Сбербанк

Вчера несколько раз пытался днем зайти в СБОЛ - не смог. Поехал домой после работы - меня СМСки с паролями догнали, за все случаи попыток входа Вывод - окончился рабочий день у рукоблудов-айтишников Сбера.
Может, им работать по ночам?

yarpleer
Работоспособность системы восстановлена пару часов назад.

yarpleer
в дополнение к ответу коллеги: На главной странице при входе СБОЛ размещено предупреждение о возможных сложностях в использовании СБОл в указанный период. Рекомендую всегда обращать внимание на такие объявления. Ведутся технологические работы, призванные как раз усовершенствовать работу в будущем.
Что касается службы IT, то, безусловно, она работает круглосуточно.

Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 11.12.2013 - 16:19

Пришла сегодня получать игрушки. А по карте показывается всего 2 платежа на сумму 1116 руб. Хотя оплачивала на сумму больше 10 000 руб. Платежи были 23 ноября и 5 декабря. Как я поняла не отразились платежи за коммунальные услуги.

Андрей Тихонов
Скрин смски в личке. Могу прислать второй, но он отличается только меньшей суммой.

Ольга Мокрова
Так, может, написать не про сложности в работе, а просто о неработоспособности в этот период...
И если айтишники работают круглосуточно - чего же работы не перенести было на ночь?

Андрей Тихонов, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию:

Сломал з./п. карту. Сначала обратился на 8-800-… Там ответили, что новую карту смогу получить через семь рабочих дней после обращения в отделение вашего банка. В понедельник я это сделал. Во время общения с вашими сотрудниками узнал то, что карта будет готова в последних числах уходящего года. Что за бред!!! Сегодня (в среду), на сайте «Сбербанк-онлайн» увидел то, что на мое имя открыта новая карта и на ней числится та сумма, которая раньше была на моей, вышедшей из строя.

Я, конечно, понимаю, что я не один клиент у вашего банка и то, что карты выпускаются в Москве, но с чем связано столь долгое решение моего вопроса? Ваши ярославские сотрудники пешком/на попутном транспорте добираются в Москву за картой и обратно? Обращение в банк было 09 декабря, а получить новую карту я смогу числа этак 28 (в лучшем случае). КЛАССНО!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!

Андрей Тихонов
предлагаю такую аватарку, а то эта что есть - некрасивая

svetlana22
доброе утро. Вы платили с одной и той же карты?

yarpleer
Все эти дни система работала, но авторизоваться и провести платеж было несколько сложнее, чем обычно. Все эти дни я заходил в систему, как и многие тысячи пользователей. У кого-то получалось провести платеж с первого раза, у кого-то - с третьего. Не исключаю, что были и такие, кто совсем не смог это сделать.
Поэтому определение "неработоспособность" абсолютно неточное.

BaKs14
Срок перевыпуска и доставки карты действительно, как правило, занимает три недели. В ряде случаев это происходит быстрее. Да, карты выпускаются в Москве и затем доставляются в филиалы в Ярославле.
То, что у вас в Сболе появилась новая карта, правильно: виртуально карта перевыпущена, но физически ее, скорее всего, еще не существует.
В течение всего периода перевыпуска вы можете снять наличные со счета в филиале, предъявив паспорт.

Андрей Тихонов, приветствую. Все гуд, разобрался и заплатил. Если искать просто по категориям, то найти не представляется возможным. Вот если ввести название или инн, то все находит. Спасибо.

BaKs14, это еще что, мне кредитную вообще 3 месяца делали))

Да, конечно. В сбербанк-онлайне все эти платежи отражены.

сегодня получила все 3 игрушки..
Кому интересно - На Кирова - есть только зайцы.., на Орджоникидзе - все..