Сбербанк

Waliy
Нужно зайти в меню Кредиты, выбрать нужный кредит (это в том случае, если у Вас их несколько). Зайдя по ссылке в нужный кредит Вы увидите полную сумму задолженности на текущий момент. Далее нажать кнопку Операции/внести платеж. Далее выбрать карту, с которой будет списание (если их несколько) и скорректировать сумму на нужную, если платеж отличается от рекомендуемой к погашению суммы.

Это сообщение отредактировал Ольга Мокрова - 26.06.2013 - 12:37

e_titov

Терминал с функцией кэш-ин занимает намного больше места. Исходили из имеющейся ситуации.

Ольга Мокрова
Ольга, а можно с картинкой? У меня нет ничего похожего на вкладку "мои кредиты"

Андрей Тихонов
Подскажите по ипотечному кредитованию.
брал ипотеку по базовой программе "Приобретение готового жилья", сейчас появилась программа "Акция для молодых семей" по которой ставка существенно ниже, возможно ли изменение процентной ставки, и есть ли возможность перехода между кредитными программами.

hobo
К сожалению, нет. Изменить ставку и перейти на другую программу нельзя.

Waliy
В верхнем основном меню 5 пункт - "Кредиты"
Кликнув на эту кнопку, вы увидите примерно такую картинку

К сожалению, далее показать не могу, так как в настоящее время идет настройка системы - не видим детализацию по кредиту.
Если вы не видите "кредиты", это означает, что у вас не заключен УДБО или требуется его настройка. Если не заключен, сделать это можно в любом филиале банка. Если заключен, но результат тот же, необходимо отправить в личную почту ФИО и номер УДБО/серию-номер паспорта. Специалисты проверят, подкорректируют.

Андрей Тихонов
УДО у меня заключен, а вот вкладки Кредиты нет. Утром отправлю данные в личку

Ольга Мокрова, все то у вас складно и главное по "закону"...
Только это все не так. Спрашивается зачем сокращение, если эту должность сокращают и тут же через биржу набирают? Да все просто, греф велел омолодить штат, поэтому за три года до пенсии, выкидывают на улицу. Принимают на работу молодых и энергичных. Только вот без опытных, валится ваш банк. Бежит от вас молодежь, нагрузки нечеловеческие а знаний пока нет, вот и появляются вакансии на бирже. А приди к вам с биржи старый сокращенец, не возьмут по причине возраста.

Waliy
ОК. Буду ждать данные.

а киоск самообслуживания поставить нельзя?

e_titov
данный вопрос прорабатывается, но в настоящее время решения нет.

кому писать? кто решение принимает? сколько подписей надо собрать?

Это сообщение отредактировал e_titov - 27.06.2013 - 08:28

e_titov
Можете обратиться к руководству Ярославского ГОСБ №17 Сбербанка России с просьбой установить модуль самообслуживания или принять иные решения.
Либо, как вариант, оставить пожелание в книге жалоб и предложений, которая есть в филиале на Лесных Полянах.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 27.06.2013 - 08:39

спасибо, а в книге я думаю уже места нет куда писать, несколько томов надо заводить

Контора не читает, контора пишет.