Ростелеком, вторая тема

не считаю себя не правым,вы дали не полную информацию. У вас был индивидуальный тариф,и своя "история" эго покупки,что вы не уточнили. А я на оф.сайте смотрел,там то,что я показал.

Всегда решали проблемы через обратную связь из л.к.
з.ы. не путайте с чатом, там Липецкие барышни с биржи труда отвечают готовыми ответами
тут кстати тоже одна появляется иногда

Это сообщение отредактировал xan - 23.03.2018 - 12:55

Если вам не критична скорость внутри домашней сети (100Мбит/с), но нужен 2-х диапазонный вай-фай, то берите вот это:
Описание Интернет-центр KEENETIC Extra II

Интернет-центр ZYXEL Keenetic Extra II – это отличное решение для тех, кто хочет подключить квартиру, дом или офис к Интернету или IP TV. Прибор позволяет объединить смартфоны, компьютеры и ноутбуки в общую сеть, позволяя одновременно выходить в Интернет с нескольких устройств, участвовать в онлайн играх, производить обмен данными между предметами компьютерной техники. Для подключения беспроводных девайсов и гаджетов в представленной модели предусмотрены сети Wi-Fi 300 Мбит/сек, которые работают в двух диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Интернет-центр ZYXEL Keenetic Extra II оснащен специальным USB-хостом, обеспечивающим качественное соединение с Интернетом через USB-модемы различных операторов 3G или 4G Интернета. Наличие четырех несъемных антенн специальной формы предназначено для качественного покрытия необходимой зоны.

Это сообщение отредактировал Fandor - 22.03.2018 - 16:23

почему-то мой последний пост в теме исчез. кратко повторю: до РТ был тариф в пчеле за 300р, сейчас вижу его пока что там

---

Это сообщение отредактировал Bad04 - 24.03.2018 - 19:44

Всем привет!
У кого-то еще остался тариф Пакет 1?
Что там за поднятие стоимости на ТВ?
операторы не отвечают... так как инет не на меня зарегистрирован)

Наташечкин

Как же РТК уже достал со своим "Управлением просмотром"! Просто слов уже нет.

Какой смысл в интерактивном ТВ без управления просмотром? С ним хоть рекламу перемотать можно.
Отключить можно по тел. 8-800-450-0-150

Так нужно все-таки спрашивать абонента, хочет ли он подключить услугу. А не ставить его перед фактом, что, мол вам подключили услугу два месяца назад, а со следующего будут снимать с вас деньги. Причем известно то стало только потому, что я сама позвонила - пришло смс, что надо счет пополнить. А я еще 20.03 заплатила за апрель.

Светлана Шунина
претензию куда писать? на володарского топать? или на сайте есть?

В Л.К. через обратную связь!
Сделают перерасчет со следующего месяца

Это сообщение отредактировал xan - 27.03.2018 - 13:43

Да нет. Суть то моей претензии в другом - они подключили мне услугу без моего согласия и без уведомления. Тем не менее дату подключения услуги оператор назвать не смогла. И они собирались брать с меня деньги после "мифических" двух бесплатных месяцев. Если бы мне не пришла смс-ка о том, что я "приближаюсь к порогу блокировки", я бы НЕ УЗНАЛА, ЧТО МНЕ ПОДКЛЮЧИЛИ ДОП. УСЛУГУ.
это кмк нарушает несколько мои права.
Да еще это происходит уже повторно.

Так не должно быть.

Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания в предоставлении услуг. Если у Вас имеются неразрешенные вопросы, замечания по качеству предоставления услуг, пожалуйста, напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru, уточнив вопрос более подробно, указав номер л\счета и к\телефон для связи . Будем рады помочь!

На данный момент мне позвонили из "отдела претензий" и обещали, что "внесли мой номер в список запретов на данную услугу".
Очень хорошо.

Но это уже было однажды.... И не внушает доверия.