеком, вторая тема

рукожопые опять добрались до ЛК -бонусы обнулились и вознаграждение (уже приобретенное) пропало

От домашнего телефона он-лайн (без похода в офис) навсегда можно отказаться?

Только аля 90_е

Я тока заблокировать смог потелефону 150р в месяц

Ростелеком, доброго дня.
Я тоже хочу отключить домашний телефон и желательно интернет.
Оставить нужно только тв. Есть такой вариант?
Телефоном не пользуется семья, интернет от другого провайдера, тв используем на старых тв.
Если такого варианта нет, то можно расторгнуть договор без посещения офиса?

Инет можно в л.к. отключить

С 1 февраля 2021 года увеличивается стоимость аренды абонентского оборудования некоторых тарифных планов на 9 рублей.
https://yaroslavl.rt.ru/sites/default/files...1/yaroslavl.pdf

xan
Это снизит стоимость услуг? Отключить можно даже если тариф 3в1?
Если да, то уже будет хорошо.

shuba, в чате техподдержки уточните...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.

Оказалось отказаться можно, причем теперь только удаленно, в офисе не отказаться. Но все криво в этой процедуре. Оформил в личном кабинете заявку на отказ от домашнего телефона. Позвонили, сказали что оформили заявку на отключение и в течении нескольких дней все отключат и придет СМС, документы что отказался от услуги он лайн не дают, говорят это не нужно, но если очень надо иди в офис и там дадут. По итогу заявка на отключение закрыта, второй заявки которую обещали создать нет, телефон работает, в личном кабинете статус услуги стал "не определена". Зашел в офис, там говорят что они отключениями не занимаются, документов по отключению и разрыву договора не дают. В Ярославле теперь нет такого подразделение, оно типа в Москве. По их словам услуга отключена, но кроме слов ничего нет. Так же не знают надо ли будет оплачивать услугу за 2 дня в феврале. Оформил в офисе претензию с требованием прислать почтой документы о расторжении договора, не знаю что ответят. В общем последнее было у меня от Ростелекома это домашний телефон, отказаться от него и забыть эту контору как страшный сон.

Здравствуйте! Можно ли подключить только телевидение? Есть ли сейчас выгодные предложения, акции?

Здравствуйте! Можно подключить телевидение как через ТВ-приставку, так и приложение WINK Всё о приложении, тарифы- https://wink.rt.ru/
Если через ТВ-приставку -https://smolensk.rt.ru/hometv/tariff
В пакете ТВ всегда дешевле - https://smolensk.rt.ru/packages/tariffs
Если заинтересуют тарифы, проверим техническую возможность подключения. В этом случае просим сообщить ваш полный адрес нам в ЛС группы.

Ростелеком
Смоленск прямо по коридору и налево)

Ростелеком по ярославлю будут предложения?