Ярославль


Страницы: (1240) « Первая ... 619 620 [621] 622 623 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

Сбербанк

Андрей Тихонов
Дата 25.10.2013 - 12:40
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Dextor
Пришла карта. Можете сходить в филиал и получить ее.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 25.10.2013 - 12:47
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Андрей Тихонов
спасибо!
PM
Top
Д.Митрий
Дата 25.10.2013 - 12:51
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (Dextor @ 25.10.2013 - 13:22)
Д.Митрий
прочитайте мою переписку выше...

То то я смотрю тема из ТОПа не выходит, количество недовольных клиентов растёт sad.gif
Я сегодня 7 минут провисел на проводе по 8-800, хотя год назад дозванивался за 3

беда в зелёном королевстве... sad.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Ольга Мокрова
Дата 25.10.2013 - 15:09
Цитировать сообщение




Пресс-служба Северного банка ОАО "Сбербанк России"
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 860
Пользователь №: 92971
Регистрация: 29.12.2011 - 14:47





Д.Митрий
Любая тема всегда находится в ТОПе, если общение является двусторонним smile.gif. А если предприятие не отвечает - какой смысл вообще писать в тему? Разве что пообщаться друг с другом smile.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Д.Митрий
Дата 25.10.2013 - 15:13
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (Ольга Мокрова @ 25.10.2013 - 16:09)
Д.Митрий
Любая тема всегда находится в ТОПе, если общение является двусторонним smile.gif. А если предприятие не отвечает - какой смысл вообще писать в тему? Разве что пообщаться друг с другом smile.gif

Вы всё таки проверьте исправность телефона по указанному выше адресу.
А то ведь страдают не только клиенты, ведь и сотрудником с рабочего домой не позвонить laugh.gif
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 25.10.2013 - 15:22
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Д.Митрий
Телефон исправен, на звонки отвечают. Я сегодня переговорил с заведующей. Дело в том, что когда сотрудник обслуживает клиентов, он не отвечает на телефонные звонки. Загруженность в этом филиале достаточно высокая.
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Д.Митрий
Дата 25.10.2013 - 15:28
Цитировать сообщение




Эцилопп
****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 643
Пользователь №: 56630
Регистрация: 1.09.2010 - 14:51





Цитата (Андрей Тихонов @ 25.10.2013 - 16:22)
Д.Митрий
Телефон исправен, на звонки отвечают. Я сегодня переговорил с заведующей. Дело в том, что когда сотрудник обслуживает клиентов, он не отвечает на телефонные звонки. Загруженность в этом филиале достаточно высокая.

По каким телефонам можно дозвониться?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dextor
Дата 25.10.2013 - 15:32
Цитировать сообщение




Невероятный невероятнун
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 19083
Пользователь №: 33782
Регистрация: 3.11.2008 - 10:03





Д.Митрий
у них только один.
Андрей Тихонов
я за 5 дней ни разу не смог дозвониться. только вам спасибо, что помогли.
а так пришлось бы ножками идти и рисковать. и учитывая "удобный график" отпрашиваться с работы...
придти и узнать, что карта еще не готова и потом еще раз отпрашиваться...
PM
Top
Андрей Тихонов
Дата 25.10.2013 - 15:34
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Д.Митрий
Телефон только тот, что указан на сайте
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Андрей Тихонов
Дата 25.10.2013 - 15:34
Цитировать сообщение




Пресс-центр Северного банка ПАО Сбербанк
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3958
Пользователь №: 66276
Регистрация: 27.01.2011 - 16:00





Уважаемые пользователи форума!
В выходные мы не сможем отвечать на ваши вопросы.
Все вопросы и предложения, заданные в эти дни, будут обязательно рассмотрены в понедельник.
Удачных выходных!
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
путин
Дата 25.10.2013 - 18:21
Цитировать сообщение




чо?
********

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 38294
Пользователь №: 4896
Регистрация: 10.10.2005 - 02:36





В мурманском Сбербанке на компьютере, выводящем данные на табло очереди, установлена пиратская Windows?
user posted image
...

Это сообщение отредактировал путин - 25.10.2013 - 21:13
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Mishk@
Дата 25.10.2013 - 21:16
Цитировать сообщение




Позитивная секта ENcounteR
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3427
Пользователь №: 34030
Регистрация: 15.11.2008 - 16:22





Подскажите пожалуйста, почему при попытке оплаты услуги (интернет или ТВ) через СБОЛ я теперь не могу выбрать кредитную карту? В выпадающем списке доступны только дебетовые...
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Dmiit
Дата 25.10.2013 - 22:05
Цитировать сообщение




***
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 1983
Пользователь №: 8570
Регистрация: 13.06.2006 - 23:25





Цитата (Ольга Мокрова @ 24.10.2013 - 12:28)
Dmiit
Цитата
Посетил сегодня отделение на Горвалу (где ТЦ WENGE), с необходимостью пополнить карту через операциониста. Получил отказ. Сказали что у них нет нужной программы.
Был не мало удивлён.


Пополнение карты производится как через удаленные каналы (СБОЛ, терминалы и банкоматы), так и через операциониста - без ограничений. Здесь дело не в наличии-отсутствии специальной программы. Возможно, Вы попали в филиал в момент, когда не было связи с процессингом по независящим от сотрудников филиала причинам (это было в середине дня примерно 40 минут)

Меня девушка с порога развернула. Нет программы и всё. Не приятно было.
Если она не правильно объяснила, то это еще хуже - не профессионализм.
Через 10 минут на Свободе (между Толбухина и Володарского) оплатил.


Это сообщение отредактировал Dmiit - 25.10.2013 - 22:07
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Bezrukov
Дата 25.10.2013 - 23:06
Цитировать сообщение




Мама господина ПЖ
*******

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 17675
Пользователь №: 5151
Регистрация: 1.11.2005 - 15:05





Цитата (Mishk@ @ 25.10.2013 - 22:16)
Подскажите пожалуйста, почему при попытке оплаты услуги (интернет или ТВ) через СБОЛ я теперь не могу выбрать кредитную карту? В выпадающем списке доступны только дебетовые...

Уже дебетовые доступны???
Алилуя!!! Дошёл прогресс и до нас!)))
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top
Mishk@
Дата 26.10.2013 - 09:53
Цитировать сообщение




Позитивная секта ENcounteR
*****

Профиль
Группа: Пользователи
Сообщений: 3427
Пользователь №: 34030
Регистрация: 15.11.2008 - 16:22





Цитата (Bezrukov @ 25.10.2013 - 23:06)
Цитата (Mishk@ @ 25.10.2013 - 22:16)
Подскажите пожалуйста, почему при попытке оплаты услуги (интернет или ТВ) через СБОЛ я теперь не могу выбрать кредитную карту? В выпадающем списке доступны только дебетовые...

Уже дебетовые доступны???
Алилуя!!! Дошёл прогресс и до нас!)))

Так они всегда доступны были вместе с кредитными. А теперь кредитных нет. Разве не так? По крайней мере я раньше всегда платил с зарплатных карт. Или зарплатная не равно дебетовая?
PMПисьмо на e-mail пользователю
Top

Опции темы Страницы: (1240) « Первая ... 619 620 [621] 622 623 ... Последняя » Ответ в темуСоздание новой темыСоздание опроса

 



[ Время генерации скрипта: 0.0772 ]   [ Использовано запросов: 17 ]   [ GZIP включён ]



Яндекс.Метрика

Правила Ярпортала (включая политику обработки персональных данных)

Все вопросы: yaroslavl@bk.ru