Промсвязьбанк

reaper

Так я не настаиваю.
Просто говорю, что так было.

о, а я не читая вас выше, только заметил)



так бы сразу и писали...
"комиссия за ведение счета при использовании только электронных систем - 900 рублей"

или как-то можно вести счет при использовании только эл. систем без использовании псб-онлайн?

900 руб - это как по рынку в городе?
средняя цена или завышенная?
вроде как средняя, так что нечего ныть нам всем

не изменилась

без признака срочности 20 руб. за каждый документ

или вы про ритейл?

лишь бы не накрылся внезапно, а то резкие перемены настораживают

900 рублей+ стоимость платежек это уже примерно как в Сбере и ВТБ получается.
100 руб это в ритейле минимальная стоимость платежки.
А какие резкие перемены? В прайсе? У них ниже рынка были ставки по РКО, сейчас подняли выше. Так сказать, чтоб два раза не вставать. Не будешь же из банка в банк бегать изза 100 рублей. А кто будет - туда ему и дорога.

Комсомольская правда

Друзья!

Сказать,. что я в шоке от этого банка - значит не сказать ничего! В понедельник 10 декабря я пришел в офис на Чкалова 23 снять деньги через банкомат. Пользовался банкоматом в помещении офиса. Запросил сумму, небольшую. Банкомат зажевал деньги. Сказал об этом девушке за стойкой. С криком "Ой" она кинулась к банкомату и стала руками выдирать из него скомканные купюры и совать их мне. В результате части денег я недосчитался (баланс карты показывал снятие всей запрошенной суммы). Мне предложили написать заявление с указанием всех реквизитов (как будто их нет в банке), изложить суть просьбы, после чего сказали. что будут ее рассматривать 60 ДНЕЙ, после чего, если они убедятся, что все так, мне, наверное, вернут мои деньги. Я не шучу!!! Что меня поразило:

1. сотрудница банка, которая выдирала из него купюры не пересчитала, сколько денег мне реально выдал банкомат.
2. работа неисправного банкомата не была блокирована и у женщины следом за мной начались такие же проблемы.
3. служба тех. поддержки банка сообщила, что только после обеда, около 2-х часов дня к ним поступил сигнал из этого филиала о неисправном банкомате, а со мной это произошло в 9-30 - 9-45 утра!!!
4. никто и не подумал принести извинения.
5. вопрос о том, отдавать мне мои деньги или нет будут решать 60 дней - таковы правила банка. Это при том, что я не нарушил ничего!!!

Поэтому 1000 раз подумайте - пользоваться вам услугами этого банка или нет.

Это сообщение отредактировал Р.Б. Бухарев - 13.12.2012 - 15:09

Р.Б. Бухарев
Последней каплей у меня было, когда они комиссию за перевод сделали 100р минимум. Перед этим пару раз деньги не переводил за ипотеку (хотя стоит автоплатёж) виновных так и не нашли. Нафик-нафик такой сервис.

на их месте должен быть малежик

Я фигею на этот банк
29 декабря мой папа пошел снимать в банкомат денежки с карты (на подарки на НГ). Банкомат выдал ему 1000 (одну тысячу) рублей вместо тридцати. По телефону сказали приезжать в офис, писать заявление. Он приехал тут же, в офисе на Октябрьской площади уже никого, кто может принять заявление, не было. Вопрос: зачем было говорить по телефону приезжать и писать заявление, если принять его некому?!
Ладно, заявление принял "какой-то мальчик по кредитам". Сегодня позвонили и сказали, что заявление написано неверно и надо переписать.
Деньги ВОЗМОЖНО вернут в течение 60 дней!!!
ВОЗМОЖНО через 60 дней мой папа подарит новогодние подарки своей любимой семье Ладно, подарки, это всё фигня, мы все большие и переживем. НО! А если бы это случилось с человеком, который на эти деньги живет?! Оставить человека на 2 месяца без денег, это нормально? Ведь эта фигня происходит не по вине клиента, что столько времени делает банк? Второй момент. Банк в течение 2х месяцев будет пользоваться деньгами клиента, какую сладкую плюшку получит за это клиент?
Ладно, мы с этим уже смирились.
Вчера папа решил снять деньги с этой же карты через кассу банка, ибо через банкомат уже стремно ему. Разумеется с комиссией. На вопрос о размере комиссии работница банка ответить не смогла. Круто? Я Вам деньги дам, а сколько стоят мои услуги - СЮРПРИЗ!!! Извините, но кто, как не человек, проводящий операцию, должен знать размер комиссии за услугу??? В общем, еще полторы тысячи были подарены вчера этому "славному" банку.
Капец, а сколько уже обслуживание расчетного счета-то стоит

Это сообщение отредактировал Nemi - 10.01.2013 - 14:03

физикам давно пора в сбере обслуживаться, хотя бы потому что там банкоматов больше

Beirut

Банкоматов больше, но они "временно не работают" через один

Это сообщение отредактировал Авессалом - 10.01.2013 - 14:48