Ростелеком, вторая тема

тож получили очередную платёжку и постфактум узнали. Совсем "приятно" узнать, что такому гиганту "трудно" было с очередным счётом по почте сообщить и о грядущем повышении. Да ещё таком крутом. У нас двухгодичное Моно заканчивалось в мае. С 200р сразу 350 #$нули..
Ну что ж, немалая часть клиентов уйдут к другим операторам

Прочитала Вашу оферту..
Ждите в офисе, чувствую, прощаться будем.

Здравствуйте! С 1 февраля 2018 года изменилась стоимость некоторых тарифных планов на услуги Интернет. Согласны, что очень важно получать новости об изменении стоимости услуг вовремя, поэтому мы всегда заранее размещаем информацию на нашем сайте.
Информация об изменении тарифов была размещена на сайте ПАО «Ростелеком» www.rt.ru в разделе Новости 21.01.2018 г.

Сожалеем, что Вы приняли такое решение. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы.

Если бы вы заботились о пользователях то сделали бы на сайте rss рассылку с новостями...

на минуточку -т.е. Ростелеком предлагает акционные тарифы на год-полтора с кабальными условиями для потребителя и свободными для себя?
Потребитель жестко ограничен условиями договора -с тарифа уйти только с большим убытком, заплатив за все время договора по цене выше рынка, а поставщик (РТК) оставляет для себя право в любой момент срока договора увеличить цену договора .
Нет ли в этом неравенстве сторон договора нарушения прав потребителя?

tzu
Монополисты практически...что с них взять? Я еще это в далеком 2013г понял и свалил и ничуть не жалею. Иногда правда просыпается чувство ну а вдруг...но достаточно зайти на сайт, посмотреть и всё...отпускает

Mavik ну не совсем монополисты, пока есть куда уйти

я посидела в очереди в 110 каб -простые без хитростные люди, рассказывают проблемы. Они приходят и говорят -хочу отключиться, слишком у вас дорого, вот у билайна (ярнета, другого провайдера) ниже цена. В ответ отзывчивая сотрудница якобы понимает беды и предлагает как бы специальный тариф (акционный) - ценой чуть ниже чем у клиента, но с условием, что клиент год-полтора не уйдёт с этого тарифа.
Есть ли мелкий шрифт этого договора -что цена договора совсем не фиксирована в течении срока договора?
устно никто ведь этих без хитростных людей из очереди не предупреждал, что получив скидку на цену услуги сегодня (200 или 300 вместо 350 за простой интернет), через полгода цена может быть увеличена

Это сообщение отредактировал tzu - 6.03.2018 - 21:30

Добрый вечер! Если меняются условия договора на акционные тарифные планы, то меняются и условия оферты, в этом случае отменяется условие обязательного пользования тарифом в течение опериода, указанного в договре. В этом случае Клиент вправе изменить тариф.

реально, перестаньте копи-пастить Ваши ответы, уже даже не смешно

а теперь факты:
- полгода меня шпыняли по Вашим специалистам, и каждый раз я за один звонок раз по 5 объяснял свою проблему. проблема решилась сменой провайдера
- будете петь песни тут про тарифы ниже среднерыночных - начну приводить ссылки на действительно более выгодные по качеству и ценам тарифы
- в 110 кабинете, если абонент хочет уйти от ростелекома, никто ничего сейчас не просит доплачивать, только предлагают остаться на ценах, которые были до повышения - такая вот скидка
- наконец то донесите до своего талантливого руководства, что в центральном офисе в 21м веке стоит начать принимать к оплате пластиковые карточки

мне трудно заставить себя вчитаться в эти буковки и пункты договора
мне очень хочется вам верить, мне и девушка из 110 кабинета очень понравилась -давно не встречала таких понимающих проблемы и как бы даже сочувствующих на приеме населения.
только вот когда вы (компания Ростелеком) обманете, то ведь от чувства что тебя жестко поимели некоторые и с жизнью прощаются
иногда хочется убивать, а иногда и самой убиться
дай Бог (мы ведь верующие) нам силы преодолеть эти соблазны и искушения дьявола
дай Бог и вам не впадать в грех обмана сирых и убогих, кто и так на самых дешевых тарифах сидит

Ростелеком

Только вот эти ваши слова никуда не пришьёшь когда тебя обманули. Почему то такой формулировки в тексте Договора нет

На официальном сайте компании в разделе новости опубликована публичная оферта.
https://yaroslavl.rt.ru/press/news/news26192

Ростелеком
Надо отдать вам должное. Забалтывать тему вы научились на все 100.
Я вам про Ерёму, вы мне в ответ про Фому.
В Думу не думали избраться?

так может оттуда и копи-пастит?))) какой-нить старший помощник младшего дворника помощника депутата от ростелекома?)))