Сбербанк

Bezrukov

У нас нет

Ромашка1984

Подробно о рефинансировании кредитов других банков:
http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/person...ts/refinancing/

нет..у меня немного не тот вопрос....в СБ взят потребительский кредит например под 20%, можно перекредитоваться под более низкий?

Что у вас опять за геморрои? Хочу узнать баланс по карте. Отправляю СМС на 900 с текстом Баланс хххх, в ответ тишина. Кто мне компенсирует мои затраты на 2 СМС????

Здравствуйте.

Вопросы по СБОЛ.
1. У меня пропали счета с главной страницы, остались только карточки. В разделе вклады и счета тоже пусто.
2. Почему я не могу оплатить кредиткой счет за электроэнергию? В выборе только дебетовые карты. И так же ни одного счета.

Вопрос 3.
Почему при наличии средств на дебетовой карте, платежи через СМС-центр (900) списываются с дебетовой, а не кредитной карты. Как заставить систему списывать именно с кредитки?

alenka1994

В основном вид карты, которая будет зарплатной, определяется договором между предприятием и банком. Этот же договор определяет, кто несет расходы по обслуживанию зарплатной карты - предприятие, работник или на паритетных началах.
Вполне может оказаться так, что в рамках зарплатного проекта Вам предложат карту более высокого статуса чем есть, и тогда от нее нет смысла отказываться - пусть будет две.
В ином случае имеющаяся у Вас карта вполне подойдет и для начисления зарплаты. просто надо будет в бухгалтерию представить ее реквизиты и попросить перевести в статус зарплатной.

Ромашка1984

В данном случае это не рефинансирование. Обычно просто берется кредит под более низкую процентную ставку - но это в том случае, если на данный момент в банке есть такое предложение - и этим кредитом гасится остаток задолженности по предыдущему. Вопрос только в том, хватит ли пратежеспособности, чтобы иметь возможность оформить второй кредит.
Конкретно сейчас в банке прооходит акция - потребительские кредиты выдаются под 14,5%. Из других условий - срок до 1 года, сумма от 150 тысяч рублей. Более подробно можно узнать в филиалах банка.

Д.Митрий

Почему если геморрои, то у нас? Сбоев в работе Мобильного банка сегодня не было и сейчас нет. Я проверила это, отправив запрос баланса своей карты и сразу получив ответ. Задержка в получении смс может быть связана и с другими причинами, например с нагрузкой Вашего сотового оператора, работой телефона и прочее.

Для информации: запрос баланса карты можно также осуществить через банкомат или СБОЛ, это тоже удобно.

Dmiit

1. Правильно ли я понимаю, что раньше вся информаци в СБОЛ была, а теперь представлена только частично? Если это так, то пришлите на oamokrova@sberbank.ru Ваши личные данные (ФИО, желательно серию-номер паспорта и кратко - что не отображается). Если причина не в этом, то возможно у Вас не заключен универсальный договор банковского обслуживания и по этой причине услуги в СБОЛ доступны лишь частично. Для заключения УДБО надо обратитьься в офис банка.
2. Изначально кредитная кпарта предназначалась только для оплаты покупок через торгово-розничную сеть, из остального были доступны только платежи за сотовую связь. На данный момент перечень услуг расширяется и постепенно добавляются организации из серии ЖКХ, по которым доступны платежи. Процесс только начался и в основном зависит от взаимных договоренностей банка и организации, поэтому список пока небольшой. По этому для основной части плдатежей на данный момент действительно доступны в основном дебетовые карты.

3. По третьему вопросу. Списание платежей идет с той карты, которая в Мобильном банке обозначена как основная. Как правило, это всегда дебетовая, потому что обычно она и оформляется раньше кредитной. Чтобы внести изменение, надо обратиться в филиал банка к консультанту - по заявлению внесут изменения в Мобитльный банк или перподключат услугу.

ladut

Вы, вероятно, имеете в виду строчку "полная стоимость кредита".
Она получается расчетным путем по формуле, которая также приведена в личсте расчета платежей. Полная стоимость кредита рассчитывается в соответствии с требованиями Банка России.
Применяемая для расчета формула основана на методе сложных процентов и, с точки зрения стоимости кредита для Заемщика, помимо платежей по кредиту учитывает потенциально недополученный им доход от возможного вложения денежных средств в размере процентных платежей по кредиту в течение срока кредитования под ту же процентную ставку, что и по кредиту.
Таким образом, полная стоимость кредита, рассчитанная по указанной формуле, всегда будет превышать указанную в кредитном договоре процентную ставку даже при отсутствии комиссий и прочих платежей.
Например, по кредиту в сумме 100 000 рублей на 5 лет с процентной ставкой 17% годовых без оформления залогового обеспечения полная стоимость кредита составит — 18,4% годовых.
Информация о полной стоимости кредита по конкретному кредиту доводится Сбербанком России до сведения каждого Заемщика до заключения кредитного договора в обязательном порядке.
подробнее об этих требованиях:
http://www.sberbank.ru/yaroslavl/ru/person...s/overall_cost/

Д.Митрий
Моббанк нормально работает. Это у тебя гемор....

Ольга Мокрова
Подскажите, пожалуйста, где в СБОЛ увидеть, от кого поступили деньги на карту?
Я вижу отчет только по расходным операциям.
Спасибо.

ой-ой

Д.Митрий, вот читаю тему и не пойму, почему только вы такой "везунчик"? Постоянные проблемы и недовольства. Может вам банк сменить и не насиловать мозг себе и людям?

Почему я активно пользуюсь услугами Сбера больше 10 лет и не имею проблем подобных вашим? Отчего с меня ничего не снимают за запрос баланса на номер 900 (из вашего последнего)? Допустим, это особенность моего тарифного плана, но неужели 2 рубл@ (ну или сколько вы потратили на смс), стоят того, чтобы кидаться геморрами?

P.S. Отвечая на ваш вопрос "кто мне компенсирует за 2 смс" скажу, что я могу отдать вам эти пару рублей, если это сделает вас хоть чуть счастливее.