Сбербанк

Dmiit
У вас быстрый платеж подключен?

На часть ответ пришли через день.
Сейчас снова не работает
На запрос "БАЛАНС ХХХХ" не реагирует

Dmiit
Рекомендую позвонить по 8-800-200-37-47 и выяснить причину сбоев МБ.

Что значит "подключен" ? С момента получения карты пользуюсь оплатой через СМС. А это пара лет минимум уже.

Dmiit
Я интересуюсь: вы ранее оплачивали другие телефоны?
По всей вероятности, проблема в том, что у вас не подключен быстрый платеж - http://sberbank.ru/common/img/uploaded/fil...df/mob_ruk2.pdf страница 24

Спасибо. Очень быстро помогли во всём разобраться!
Отправили к сотовому оператору, разбираюсь сейчас с ним.

Андрей Тихонов
добрый день.
Опять вопрос.
У меня есть кредитка, которую мне 2 года назад "настоятельно" порекомендовали получить. В прошлом году я нечаянно в онлайне оплатила с нее мобильный, тут же сняли комиссию за годовое обслуживание. Тк сама оказалась виновата, оплатила 750р (золотая прямо кредитка).
Дак вот какого мое удивление было, когда сегодня я опять обнаружила списание комисси за обслуживание, хотя за год точно не пользовалась картой ни разу. Почему я должна оплачивать услугу, которой не пользовалась?
При этом когда я в тот год хотела закрыть карту, вы рекомендовали не закрывать, "вдруг понадобится".
Сбербанк такой нищий, что снимает деньги за то, чем люди не пользуется?

Это сообщение отредактировал Waliy - 28.10.2013 - 13:46

Waliy
Давайте разберемся.
Если вы не пользовались картой в течение года, плата за обслуживание не списывается. Но следует помнить, что запрос баланса также является финансовой операцией. Соответственно, если вы в течение года запрашивали баланс, скажем, через банкомат, значит, это финансовая операция и сумма будет списана.

Списание суммы, о которой вы говорите, скорее всего, техническое. То есть по факту деньги не списаны, а зарезервированы к списанию, если будет совершена хотя бы одна финансовая операция. То есть, у вас, к примеру, 50000 кредитный лимит. сейчас у вас на карте 50000 лимит и в том числе 750 зарезервированных для возможного списания рублей. Уточнить можно по 8-800-200-37-47 или при закрытии карты. Разумеется, в этом случае при закрытии карты ничего платить не нужно.
Подозреваю, что в вашем случае именно второй вариант.

Андрей Тихонов
не пользовалась, и в банкомат ее ни разу не пихала, и пин кода не знаю. Пойду закрою сегодня от греха подальше. Спасибо за разъяснения, надеюсь что все так.

reaper
хороший вопрос, видимо жареный петух. Если честно, забыла напрочь про эту карту, а поход в банк к операционисту-это потерянные 2 часа жизни((

Waliy, вы карту активировали, когда платили за телефон.
Так что теперь сбербанк будет три года с вас брать даньза обслуживание карты.
Так что не закрывайте, дайте сбербанку и в третий раз с вас поиметь.

Dmiit

Накатанная схема, перекос на оператора.
Так же меня футболили. От других абонентов, оператор СМС мне доставляет а вот от 900го нет. Интересно почему?
Кстати, в данный момент СМС от 900 ко мне тоже не приходят. Только что проверил.

D3sk
Вы мое предыдущее сообщение читали?

Андрей Тихонов

такой есть

azpol
Номер УДБО и ФИО можете прислать? Если не помните номер, то сбросьте серию-номер паспорта...

Андрей Тихонов
отправил