Ростелеком, вторая тема

xan

Даже по тексту договора не ранее 18 месяцев.

так пол года уже прошло, остался год

Это сообщение отредактировал xan - 1.03.2018 - 19:59

xan
Какие полгода?
Zauberer только что подключился. А у меня всего 4 месяца прошло.

дни еще считай

Сегодня в 10 включаю ТВ, а там сюрпрайз:
Уважаемый клиент! В рекламных целях вам до 31 марта бесплатно подключен пакет Твой оптимальный. С 1 апреля стоимость вашего пакета ТВ увеличится на 100 рублей, если вы решите пользоваться им и далее.

Полез в настройки. А там, мама дорогая, ещё и управление просмотром подключили. Отключил и то и другое.

Проверьте у себя, может и вам такие "подарки" подключили.
Позвонил в ТП, а там: так ведь это же всё бесплатно!

Есть такое. Я так понимаю март то бесплатно?

OlegL
Да, до 31 марта.

Fandor
Это ''бесплатное" приносит им нехилый навар) те кто не чухнутся оплатять минимум месяц на сотку больше+если управление просмотром ещё подключат. Мне подключали эту акцию "Большое ТВ" ещё 23 ноября (до 15 января). Позвонил им, дал словесный п@здюль и предупредил, чтоб самовольно ничего не подключали.

Fandor, управление и мне подключали, через обратную связь писал претензию, типо оно мне нах ненужно и я его сам не подключал, сами отключили а потом сделали перерасчет, так что зря сам отключил.

Интересно, если в настройках приставки отключить возможность подключения доп услуг (или сделать по паролю) то это остановит оператора от самовольного подключения оных? или это только для детей и пенсионеров...

Недотелеком совсем в корень ох@ел, подключают услуги, повышают цены

Fandor Бесплатное управление просмотром на 2 календарных месяца включено в большинство акционных тарифных планов.
с 15.02.2018 по 31.03.2018 абонентам ТВ-пакета «Твой стартовый» подключается акционный пакет «Смотри Твой оптимальный». Сообщение о подключении пакета и об истечении промо-периода придет на приставку.
OlegL
Март бесплатно. Потом нужно просто позвонить на 8-800-450-0-150 и отключить пакет

BZzz
Если абонент не согласен с начисления, то по звонку на 8-800-450-0-150 сделают перерасчет.


XristoS В интерфейсе приставки можно отключить услуги, такие как управление просмотром, но запрет не поставить.

Это сообщение отредактировал Светлана Шунина - 2.03.2018 - 15:33

Светлана Шунина

А нахер мне эта ебола?

Сделайте тогда такую возможность, надоели ваши недоакции. Вы же можете присылать сообщения на приставку, чтоб у пользователя был выбор подключать-неподключать. А ннет вы втихую сами подключаете и пошли клиенты вы на.. нам так проще, конечно.

Это сообщение отредактировал BZzz - 2.03.2018 - 15:53

Сходил вчера в 110 кабинет, побрили с переходом на "Трипл" (( Сказали, что на него с 1 марта невозможно перейти...предложили только скидку...судя по последним тендециям (ощутимое повышение цен + подключение услуг которые потом станут платными) надо действительно уходить...

Это сообщение отредактировал kуп - 2.03.2018 - 16:04

Прикольно.. Сообщения приходят на приставку. А у меня эта приставка уже сдана.. И я ТВ смотрю от другого провайдера (Ростелеком только оплачиваю, потому что тариф такой...). А все равно подключают...
Приходится постоянно лазать в кабинет.. Раз в месяц заходить, когда оплачиваю - не уследить..
Сейчас звонили, предлагали Касперского, тоже бесплатно на время. Но я ж забуду отключить..и попаду на деньги...

Это сообщение отредактировал homyak8484 - 2.03.2018 - 17:40