Ростелеком, вторая тема

Здравствуйте! Нам крайне важны обращения всех клиентов без исключения, так как в любой из ситуаций мы непременно помогаем в решении возникающих вопросов. Обратная связь с клиентами позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Если вы столкнулись со сложной ситуацией, связанной с услугами компании ПАО Ростелеком, непременно сообщите нам об этом в личных сообщениях.

БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ КОГДА Я СВЯЗАЛСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!! МАЛО ТОГО ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 1253 РУБ, ПЛЮС ПЕНИ 80 РУБ, ТАК ЕЩЁ И ПРИСЛАЛИ СЧЁТ НА 300 РУБ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ НЕУСТОЙКИ ЗА ПРОСРОЧКУ ПЛАТЕЖА. В ИТОГЕ ЗА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА Я ЗАПЛАТИЛ 1600 РУБ ПРОСТО ТАК. АДСКАЯ КОНТОРА. САМ ВИНОВАТ. СССРТЕЛЕКОМ В ЧЕРНОМ СПИСКЕ. ЕСЛИ ДАЖЕ ТОЛЬКО ОНИ ОСТАНУТСЯ В СТРАНЕ НЕ СТАНУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ.

Здравствуйте! Сожалеем, что вы приняли такое решение. Мы хотим разобраться, что послужило причиной и решить данную проблему, чтобы в случае возобновлении сотрудничества с нами вы больше не сталкивались с подобной ситуацией. Давайте продолжим диалог в личных сообщениях!

Ростелеком
А техподдержка у вас совсем ленивая? Сегодня наконец преодолел косяки ЛК РТК, заплатил 1 рубль, вторым платежом, и ликвидировал задолженность в 1 копейку. После чего техподдержка на вчерашнее письмо радостно доложила, что задолженность погашена. А что с самим сайтом РТК и его косяками - устранили, или на следующий месяц опять РТК будет решать за меня, сколько ей можно денег перечислить и опять придется за 2 раза 1 счёт оплачивать?

вчера пришлось обратиться в техподдерждку РТ, дозвонился, рассказал проблему, оформили заявку, через пару часов перезвонил специалист (толковый), во всем разобрались, проблему решили

Добрый день! Рады, что вам смогли помочь наши коллеги. В дальнейшем, если возникнут вопросы- пишите. Будем рады помочь!

March

Фига се. Ты сидел что ли?

Fisher его судя по подписям и постам в религию переклинило, это имхо не лучще тюрьмы.

Вот что делает НЕдотелеком с людьми

Это сообщение отредактировал xan - 9.05.2019 - 20:27

Ростелеком, почему при оплате Яндекс деньгами Вы ввели комисию 1%? В яндекс деньгах говорят комиссию ввели со стороны Ростелекома!

На Вашем сайте если выбрать Яндекс деньги пишет без комиссии, но по факту оплатить нельзя.

Это сообщение отредактировал gdvadm - 12.05.2019 - 21:17

Здравствуйте! Комиссия взиматься в связи с изменениями условий сотрудничества с платежным партнером. При этом размер комиссии определяет партнер самостоятельно.

В яндекс деньгах говорят комиссию ввели со стороны Ростелекома!

При оплате услуг в Едином Личном кабинете, Мобильном приложении «Мой Ростелеком», в меню ТВ-приставки и офисах Ростелекома комиссия не взимается. Можете оплатить данными способами.

Говорят, что кур доят.
Ни один банк не собирает платежи без комиссии. Всегда комиссию кто-то оплачивает, и когда ты платишь без комиссии, значит её оплачивает получатель платежа.