произвол в магазине Диноко, как с ним бороться

Уже снова удалили)))) Надеюсь, скрин успели сделать?

Напишите чем закончится в итоге, у меня тоже впечатления от общения с продавцом не очень. Грубая дамочка. В итоге мы ушли с пустом, но вижу и не зря..
Нельзя все оставлять так. Бардак...

видимо не все. раз покупают и накалываются

если есть время и желание, то в ВК есть группа "подслушано в ярославле" там порядка 30 000 человек. можете "рекламу" им сделать там.

я думаю, что про удаление в их теме Бейрут вам ничем не поможет. типа тема их, что хотят, то и делают. а вот если они потрут из общей темы про отзывы сп, то тут вполне, можно к Бейруту взывать.

А можно создать отдельную тему в той ветке, где диноко продает? не в общей теме о плохих оргах, а отдельную именно про них.
А лучше эту перенести туда.

Портальцы, подчёркиваю. Не все на портале закупаются

почему вы должны ждать ремонта?
нет, е так - зачем вам ремонт?
пишите новое заявление: типа так-то и так, купили, погнулась, первая претензия вам отдана тогда-то. Прошло 10 дней, нет ответа. Прошу заменить товар в кратчайшие сроки. ОТДАЁТЕ ПОД ПОДПИСЬ, СЕБЕ экземпляр. Если нет ответа, через 2 дня я бы шла в суд, писала заяву и просила плюсом ущерб от невозможности возить ребёнка в сезон.
Весело предоставят новые саночки, гарантирую..

ВСЁ ЧЕРЕЗ БУМАГИ!!!! а не по телефону...
никто не должен ремонтировать санки, должны быть заменены!!!

чем вам комитет по защите прав поможет? тока напутствием что и как сделать...
повторюсь - все претензии письменно в 2 экз. И после 10 дней после требования замены идти в суд. Ничего больше не ждать - бессмысленно, если сразу на вас забили...

То же не люблю этот магазин, заявленные цены указанные на портале всегда занижены, позвонишь спросишь, что есть, приезжайте смотрите, приезжали несколько раз впустую, и плюнули, единственное, что совпадает цена на Куому.
Продавец там и правда всегда недовольная, разговаривает будто делает тебе одолжение.
Кстати, вспомнила вот, при мне как то была история, что возвращали им велик бракованный, люди не могли его собрать, продавец им ничего сказать толком не могла, но и деньги не отдавала, у меня муж глянул этот велик, а там зап. частей не хватает, сказал об этом покупателю, чем история закончилась не знаю, правда, так как ушли мы.

сегодня отнесу претензию, посмотрим,как отреагируют

2 года назад покупала там детский велосипед. за Волгой.
долго думала какой брать - потяжелее и подороже или похлипче и подешевле.
продавец с мужем склонили на подороже.
дома ребенок не захотел даже подходить.
мы привезли обратно. без слов поменяли на подешевле, вернув разницу.
соседи купили потом там же такой же. у них сломалась ручка. (так-то предупреждают и в инструкции написано, что она хлипкая и весь велик с ребенком ей поднимать не стоит). они отвезли вел со сломанной ручкой обратно, им поменяли на новый такой же велик сразу.
еще я там заказывала бассейн - привезли вовремя.

в обоих случая говорили, что с ярпортала и получали скидку.
предварительно я консультировалась у диноко в теме и в личке.
она отвечала на все мои многочисленные вопросы развернуто, но в конце, конечно, советовала с ребенком приходить и все самим посмотреть-померять.

Товар в Диноко точно неизвестно откуда, купила в прошлом году там себе Куому, месяц назад заметила, что по шву рвуться оба сапога на месте сгиба..при том, что помимо них хожу зимой в других сапогах...
P.S. мама покупала такие же в детском мире ( ей повезло у неё размер 35,5-36), четвёртый год носит, нигде ничего не летит...

В Победе продавец по-моему на фиксированной зарплате сидит, и от продаж не зависит, поэтому так себя и ведет, если ей условия за полтора года не изменили...

ой, тема за живое задела!! купила велосипед лексус за 3900, гарантия 6 месяцев, но... Велик купила 18 января ребенку на ДР, в мае-июне начали кататься (ребенку было 1 год 4 мес, это к тому, что сам он укатать велик не мог до такого), а в конце июня сварка разлетелась по шву и колесо отвалилось (реально покатались 1 месяц), но так как куплен был зимой срок гарантии прошел...