Сбербанк

Как бы поточней узнать - когда?

Подскажите рабочий телефон отделения на Гагарина 51. На 310835 никто не отвечает.
Отвратительное впечатление от работы. Карточку перевыпустили не могу получить из за технических проблем у них, на телефон не отвечают. Пропали припадком долбанный сбер

Это сообщение отредактировал Welder - 2.03.2013 - 14:05

Мою тоже не нашли, на письменную жалобу, оформленную через интернет, ответили, что за недостаточностью информации о моей карте, рассмотрение жалобы закрывают, хотя всё по форме, что требовалось я написала подробно.
Так и осталась без карты. Решила, что больше услугами банка пользоваться не буду. Вклад тоже решила в другом банке открыть. Не хотят работать, пусть остаются без клиентов.

скажите, пожалуйста, при досрочном погашении ипотеки при аннуитетных платежах уменьшается срок погашения ипотеки или сумма ежемесячного платежа?

Сегодня с 12.00 до 12.20 посетил несколько банкоматов и терминалов заволгой.
Итоги

Машиностроителей 7, два банкомата один терминал.
Терминал - Прием наличных не осуществляется, чековая лента закончилась
Банкомат который слева (который технически не принимает деньги) - всем выдает остаток на карте 10544р, хотя на карте денег нет.
Банкомат справа - выдает тоже всем остаток 3138 рублей! Правда дает ли деньги не знаю, не пробовал, мне чужого не надо. При принятии наличных выдает ошибку и просьбу обратиться в техническую службу.

Машиностроителей 22 - "Дом Еды". Банкомат и терминал. Оба не работают вообще.

Машиностроителей 24 - отделение. По техническим причина 3 марта не работает, ну да бог с ним. К вашим услугам два КУРГЛОСУТОЧНЫХ терминала на улице написано на объявлении. Которые конечно же не работают оба!

Авиаторов 159 - "Гипермаркет Магнит" - банкомат. Не работает!

Итого из 8 обойденных мною терминалов 5 не работают вообще, 2 работают некорректно, 1 терминал работает с ограничениями по приему средств и без чековой ленты.

Сервис на грани фантастики. "А еще боремся за звание дома высокой культуры быта!" (С)

Это сообщение отредактировал Mercury - 3.03.2013 - 13:36

С банкоматами полный ужас. Как будто не видят проблемы. Здесь всё в розовом цвете представляют, а как понадобится банкомат, так не найдешь.

Это сообщение отредактировал Dmiit - 3.03.2013 - 17:58

Ну в общем, ответили на жалобу!

В лучших традициях едроблудократии!
Ни одного даже намека на то, что мне делать дальше по моей жалобе!!!

Это сообщение отредактировал yarpleer - 3.03.2013 - 20:19

В переводе на русский язык эта издевательская многотиражная стандартная бессмысленная отписка означает, что им насрать на тебя, и на твои проблемы с ними, с высокой колокольни.

Д.Митрий
Коллеги из Москвы ориентировали меня на эту неделю.
Сбросьте в личную почту сотовый телефон, чтобы я перезвонил, как только письмо получу.

Welder
Телефон филиала на Гагарина - 31-12-05, 31-14-45. По невыпущенной карте хотелось бы получить побольше подробностей. Возможно, смогу в чем-то помочь.

WebGirl
Уменьшается сумма ежемесячного платежа. Срок кредита остается прежним.

Mercury
Благодарю за сигнал. Сейчас поставлю в известность профильное подразделение, будем разбираться в причинах.

Да, большинство сигналов подтверждены. Сотрудники, виновные в том, что устройства самообслуживания не работали. будут привлечены к административным взысканиям.

Это сообщение отредактировал Андрей Тихонов - 4.03.2013 - 16:17

Пишите сюда в лс. я сам позвоню и заеду

а по телефону мне сказали с точностью до наоборот. кому верить?

У меня такая же ситуация, все как написал Андрей, уменьшается сумма ежемесячного платежа, но не срок кредита. Неудобно, согласен, но для банка так выгодней