«Достучаться» до врачей, Жалобы в адрес Департамента здравоохр

Вообще-то воспринимать нужно именно то что человек говорит (пишет) а не домысливать за него - я не писала что нет возможности выйти в инет, я писала о прямом запрете на это действие, разницу чувствуете? Знаю не понаслышке, что в некоторых местах даже телефоны (простые) сдаются, планшеты и т.д. также, возвращаются только после окончания раб.дня. Но это вообще-то другая тема.

А записываюсь лично я через мед.инфо - правда приходится хитрить маленько, постоянно контролировать (любят приемы врачей отменять неожиданно). Главное понять логику открывания явок на мед.инфо - возможно для многих (пол-ки то разные) это будет по понедельникам очень рано, начиная с 6.45, к 7 уже только остатки явок.

Это сообщение отредактировал Соседка - 3.02.2016 - 11:02

Соседка

и много таких мест в общей массе ?
ну разве что где есть допуски, тогда может быть.

Соседка
Таких мест не так уж и много ))) . Родственник в подобной структуре работает, ни разу не жаловался. Все решаемо, было бы желание. А бабулечки многие просто привыкли по старинке записываться, им так удобнее и спокойнее, их право.

Лена, мы болели летом и перед НГ, в детской на Труфанова был 1 человек в регистратуре, вызывала врача на дом - звонила 40 минут, постоянно занято было, уже оделась, хотела добежать, и о вдруг чудо, взяли трубку

Когда я в последний раз пыталась записать ребенка к узкому специалисту, схема в нашей поликлинике была такая - ловим явку на мединфо, как только она появляется, то пытаемся дозвониться в регистратуру и забить эту явку. Т.е шансы минимальны.

ANV
Не поняла, а почему сразу то через мед.инфо не записаться - зачем там ловить явку, а потом еще и звонить в регистратуру?

Гы-гы-гы. В некоторых случаях запись строго по телефону или личным порядком, и строго в определенные часы (допустим, по средам с 13 часов). Прошлым летом надо было пройти какого-то узкого специалиста для детского сада, пришлось бежать в избушку на курьих ножках в Норском под дождем, ибо дозвониться невозможно, а желающие личным порядком дежурят у окошка за час и ранее до начала записи. 21 век, тля.
То же самое с вызовом на дом случается: до 12 часов хрен прозвонишься, после 12 обгавкают, какого хрена до полудня не вызываете.

Соседка
вот и я не понимаю, так сделать нам сказали в регистратуре
возможно из-за того, что электронная запись у нас появилась только осенью и работает все еще кое-как.

Это сообщение отредактировал ANV - 3.02.2016 - 11:21

1. При таком раскладе и в регистратуру не позвонить - не с чего.
2. Много ли народу работает в таких жестких условиях? Думается мне, что в пределах статистической погрешности. К тому же - обычно учреждения с подобными порядками имеют свои собственные медицинские структуры и проблемы с регистратурой общегражданских поликлиник их не касаются.

Andrew's Answer, ну позвонить то можно с обычного городского телефона... И собственные мед.структуры есть и право получать лечение в общегражданских мед.учреждениях вообще-то - тоже, поэтому все касается. А вообще - то я просто привела пример почему сайты и все дела далеко не выход для многих....

ANV , странно
Посмею предположить, что такая рекомендация по получению явок связана именно с тем, что мед.инфо только недавно стал с вами работать и в мед.учрежении просто не очень хорошо еще умеют с ним обращаться (опять - привет главврачу по поводу организации работы)

Это сообщение отредактировал Соседка - 3.02.2016 - 11:49

Заволга, больница ЯЗДА, Маяковского 61
вообще веселуха, после 20 мин дозвона, а он стоит денег в том числе, ибо вместо гудков тебе врубают автоответчик, сходил в итоге пешком оставил вызов. Трубка лежала рядом, да. Девушка предложила если больной может придти в спец.кабинет для таких ходячих заразных, при мне уточнила по телефону с кем-то что да, кабинет работает с 8. Но я настоял чтоб вызов все-таки приняли, мол если на прием попадем - то отменим его. Как чуял, к 8 больной человек, чтоб не отвлекать врача лишним вызовом, приперся с температурой в этот кабинет....где его послали, а мы седня с 11 такой прием ведем . В итоге в 11,30 пришла врач по вызову. Вроде все пытались сделать как лучше, а получилось как всегда.
Детская на Машиностроителей - дозвон без проблем, у них теперь отдельное окно и человек на вызовы.

В третьей детской на Тутаевском почти не было проблем дозвониться, а переехали во вторую-никогда не дозвонишься, а если после часа сидения на трубке все- таки чудом дозвонился, то не берут трубку. А по явочкам в той же второй - явки к неврологу выдают раз в неделю в определенный час, дозвониться в этот час просто нереально конечно и я пошла записываться ножками, я была в осереди 6я и после меня явочки кончились . Вопрос- она принимает 6 человек в неделю? Почему так мало явок выдают. Даже в саиой поликлинике их не получить

Таля

есть еще повторные приемы. И если подобного специалиста нет в соседних поликлиниках района, то явки и в другие поликлиники распределяют.

Сейчас в новостях сообщили, что до одной из больниц невозможно было дозвониться, так как коллекторы поставили телефон на автодозвон и забили полностью эфир своим вызовом...не несколько недель. Кто-то из сотрудников видать пару тыщ задолжал

Это сообщение отредактировал d0nc0va - 3.02.2016 - 13:21

мнительные мамаши умеют забивать телефон не хуже коллекторов