Ростелеком, вторая тема

Ростелеком

У вас ящики уже переполнены, не могу отправить.

Сейчас всё в порядке. Направьте, пожалуйста, сообщение нам в ЛС повторно.

Ростелеком
отправил

Благодарим. Обязательно предоставим ответ.

Почему не сработала скидка 25% за январь? В истории начисление со скидкой, а баланс ушёл в минус на полную стоимость...

когда включили

xan
Так в декабре ещё ) 330р от 440р (тариф за 440р) как раз и есть те 25%, а в минусе всё равно 440...

раньше через 2 месяца вперед скидка применялась.

kуп, так это счет за декабрь, скидка за январь, в феврале меньше начислят)
Это же НЕдотелеком, у них всегда всё через жопу)))

xan
А блин, точно, постоплата долбаная) спасибо за наводку)

Здравствуйте. Предлагаем написать нам в личные сообщения ваш лицевой счет или полный адрес, ФИО владельца договора для проверки информации по скидке.

Это сообщение отредактировал Ростелеком - 15.01.2021 - 12:25

Здравствуйте, xan. Жаль, что у вас сложилось такое мнение
kуп, как верно указал выше xan, скидка активируется на следующий месяц. При этом если система расчётов у вас кредитная, то счета вам выставляются месяцем позже. Таким образом, активированная в декабре скидка будет действовать в январе, а счёт за январь вы получите уже в феврале.

А подскажите мне, дорогой (в смысле - ни хрена не дешёвый) Ростелеком, почему я уже 5-6 лет не могу отказаться от городского телефона?
Я им не пользуюсь от слова совсем, но платить обязан. Несколько раз задавал этот вопрос в чате с вашими сотрудниками, ответа не получил. Точнее, ответ: приходите в живую, в рабочее время в офис, отстойте гигантскую очередь, подайте заявку, а мы посмотрим...
Так ведь как-то, пару лет назад, пришёл, отстоял, и? Что бы вы думали? Нет, не удалось отказаться.
По сведениям Ростелекома, собственник квартиры - моя сестра, умершая почти ровно 10 лет назад. Поэтому я не могу отказаться. А ничего, что плачу за все услуги я? Причем, последние 5-6 лет - банковской картой через личный кабинет?
Сейчас собственник - моя мама, которой почти 80 лет, что мне, тащить её постоять в живой очереди пару часов?
Я ежемесячно плачу вам за городской телефон 110-120 руб, из которых 110 рублей - абонентская плата, а ещё от 0 до 2 минут разговоров (это когда дочь ленится искать по квартире свой сотовый и звонит бабушке с городского), которые в общем-то мне нафиг не нужны и не обязательны. Не сильно большая сумма 110 рублей в месяц, да. Но за год я вам дарю уже 1300 рублей, за 5 лет - 6600, а за 10 лет - более 13 тысяч рублей. Именно дарю. Спонсирую. Вы полагаете, что я богаче вашей организации?
Короче, как мне отказаться от городского номера???

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим в индивидуальном порядке.

Z-z-z
если собственник сестра. смени карту оплаты и забей буй