Сбербанк

Добрый день! Название скинул в ЛС.

Mishk@
Спасибо! письмо получил.

напоминаю
http://yarportal.ru/topic66210.html?view=f...&p=16163888

жаль. что затихарились те, которые сообщали, что они оплачивают уже через сбол.
сами догадались и другим не хотят помочь

Dextor
О проблеме в профильных подразделениях знают, работа ведется. К примеру, сейчас все правильно.

Андрей Тихонов
Здравствуйте!
Сегодня был приятно удивлен оплачивая счет за воду - таки заработала возможность оплаты с терминала. Большое вам спасибо! В чем дело-то было?

Ну и не обошлось без ложки дегтя - пытаюсь перевести средства фирме, в поле счет списания - нет доступных счетов и карт. Что бы это значило? Раньше все нормально было. Перевожу с помощью шаблона.

Это сообщение отредактировал JohnnyK - 23.09.2013 - 14:38

Вопрос снимается - перевел. Оказывается шаблон, сделанный ранее не работает. Перевод организации можно сделать только с карты и изменилась форма. Изменения не в лучшую сторону - смутила сумма оплаты - ставится весь остаток по карте, а необходимая только на 3 или 4 шаге. В ступор вводит 2 строки: Ф.И.О. и Фамилия Имя Отчество. Да-да, это две отдельные строки одна под другой. Опытным путем выяснил, что заполнять надо вторую. В чеке заполнены будут и одна и вторая. Ну и код платежа выбрать из списка тоже необычно. Зато в истории платежей теперь идет сумма с учетом комиссии, этого раньше не было.

Это сообщение отредактировал JohnnyK - 23.09.2013 - 15:00

JohnnyK
Да, большинство из описанного вами - временная проблема загрузки справочников. Сейчас все содержимое массово дорабатывается.
Да, теперь доступна оплата только с карт, шаблоны, созданные для вкладов, не работают.

Доброе утро! У меня такая проблема: собиралась переводить накопительную часть пенсии в сбер, пришла, мне сказали, что на данный момент очередь большая и принять меня не успеют, правда отсканировали мои паспорт и страховое, записали мой номер, сказали, что позвонят и скажут когда можно придти получить все нужные документы и узнать всю полезную информацию. через пару недель действительно позвонили, но придти я не смогла, т.к. болела (лежала с температурой 38), но девушку, которая звонила, я предупредила, что не смогу придти, она сказала, хорошо, тогда мы с вами свяжемся на следующей неделе. прошло еще пару недель, мне никто так и не позвонил. я сама пришла в банк, куда идти получать никто не знает, куда становится в очередь тоже (никто, я имею в виду сотрудников банка и девушку, которая стоит около терминала якобы в помощь клиентам ). В итоге (по подсказке абсолютно постороннего человека) подошла в окно выдачи кредитов, там молодой человек забил мои ФИО в комп и сказал, что ничего не готово, система сломалась, вообщем оставьте номер с вами свяжутся. И так со мной уже "связываются" третью неделю. Что за беспредел такой?! Люди хотят доверить вам свою пенсию, а вы заставляете их бегать туда-сюда. я ведь с работы отпрашиваюсь, чтобы попасть к вам в ваше рабочее время! очень прошу навести порядок! PS: думаю, я не единственный человек, который вот так вот ходит к вам в банк с целью перевести свою накопительную часть пенсии. и еще хотелось бы чтобы девушка у терминала все-таки знала куда и зачем становится в очередь. Надеюсь на скорейшее разрешение своей проблемы.

luna11
Можете сбросить на меня ваши данные (ФИО, телефон) и адрес филиала, в который вы обращались?

Андрей Тихонов
а когда планируете закончить ремонт на Ленинградском 40? сил уже нет терпеть отбойные молотки с утра до вечера(((

Waliy
Осталось недолго.
1 ноября офис откроется после ремонта.

не очень понял фразу к примеру
нихрена не правильно и нихрена не изменилось

Dextor
Что вас конкретно не устраивает. У Ростелекома в Сболе на странице "Домашний телефон" две вкладки: одна для Костромской области, другая - для Ярославской. Дубл@ по Ростелекому для Ярославской области нет.

Андрей Тихонов 20.09 по карте платил 150р. через интернет в пользу "Retail RUS Moscow WWW.NIC.RU" мне нужен распечатанный документ для предоставления в бухгалтерию. В СБОЛе этот платеж показывается, а вот в расширенной выписке нет (а мне она нужна, там есть номер и дата платежа). Как можно получить сий документ без посещения отделения?