произвол в магазине Диноко, как с ним бороться

Гарантия на сезонные товары, а велик-это сезонный товар, начинается не с дня покупки, а с первого дня сезона.
Т.е если вы купили зимние сапоги в мае, то гарантия начнется все равно с 1 ноября.

Или на велики не действует этот закон?

в магазине мне сказали, что руководство само принимает решение с какого дня гарантия, сезонности у них нет и в моем случае гарантия с дня покупки ( то есть неделя как закончилась) я просто не стала дальше разбираться

Брак может где то закупают дешевле намного. Ну или если не так, пытаются его скрыть и втюхать по полной цене.

Такая же история. Брала детские куома... подошва треснула пополам и сеткой разрывы пошли по всей подошве.

а по Куоме я не поняла, почему мне ее продали в пакетике-майке, а не в коробке, продавец ответить не смогла

Заволгой в диноко были несколько раз, покупали прошлой зимой зимний комплект ребенку, т.к. пролетели с закупкой в СП. выбор у них достаточно большой. цены обычные для розницы на такие бренды, которые у них представлены. Продавец-консультант доброжелательная женщина, все что нужно, все подсказала, помогла определиться. Мне их точка там нравится, можно пощупать ,посмотреть в живую вещи, потом заказать их через интернет или СП)))
Да , а на счет диноко, который в брагино, покупали там санки.. Соглашусь, создается впечатление , что женщина, которая там работает не любит своих покупателей (и думается людей вообще, раз про нее много негативных отзывов, почитала сообщения выше). Заходишь туда и чувствуется напряженная атмосфера))), про что не спросишь -отвечает нехотя и с недовольством, вызывает желание побыстрее уйти . Но опять же, у них там большой выбор товаров, люди все равно пойдут.

Про данную ситуацию с санками, честно, я не понимаю хозяина магазина)) цена санок (закупочная цена наверняка копеечная) не равносильна репутации, и очень странно, что они выбрали именно этот путь)))) сделали себе рекламу))

Это сообщение отредактировал maraya - 19.01.2015 - 18:23

maraya
Один довольный клиент приводит одного покупателя,а недовольный уводит восьмерых

Очень хочется верить,что руководство названного магазина появится здесь и даст комментарии

у меня складывается такое мнение, что само руководство , а именно ИП Козлова А.В. вообще не в курсе этой ситуации- всем там "заправляет" не очень приятный в общении мужчина, который высказал мнение, что мы специально санки ломали, как я понимаю, его зовут Серов Дмитрий(создатель группы Диноко ВК) .Надеюсь мою претензию доведут до руководства, хорошо , что сфотографировала претензию в магазине, а то такие люди могут сказать, что ничего и не писали.

Юлечка 86
Так вроде муж Анастасии и собирал раньше велики лично.Пошарьте в друзьях в ВК

И уж разумеется, она в курсе всего

Пытаются мимикрировать под порядочных!

К сожалению, не все это понимают..и бизнес процветает

Недолго осталось!
КрЫсис и их прихватит за опу

С тобой, Ань, как всегда не поспоришь ты всегда права

ну что, нет новостей?