Сбербанк

Что странное творится сегодня с СБОЛ.
При попытке открыть шаблоны, сделанные давно - Нет доступных счетов и карт.
Открываю шаблоны, сделанные недавно - всё нормально.

Yung
Утром проводились технические работы. Рекомендую перезагрузить страницу.

дядя Саша
ФИО и номер УДБО можете прислать, чтобы специалисты могли проверить настройки вашего Сбола?

Перезагрузка не помогла.

Yung
Запросили коллег из Мск по этой ошибке. По результатам обязательно сообщу.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 3.07.2013 - 15:53

Добрый день.

Поясните пожалуйста один момент. Почему после звонка в службу помощи и полной идентификации (номер карты, ФИО, паспорт, секретная информация) мне отказываются говорить номер телефона, на который подключен мой мобильный банк? Ссылаясь на то, что это конф. информация. Что за бред?

Проверяйте, "специалисты".

Подскажите пжл, с какого числа в вашем банке действует Акция для молодых семей на жилищное кредитование? На сайте написано что с июня, а при подаче заявке нас почему то одобрили по базовой программе Хоть при подаче заявке несколько раз говорили что мы на молодую семью...
Это в сбере такая практика? навяливание более дорого кредита? Или менеджер ступил?

Yung
Ситуацию выяснил. После обновления Сбола произошло изменение в работе с шаблонами. Старые в большинстве случаев не сохранились, но есть возможность создавать новые шаблоны по одному клику.
Для этого необходимо войти в "Историю операций в "СбербанкОнлайн" и напротив выбранного платежа нажать знак "звездочка". Откроется дополнительное меню, вы сможете назвать платеж, как вам удобнее, и сохранить его в шаблоне. Протестировал - удобно.

Gizmo82@
Безусловно, такой практики не существует. Акция действует с 1 июня по 31 августа. Могу предположить, что по каким-либо параметрам вы не подошли для условий кредита для молодой семьи, и потому было принято решение предоставить кредит на других условиях.
Более точно смогу ответить, если укажете ФИО человека, который подавал заявку на кредит, адрес филиала банка и по возможности фамилию кредитного инспектора.

дядя Саша
Номер УДБО прислать можете?

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой: мне пришла смс от сбера со следующим содержанием: "истекает срок действия вашей карты. Для получения новой карты, вам необходимо в конце месяца обратиться в ваше отделение сбербанка."
НО: моя карта сбера активна до февраля 15 года, а других карточек сбера у меня нет.
Вопрос: что за странная смс? и какие мои действия дальше?

luna11
Если у вас на карте указано 02/15, то карта будет активна до конца февраля 2015 года. Перевыпуск ей не нужен.
По всей вероятности, смс пришла ошибочно.
На всякий случай можете позвонить на 8-800-200-37-47 и уточнить, какой телефон указан в ваших персональных данных.

Подскажите пжл,можно ли с карты сбера перевести деньги на карту промсвязбанка,и если да то какой берёться процент?

700125
Если ваша карта Mastercard и карта получателя той же платежной системы, то можно. Комиссия составит 3%.